藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年03月16日 143
“當(dāng)在平臺內(nèi)搜索產(chǎn)品時,就發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中有一個藍(lán)色的“Great Price”標(biāo)簽。這是官方在去年推出的新標(biāo)簽,亮眼的顏色讓消費者能在眾多產(chǎn)品”
當(dāng)在平臺內(nèi)搜索產(chǎn)品時,就發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中有一個藍(lán)色的“Great Price”標(biāo)簽。這是官方在去年推出的新標(biāo)簽,亮眼的顏色讓消費者能在眾多產(chǎn)品中一眼就能看到它,獲得它的賣家能以具有競爭力的價格輕松獲得消費者的信任。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
獲得“Great Price”標(biāo)簽需要什么條件?
能獲得此標(biāo)簽的產(chǎn)品一般是銷量大、市場需求大的產(chǎn)品,而平臺也會根據(jù)產(chǎn)品曝光量、評論量等因素來判定產(chǎn)品能不能獲得“Great Price”標(biāo)簽。
1. 賣家是合格賣家(Above Standard)或優(yōu)秀評級賣家(Top Rated seller)。
2. 銷售的產(chǎn)品為新品,并且與eBay規(guī)定品類相匹配。
3. 產(chǎn)品詳情頁的信息,例如售價、配送費、展示方式、服務(wù)、銷量等,與消費者搜索關(guān)鍵詞匹配度高。
獲得“Great Price”標(biāo)簽是免費的,主要憑借賣家和產(chǎn)品的實力來獲取,賣家要成為優(yōu)秀評級賣家,獲得“Great Price”標(biāo)簽會更容易。關(guān)于eBay平臺的內(nèi)容,可點擊閱讀《eBay賣家保護(hù):Top-rated seller比普通賣家享更多權(quán)益?》
如何成為優(yōu)秀評級賣家(Top Rated seller)?
1. 不良交易率
不良交易指的是由于賣家的原因造成的交易失敗情況,按照平臺規(guī)定,想要拿到優(yōu)秀評級賣家,不良交易率不能超過0.05%,而交易失敗訂單量不能超過3筆。
2. 待解決糾紛
配送延遲、產(chǎn)品損壞、產(chǎn)品與描述、圖片不符等問題,需要賣家與消費者協(xié)商處理,當(dāng)需要平臺介入來解決時,平臺如果判定賣家為責(zé)任方,那這一次交易無論結(jié)果如何,都會計入賣家未解決糾紛指標(biāo)中,指標(biāo)低于0.3%,賣家為責(zé)任方的訂單量不超過2筆時,賣家有獲得“優(yōu)秀評級賣家”標(biāo)識的資格。關(guān)于eBay平臺的內(nèi)容,可點擊閱讀《eBay:海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)的賣家?guī)ぬ枌⑹芟藁騼鼋Y(jié)》
3. 配送延遲率
沒有在規(guī)定的時效前將產(chǎn)品送到消費者手上,就會被計入配送延遲率,想要獲得“Top Rated seller”,賣家必須將配送延遲率保持在3%以下,延遲配送的訂單量不能超過6筆。
但是在一些特殊情況下,平臺不會將賣家延遲配送的訂單計入指標(biāo)中,例如消費者收到產(chǎn)品后沒有及時在平臺上確認(rèn)產(chǎn)品送達(dá)、過了規(guī)定期限但是平臺內(nèi)沒有產(chǎn)品配送的相關(guān)信息等。
需要注意的是,沒有及時上傳物流信息,也會影響“Top Rated seller”的評定,賣家必須將“及時上傳物流信息”指標(biāo)保持在95%以上。
除以上指標(biāo)外,賣家還需要滿足這些條件才能獲得“Top Rated seller”標(biāo)識:為消費者提供超過一個月的退貨服務(wù)、能在24小時內(nèi)打包好產(chǎn)品、在過去一年時間內(nèi),店鋪有超過100筆訂單交易成功,總銷售額超過$1000。
(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews/文Wendy Chen)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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