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平臺資訊

亞馬遜評論權(quán)重規(guī)則大變！差評不再一擊致命

差評靠前，影響了轉(zhuǎn)化率，連累這些賣家的訂單下跌厲害。

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Fanno差評如潮？拒絕退款！無貨源賣家從亞馬遜采購轉(zhuǎn)賣？

App Store上，F(xiàn)anno的總評分有4.6分，但實際上有不少消費者在質(zhì)疑這個分數(shù)。

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平臺資訊

ebay信用評價功能全面提升，有效避免差評，提升銷售轉(zhuǎn)化！

eBay平臺將推出一種簡便的溝通機制鼓勵買家在留差評前與賣家溝通。

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平臺規(guī)則

差評會對亞馬遜店鋪帶來多大負面影響

眾所周知，賣家不論是經(jīng)營國內(nèi)淘寶京東店鋪，還是運營國外電商平臺店鋪，只有具有良好信譽的店鋪，才能長久運營下去。如果有客戶為自己的店鋪產(chǎn)品留下差評，是所有電商賣家都不愿意面對的結(jié)果。

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運營實操

Shopee店鋪遇到客戶惡意差評如何解決

買家評價對于Shopee店鋪的重要性，相信許多賣家都深有體會，一個正向的買家評價有可能會使?jié)撛谙M者完成訂單，而一個差評，有則可能會使產(chǎn)品listing一蹶不振，尤其是新上架產(chǎn)品。

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運營實操

亞馬遜賣家遭遇客戶威脅，不退款即給差評

近日，意大利站點的某位賣家，遇到了客戶威脅，稱如果不能為其退款將會為listing留下差評?！坝龅胶脦状晤愃魄闆r，借口都是產(chǎn)品出現(xiàn)問題，或者無法使用等，讓直接退款否則直接給listing上差評?！痹撡u家無奈的表示。

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運營實操

亞馬遜賣家遭競爭對手上VP差評該如何應對

產(chǎn)品listing中的VP評價有可能會使?jié)撛谙M者做出最終的購買意愿，即一個VP好評會使買家購買產(chǎn)品。但是，一個VP差評也有可能導致listing權(quán)重、訂單量下降，從而對店鋪產(chǎn)生致命影響。

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平臺資訊

亞馬遜賣家產(chǎn)品listing首頁出現(xiàn)差評該怎么辦

產(chǎn)品listing出現(xiàn)差評，對于賣家而言，是一個非常不利的消息，因為差評不僅會導致listing權(quán)重降低，還會影響到潛在消費者對產(chǎn)品的購買意愿。尤其是差評突然出現(xiàn)在產(chǎn)品首頁時，帶來的負面影響將會更大。近日，有賣家反饋稱，他的一款產(chǎn)品list

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跨境教程

亞馬遜賣家產(chǎn)品listing遇到差評是否回復？

作為一個跨境電商平臺，亞馬遜與國內(nèi)淘寶京東一樣，允許消費者在購買產(chǎn)品之后，可以對產(chǎn)品留下客觀評價。當然，這一過程中，產(chǎn)品listing有可能會遇到好評，但有時也會遇到差評。甚至，某些時候，部分客戶會在賣家并沒有做錯任何事的情況下，留下差評，

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亞馬遜賣家收到差評，怎么聯(lián)系買家處理？

買家差評，會降低亞馬遜賣家店鋪的整體評分，損害品牌聲譽，甚至“嚇跑”潛在客戶。收到買家差評后，主要有2種處理方式，一種是向亞馬遜申請移除（違規(guī)差評才可申請），另一種是主動聯(lián)系買家，妥善解決問題后請求對方修改或刪除評論。當然，如果這兩種處理方

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亞馬遜差評的回復模板是什么樣？

亞馬遜賣家難免會遇到差評，一般有三種處理方式，一種什么都不錯，一種申請亞馬遜刪除差評，還有就是聯(lián)系買家解決問題，希望他們能夠修改評論或刪除評論。如果無法刪除，最好公開回復一下，開誠布公地回應差評，有助于維護品牌形象，讓潛在消費者了解到賣家有

