如今，亞馬遜、沃爾瑪、eBay等平臺(tái)上的刊登產(chǎn)品超過10億，競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品listing所產(chǎn)生的效果，是不可否認(rèn)的，而且很強(qiáng)大。

簡(jiǎn)單來說，listing就是產(chǎn)品的“包裝”，讓消費(fèi)者對(duì)賣家的產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生信任，并且有促成消費(fèi)者購買的能力，相反，listing質(zhì)量差，會(huì)損害整個(gè)的買家體驗(yàn)，不利于銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。

什么是listing質(zhì)量飛輪？

從本質(zhì)上講，產(chǎn)品listing是消費(fèi)者首先接觸到的，或許也是他們最終會(huì)留有印象的。

理想狀態(tài)下的電商業(yè)務(wù)，或者說飛輪，始于高質(zhì)量的listing，讓產(chǎn)品能夠在電商平臺(tái)有更好的搜索排名，并吸引到更多的消費(fèi)者。

產(chǎn)品有了更多的曝光以后，才有更大的機(jī)會(huì)獲得轉(zhuǎn)化，增加銷量。

如果產(chǎn)品listing的描述確實(shí)與實(shí)物相符，那買家收到的產(chǎn)品就是他們所期待的，這就保證了購物體驗(yàn)，賣家也不會(huì)遭到退貨和投訴，還能獲得更多的五星好評(píng)。

隨著五星好評(píng)的增加，listing在搜索結(jié)果頁的排名也會(huì)上升，如此往復(fù)循環(huán)。

相反，如果從一開始listing質(zhì)量就很差，它會(huì)嚴(yán)重影響到排名和銷量，一環(huán)連著一環(huán)，整個(gè)飛輪都會(huì)產(chǎn)生“惡性循環(huán)”。

如何從一開始做好“l(fā)isting質(zhì)量飛輪”的運(yùn)轉(zhuǎn)工作？

可以遵循下面幾個(gè)可行技巧，引到品牌朝著正確的方向發(fā)展，并關(guān)注這幾個(gè)技巧是如何對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生積極影響的，不斷深入優(yōu)化。

1. 正確使用產(chǎn)品類目和屬性

沃爾瑪線上平臺(tái)和亞馬遜可能看起來相似，但這是兩個(gè)不同的平臺(tái)，它們有各自的類目劃分規(guī)則，以及對(duì)產(chǎn)品listing的要求，一款相同的產(chǎn)品，不是在兩個(gè)平臺(tái)都上傳同一套的商品屬性、描述文案和類目。

比如說一件正裝襯衫，在亞馬遜平臺(tái)可能是放到Clothing, Shoes & Jewelry > Men > Clothing > Shirts > Men’s Shirts > Men’s Dress Shirts 類目下，而在沃爾瑪平臺(tái)卻是放到Clothing > Mens Clothing > Mens Dress Shirts類目。

如果產(chǎn)品放錯(cuò)了類目，會(huì)極大影響曝光量，從而妨礙品牌知名度的擴(kuò)大，尤其是在一個(gè)還不甚完善、不太成熟的電商平臺(tái)，平臺(tái)算法是嚴(yán)重依賴于通過類目匹配，來搭建賣家的產(chǎn)品與消費(fèi)者的搜索查詢之間的聯(lián)系。

相比亞馬遜，沃爾瑪線上平臺(tái)可以算是“不太成熟”的電商平臺(tái)了。

另外，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，相比沃爾瑪，亞馬遜是要求賣家使用不同屬性和格式的。

比如，在亞馬遜刊登一件正裝襯衫，需要提供領(lǐng)口尺寸和袖子尺寸的信息，在沃爾瑪平臺(tái)就簡(jiǎn)單多了，只需要使用字母數(shù)字尺寸就可以了。

還有其他的一些技術(shù)性細(xì)節(jié)，也是要牢記的，比如了解合適設(shè)置變體listings，如何設(shè)置，內(nèi)容有什么要求，圖片有什么要求等，這些都要根據(jù)各個(gè)不同的電商平臺(tái)來操作，違規(guī)的話會(huì)導(dǎo)致listing被隱藏，或者是排名降低。

2. 針對(duì)每一個(gè)電商平臺(tái)，定制listing內(nèi)容

除了各自對(duì)于listing的要求外，各個(gè)電商平臺(tái)吸引到的消費(fèi)群體也是不僅相同的，比如，復(fù)古樣式的“玩具總動(dòng)員（Toy Story）”午餐盒可能在eBay賣得很火，在Newegg平臺(tái)卻沒有什么熱度。

賣家可以用技術(shù)手段將某一平臺(tái)的listing直接復(fù)制、導(dǎo)到另一個(gè)電商平臺(tái)，雖然可能需求也是不錯(cuò)的，但賣家仍然要針對(duì)特定的平臺(tái)進(jìn)行SEO優(yōu)化，包括從title到bullet points的各個(gè)版塊內(nèi)容，讓消費(fèi)者參與互動(dòng)。

總之，關(guān)鍵在于要“運(yùn)用”目標(biāo)消費(fèi)群體的語言，如果他們關(guān)注環(huán)保，就在詳情頁突出產(chǎn)品對(duì)于環(huán)境友好、不會(huì)破壞環(huán)境的特點(diǎn)，如果他們關(guān)注價(jià)格，就可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的耐用性或者額外功能，證明產(chǎn)品是物有所值的。

3. 添加高級(jí)商品屬性

有些賣家覺得時(shí)間緊，產(chǎn)品只要有基本的屬性就可以了，但事實(shí)絕非如此，如果忽略了高級(jí)屬性，或者是平臺(tái)推薦填寫的屬性，可能會(huì)極大降低listing在相關(guān)搜索詞下出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

而且，產(chǎn)品也會(huì)更容易就被篩掉，不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁，進(jìn)而錯(cuò)失潛在買家。

事實(shí)上，提供高級(jí)屬性的話，可以讓消費(fèi)者更加了解產(chǎn)品，確信賣家的這款產(chǎn)品能夠滿足他們的需求（畢竟已經(jīng)通過篩選出現(xiàn)在了搜索結(jié)果頁），從而促使他們作出購買決定。

建議賣家通過下面這幾種不同的方式，來決定產(chǎn)品listing應(yīng)該要包含哪些屬性：

a. 使用Jungle Scout等工具進(jìn)行關(guān)鍵詞研究，或者在平臺(tái)的搜索欄中輸入種子關(guān)鍵詞，利用“自動(dòng)填充”的功能，了解消費(fèi)者最常用的相關(guān)搜索詞有哪些

b. 觀察搜索結(jié)果頁面上的篩選項(xiàng)，這些篩選項(xiàng)說明了哪些屬性對(duì)消費(fèi)者而言是最重要的

c. 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing，看他們?yōu)樯唐诽砑恿四男傩?/p>

d. 使用平臺(tái)提供的工具，比如沃爾瑪賣家賬戶的Listing Quality Dashboard（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。