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非玩具類商品遭遇CPC審核,賣家三輪申訴終于成功

藍海億觀網(wǎng)2021年07月21日 95

為了最大化的滿足用戶的需求,亞馬遜對賣家的資質,一向是進行嚴格審核的,尤其是一些關乎消費者安全的問題。其中的某些品類,亞馬遜更是僅允許優(yōu)質賣

為了最大化的滿足用戶的需求,亞馬遜對賣家的資質,一向是進行嚴格審核的,尤其是一些關乎消費者安全的問題。

其中的某些品類,亞馬遜更是僅允許優(yōu)質賣家(以品類安全審核進行篩選)銷售。兒童類目的商家,被篩選的情況也比較常見。

近日,有賣家稱,自己銷售的非玩具兒童類目收到了商品合格性的審核,聯(lián)系客服并且確定沒有涉及需要審核的商品,并且自己的FBA幾乎出單就被審核。

有賣家表示,商品listing里面出現(xiàn)了相關的敏感詞匯就會出現(xiàn)這樣的情況。

也有賣家認為,根據(jù)提示,提交相應的檢測報告即可。

此買家表示,自己經(jīng)過的三輪審核,此問題才得以解決:第一輪,提交錯誤審核,直接被拒絕。第二輪,以產(chǎn)品適用年齡為12歲以上的理由進行申訴。

有其他賣家表示,需要根據(jù)產(chǎn)品的情況進行仔細檢查,如果產(chǎn)品涉及兒童類目,此項文件必須按要求提交。兒童類目,因產(chǎn)品使用者的特殊性,在商品合格性方面,需要重點審核。

那么,除了品類審核之外,亞馬遜賣家一般還會遇到其他什么類型的審核?

在產(chǎn)品上架前,賣家也要做好自查工作,確認商品是否需要提交相關的合規(guī)性文件,以及文件有什么樣的要求,準備好資料之后,在進行審核申請。

查詢的步驟如下:

1.在賣家平臺,單擊庫存連接并選擇“添加新商品”

2.在搜索框輸入商品名稱

3.在搜索結果中,單擊“商品發(fā)布限制”

4.單擊“請求批準”開始申請

5.選擇賣家身份,如轉銷商/分銷商、生產(chǎn)廠家等,而后系統(tǒng)會顯示這個產(chǎn)品需要提交的文件

如果這個商品同時面臨多個審核類型,可以同時提交所有的申請,也可以一次只提交一個種類的申請。但產(chǎn)品需要通過所有被限制的審核種類后才可以正常銷售。

CPC兒童產(chǎn)品證書

適用于以兒童為主要目標使用對象的產(chǎn)品,如玩具、搖籃、嬰兒喂養(yǎng)用品等。

此證書不由任何官方機構簽發(fā),也無需再政府部門歸檔,是制造商/進口商自行起草并全權負責的“保證書”,保證其產(chǎn)品符合所有當?shù)剡m用的兒童產(chǎn)品安全條例及其他法律法規(guī)。

這類文件一般的注意事項如下:

1.包含商品名稱和描述、制造商名稱。

2.包含制造商品和測試商品分別的日期和位置。

3.包含執(zhí)行測試的實驗室名稱和地點。

4.包含商品認證所依據(jù)的每個消費品安全法規(guī)的列表。

5.申請頁面會給您提供一些測試機構的信息,您可以在賣家平臺進行查看。

6.當您在美國站申請兒童商品時,請確保您的測試法規(guī)符合美國站的要求,確保您檢測了該類商品相關的全部法規(guī)。

8.如證書顯示很多測試法規(guī),但沒有包含符合產(chǎn)品規(guī)定的法規(guī)是不可用的。

其他的類目則需要參考該類目的具體規(guī)則,不過一下規(guī)則是通用的:

1.亞馬遜要求賣家提供企業(yè)信息,以及所銷售的產(chǎn)品,目的是要了解賣家的身份,究竟是賣家還是生產(chǎn)商,或者是雙重身份。

2.提供的資料里面,必須包含至少1張零售商或商家提供的采購發(fā)票,證明產(chǎn)品來源正規(guī),且為產(chǎn)品真實為賣家所有。發(fā)票日期需要180天以內,包含賣家、零售商/商家的姓名、企業(yè)地址。發(fā)票上顯示的采購總量要不少于10件。

3.文件提交時,需要分門別類整理,不要把所有文件信息放在同一個文檔里,文件名標注清楚。

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