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20萬人測評群組曝光，斷腿單親媽媽求好評，亞馬遜黑科技遭反噬

近日，又有18個Facebook測評群組被曝光，涉及群組成員至少20萬人。曝光的組織，是英國消費者組織《which?》。在群組中，成員須先用自己的錢下單，然后寫下五星好評，就可以獲得商品的全額退款。調(diào)查人員“臥底”這些群組僅僅幾分鐘時間，就

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亞馬遜差評原因有哪些，如何避免

中國人買東西喜歡湊熱鬧，比如10個人有9個人都說好，可能一擁而上，產(chǎn)品瞬間就會搶光，如果10個人有1個人說產(chǎn)品非常差，肯定都會走開?？梢姴钤u的重要性，亞馬遜平臺也經(jīng)常有差評，亞馬遜差評原因也五花八門。出現(xiàn)亞馬遜差評原因基本分為這幾類，有的單

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對手惡搞？亞馬遜賣家產(chǎn)品排名直線下降！

現(xiàn)如今，平臺各個類目下，賣家之間的競爭程度越來越激烈，。近日，有賣家反饋，他的一款產(chǎn)品listing短時間內(nèi)出現(xiàn)一些差評，而且還有幾個訂單被取消。但是，這位賣家懷疑是競爭對手在惡搞他的listing。該賣家透露，他所銷售的產(chǎn)品比較冷門，而且

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亞馬遜一款香薰蠟燭收到大量差評，原因竟是無香氣

Yankee Candle是亞馬遜上的一款香薰蠟燭，但最近大量亞馬遜顧客卻因為網(wǎng)購的蠟燭“沒有任何味道”而感到憤怒，并留下差評。藍海億觀網(wǎng)了解到，大多數(shù)消費者都認為Yankee Candle的氣味很濃烈，通常消費者站在房子的另一邊都能聞到它

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亞馬遜賣家遇到差評要不要回復？

在亞馬遜平臺，產(chǎn)品listing出現(xiàn)差評是在所難免的現(xiàn)象，對于賣家而言也是一個頭疼的問題。因為差評的出現(xiàn)，可能會影響到店鋪銷量以及l(fā)isting排名，尤其是存在大量差評的listing。一般來說，并不是所有消費者都會樂意為listing留下

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亞馬遜封號敲詐：連下幾十單，差評+偽造測評聊天記錄，關(guān)賣家店鋪

文末海報掃碼，免費領(lǐng)取以下行業(yè)報告《2021潮流服裝消費趨勢報告》《2021跨境出海行業(yè)數(shù)字營銷增長白皮書》《2021年中國跨境電商物流行業(yè)概覽》近日，一位日本站賣家遇到了一個敲詐團伙，店鋪也被亞馬遜封禁?！扒岸螘r間剛上架了一款產(chǎn)品，單價大

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反擊亞馬遜跟賣后，被對手劫持店鋪，引導退貨買家，給出30個差評

莫名退款，無故封號、差評，背后有一股黑暗力量

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遇到惡意差評，亞馬遜賣家怎么辦？

產(chǎn)品listing出現(xiàn)差評，對于每一個亞馬遜賣家來說，都是一個沉重打擊。相信許多亞馬遜老賣家都知道，在平臺上，當一名客戶購買到一件滿意的產(chǎn)品之后可能不會為此留下好評，但是客戶購買到一件不稱心的產(chǎn)品后，一定會為此留下差評。平臺留評率低且產(chǎn)品獲

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亞馬遜差評應該怎么辦，客戶取消訂單還可以留差評嗎

對于亞馬遜賣家來說，差評無疑是當頭一棒，如果產(chǎn)品銷量一直很好，突然增加了很多的差評，對于listing頁面影響會很大，特別是對于一些亞馬遜新手賣家，本來就沒有幾個評論，突然增加的差評無疑是雪上加霜，亞馬遜差評應該怎么辦，亞馬遜客戶取消訂單還

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