今年以來(lái)，亞馬遜經(jīng)歷了幾輪大裁員。

在2022年第二季度，亞馬遜裁了將近10萬(wàn)人，這些被裁的員工，大部分是倉(cāng)庫(kù)員工。接著，在今年1月，年度虧損24億美元的亞馬遜，又宣布了一個(gè)1.8萬(wàn)的裁員計(jì)劃。

 亞馬遜是一個(gè)龐大的實(shí)體，資產(chǎn)很重，人很多，其員工總數(shù)大約為160萬(wàn)人（截止2021年年底）。這些人大部分部署在全球各地的FBA倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)營(yíng)中心。

雖然裁減掉的10萬(wàn)，占比不大，但后遺癥漸漸顯露出來(lái)了。

近期以來(lái)，一向高效運(yùn)行的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不時(shí)出現(xiàn)了“跛腳”情況，出現(xiàn)問(wèn)題后，恢復(fù)周期也非常長(zhǎng)。

近日，一位賣(mài)家發(fā)現(xiàn)，其店鋪后臺(tái)有一個(gè)ASIN的大量訂單處于“等待”狀態(tài)，F(xiàn)BA倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)時(shí)期沒(méi)有將該批貨配送出去——整整30天都沒(méi)有發(fā)貨了。

賣(mài)家向客服咨詢后獲知，該ASIN項(xiàng)下的貨物儲(chǔ)存在AFW1倉(cāng)庫(kù)。由于AFW1倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性損壞，導(dǎo)致庫(kù)內(nèi)商品都無(wú)法配送。

在這種情況下，賣(mài)家只能等待，相關(guān)listing變?yōu)椤叭必洸豢墒邸钡臓顟B(tài)?？头Q，預(yù)計(jì)要到4月30日才能恢復(fù)配送。

如果拖延2個(gè)月，賣(mài)家將遭受不小的損失。

遇到類似情況的賣(mài)家不少。

一位賣(mài)家表示：“怪不得這兩天預(yù)留的變多了，要等兩個(gè)月，那還賣(mài)什么呢”。

另一位賣(mài)家的一款產(chǎn)品全部存在AFW1倉(cāng)庫(kù)，現(xiàn)在該款商品全部在“預(yù)留中”，listing已不可售。

圖/知無(wú)不言

賣(mài)家們普遍感覺(jué)到，自從亞馬遜大裁員后，倉(cāng)儲(chǔ)配送問(wèn)題接二連三地發(fā)生，服務(wù)也變得更差了。