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亞馬遜又出幺蛾子,賣家品牌備案莫名被移除,是BUG還是啥!

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年11月08日 824

亞馬遜近期在進(jìn)行系統(tǒng)更新,在這短時(shí)間常出現(xiàn)一些技術(shù)問題和bug,比如前段時(shí)間點(diǎn)額庫存管理頁面奔潰。近幾天,亞馬遜又出幺蛾子了,有賣家反饋,一

亞馬遜近期在進(jìn)行系統(tǒng)更新,在這短時(shí)間常出現(xiàn)一些技術(shù)問題和bug,比如前段時(shí)間點(diǎn)額庫存管理頁面奔潰。

近幾天,亞馬遜又出幺蛾子了,有賣家反饋,一個(gè)店鋪已經(jīng)做了品牌備案,好多年一直無事,但今天突然被移除了。 這樣一來,A+頁面的功能也沒有了。

listing中填寫品牌名時(shí),會(huì)報(bào)錯(cuò)。如果再次備案,也會(huì)報(bào)錯(cuò)。 這一切來得太突然,亞馬遜一句通知都沒有。

該賣家表示,自己一直遵守亞馬遜平臺(tái)規(guī)則,沒有進(jìn)行違規(guī)操作,后臺(tái)顯示,也是風(fēng)平浪靜也沒有收到亞馬遜績(jī)效通知提示,但自己三年前的2.0品牌備案莫名的就被移除了。

之后,店鋪品牌相關(guān)的A+功能失效了,上架產(chǎn)品時(shí)填寫品牌還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,無法使用,賣家突然遇到這種事,一頭霧水。

當(dāng)賣家開case詢問客服時(shí),客服也說不出一個(gè)所以然來,讓賣家聯(lián)系品牌備案團(tuán)隊(duì),但品牌備案團(tuán)隊(duì)卻沒有任何回復(fù)。

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眾所周知,亞馬遜是一個(gè)注重品牌的跨境電商平臺(tái),這幾年對(duì)于品牌政策也逐步完善,無品牌賣家店鋪運(yùn)營相比有品牌的賣家困難不少。

比如,品牌賣家可以享受平臺(tái)給予的A+頁面支持,還有零計(jì)劃和亞馬遜透明計(jì)劃等多種政策扶持。所以,現(xiàn)在平臺(tái)上的賣家都開始進(jìn)行品牌備案,往品牌賣家上面靠攏,以享受亞馬遜開放的許多面向品牌賣家的運(yùn)營功能,讓店鋪在平臺(tái)上有更長遠(yuǎn)發(fā)展。

對(duì)于近期不少賣家的品牌備案莫名被移除的事件,在賣家圈有不少議論。

有運(yùn)氣好的賣家表示,重新備案后,品牌就回來了。

但更多的賣家表示,無法進(jìn)行重新備案,頁面會(huì)報(bào)錯(cuò),顯示品牌已經(jīng)被注冊(cè)的的提示。

相關(guān)文章可觀看《品牌備案消失了?亞馬遜賣家被大量波及》

也有賣家表示,自己2.0備案幾年了,但近期突然從后臺(tái)消失了,一直在想辦法弄回來,但重新備案這條路失敗了,聯(lián)系品牌備案團(tuán)隊(duì)又沒有回復(fù)。

對(duì)眼前之中情況,有賣家吐槽,說是因?yàn)檫`規(guī)操作導(dǎo)致的,但就算是自己有違規(guī)行為,至少通知具體是什么違規(guī)吧。

有賣家表示,這種亞馬遜客服不知緣由、品牌備案團(tuán)隊(duì)聯(lián)系也沒有回復(fù)的情況,很有可能是亞馬遜出現(xiàn)bug,所以我們大概只能等平臺(tái)修復(fù)之后,問題才能解決。

目前,亞馬遜還沒有對(duì)這次事件有一個(gè)明確的答復(fù),可能是bug,這要等亞馬遜修復(fù)之后才能解決。不過以亞馬遜對(duì)于品牌的重視程度,想來會(huì)有一個(gè)彌補(bǔ)措施,不會(huì)對(duì)品牌賣家太過苛刻。

面對(duì)亞馬遜近期品牌備案的問題,賣家不用太擔(dān)心,目前這知識(shí)部分賣家遇到,還是比較少的,可能是bug,想來亞馬遜會(huì)很快修復(fù)。相比于品牌備案的優(yōu)勢(shì)和好處,這點(diǎn)問題就可以忽略不計(jì)了。

亞馬遜品牌備案的優(yōu)勢(shì):

賣家可以省去上架商品時(shí)需要提供的UPC碼、擁有亞馬遜A+頁面增加轉(zhuǎn)化率、還不用擔(dān)心商品被跟賣。

相關(guān)跟賣文章可觀看藍(lán)海億觀網(wǎng)《有跟賣者被砍傷了!跟賣令人恨,亞馬遜為何還允許跟賣?》

除此之外,賣家對(duì)自己的產(chǎn)品listing 有著很高的掌控,不必?fù)?dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意修改圖片等問題,還可以神奇品牌旗艦店、使用Headline Search Ads廣告功能。

特別是現(xiàn)在正是電商旺季,一旦店鋪商品銷量好的話,會(huì)出現(xiàn)跟賣賣家。而作為一個(gè)品牌賣家,擁有自己的品牌產(chǎn)品,就可以對(duì)自己的listing有著更好的掌控度,更可以加入亞馬遜透明計(jì)劃這一防跟賣殺手锏,不必?fù)?dān)心自己產(chǎn)品的銷量被分流。

所以,賣家進(jìn)行品牌注冊(cè),擁有自己的品牌對(duì)近期的旺季銷量提升是會(huì)有好處的,更是賣家店鋪長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。

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