藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年11月29日 122
“移動電商已經(jīng)成為了主流。電商網(wǎng)站或者店鋪頁面如何優(yōu)化手機(jī)端的體驗(yàn),成為跨境電商賣家們必須思考的重大問題。如果用戶通過手機(jī)端進(jìn)入電商網(wǎng)站后搜索”
移動電商已經(jīng)成為了主流。電商網(wǎng)站或者店鋪頁面如何優(yōu)化手機(jī)端的體驗(yàn),成為跨境電商賣家們必須思考的重大問題。
如果用戶通過手機(jī)端進(jìn)入電商網(wǎng)站后搜索,系統(tǒng)會自動將搜索量記錄為兩次。因此,如果賣家能夠提供良好的移動端搜索體驗(yàn),且吸引訪客主動搜索,獲益將成倍增長。
在此為各位賣家提供5點(diǎn)參考,以改善移動端網(wǎng)站的搜索體驗(yàn)。
1. 為適應(yīng)手機(jī)的小屏幕和移動端體驗(yàn)的動態(tài)特性,需確保:
a. 網(wǎng)站頁面搜索欄醒目、易用、有篩選功能。也就是說,要保證搜索圖標(biāo)(通常是放大鏡)在網(wǎng)頁的每個頁面上展示清晰、明顯,但不要占有太多屏幕空間,以免造成浪費(fèi),用戶瀏覽體驗(yàn)也不好。
b. 搜索便捷。訪客的網(wǎng)絡(luò)連接有好有壞,因此,賣家要保證搜索結(jié)果頁的圖像尺寸最佳、像素不要過大,以免加載時間過長。
c. 具備篩選功能。除了產(chǎn)品的價格、排名外,還要思考消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時會考慮的關(guān)鍵因素,提供篩選選項(xiàng)或功能。
d. 慎用“自動填充”。許多賣家會使用第三方搜索服務(wù),在消費(fèi)者輸入搜索字段時,提供自動填充服務(wù),但注意不要因此阻止用戶自行輸入。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,只有25%的訪客在進(jìn)入賣家店鋪后會進(jìn)行搜索,但大部分消費(fèi)者都是樂于搜索的,只是不知道搜什么好。
賣家可以在瀏覽導(dǎo)航頁提供“預(yù)設(shè)定搜索(predefined searches)”選項(xiàng)。
舉個例子,如果賣家銷售汽車零件,可以在首頁和產(chǎn)品分類頁面展示3個熱門搜索詞,比如“corvette brakes”、“prius batteries”和“mazda wipers”,訪客點(diǎn)擊即可查看搜索結(jié)果,這樣至少可以幫助消費(fèi)者思考自己想要的搜索詞,比如“ford wipers”。
3. 優(yōu)化搜索結(jié)果
通過搜索獲得產(chǎn)品數(shù)據(jù)耗時最長,通過以下幾種方式,可稍加彌補(bǔ):
a. 搜索結(jié)果限制為20條,以加快頁面加載速度;
b. 啟用無限滾動,使消費(fèi)者直接滑動查看下一輪產(chǎn)品,無需等待下一頁加載;
c. 不展示產(chǎn)品評分,除產(chǎn)品價格和名稱外,搜索結(jié)果盡量不包含其他信息,除非是商品折扣活動,或者次日送達(dá)等運(yùn)輸服務(wù)。
4. 精選搜索
“精選搜索”比“預(yù)設(shè)定搜索”功能更強(qiáng)大。
首先,精選搜索為消費(fèi)者提供獨(dú)特的搜索詞,如“索尼藍(lán)色耳機(jī)”。
其次,精選搜索通常包含嵌入式篩選器,比如根據(jù)評分和顏色分類。
第三,精選搜索實(shí)時更新。
“精選搜索”的最佳位置在產(chǎn)品分類頁面,以及產(chǎn)品詳情頁底部
5. 在產(chǎn)品詳情頁提供其他產(chǎn)品鏈接
事實(shí)上,在產(chǎn)品詳情頁底部添加其他產(chǎn)品鏈接,可以增加這些產(chǎn)品的曝光度,以及訪客停留時長。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,獲取跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。更多內(nèi)容,請?jiān)诟髌脚_搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載,請聯(lián)系我們授權(quán)。
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