在大量顧客同時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品并結(jié)賬時(shí)，阿里速賣通賣家可能會(huì)被系統(tǒng)凍結(jié)賬號(hào)，或取消訂單交易。這是阿里速賣通為買家運(yùn)行的機(jī)制之一。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，阿里速賣通想要解除賬號(hào)凍結(jié)的話，需要通過(guò)申訴程序（AliExpress Appeal Process）提出申訴（AliExpress Appeal）。對(duì)AliExpress Appeal Process內(nèi)容感興趣的讀者，可以點(diǎn)擊閱讀《賬號(hào)被阿里速賣通凍結(jié)，賣家如何發(fā)起申訴“AliExpress Appeal”？》

一旦阿里速賣通賣家發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被凍結(jié)，就要立即發(fā)起申訴，避免賬號(hào)被封導(dǎo)致的其他銷售問(wèn)題。

如何避免阿里速賣通賬號(hào)被凍結(jié)

有阿里速賣通賣家因?yàn)槌Ｒ?jiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致阿里速賣通賬號(hào)被凍結(jié)。以下有一些減少賬號(hào)被凍結(jié)的方式，可供各位賣家參考。

1.避免使用VPNs或Proxies

阿里速賣通賣家應(yīng)當(dāng)避免使用VPNs或Proxies，因?yàn)閂PNs和Proxies會(huì)屏蔽阿里速賣通賬號(hào)的位置和IP地址等信息。

2.不要更改IP地址

當(dāng)阿里速賣通賣家從不同的設(shè)備、IP地址訪問(wèn)自己的賬號(hào)時(shí)，可能會(huì)引起全球速賣通的懷疑，這就可能導(dǎo)致賬號(hào)被封，以及訂單被取消。

最簡(jiǎn)單的解決方式就是，只使用一個(gè)IP地址。

3.不要經(jīng)常更改阿里速賣通賬號(hào)的詳細(xì)信息（details）

有時(shí)候，阿里速賣通賣家更改賬號(hào)的詳細(xì)信息，包括姓名、地址和其他詳細(xì)信息。這也可能導(dǎo)致阿里速賣通賬號(hào)被凍結(jié)或限制，因?yàn)榘⒗锼儋u通可能懷疑賣家將要進(jìn)行欺詐行為。

4.注意被拒絕的支付操作

阿里速賣通賣家可以使用信用卡處理支付款項(xiàng)，雖然所有的付款操作都可以完成，但最終支付可能會(huì)被信用卡發(fā)卡銀行拒絕。這可能會(huì)導(dǎo)致阿里速賣通賣家被封號(hào)。想要了解更多有關(guān)阿里速賣通賣家信用卡被凍結(jié)的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《阿里巴巴速賣通凍結(jié)賣家信用卡，鋪貨訂單不能付款，如何解決？》

阿里速賣通賣家應(yīng)當(dāng)注意任何被拒絕的支付操作，并在第一時(shí)間采取措施。如果賬號(hào)最后還是被阿里速賣通凍結(jié)，賣家就需要提交申訴，解除賬號(hào)凍結(jié)。

阿里速賣通訂單被關(guān)閉的可能原因

1.Credit AliPay（驗(yàn)證支付寶）

訂單被關(guān)閉的原因，可能是由于支付寶AliPay的驗(yàn)證未完成，或是阿里速賣通的身份信息有問(wèn)題。賣家只要提供所需的證明文件即可。

2.Verify Credit Card（驗(yàn)證信用卡）

阿里速賣通有時(shí)關(guān)閉訂單的原因是，賣家經(jīng)常使用信用卡支付。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，阿里速賣通會(huì)對(duì)信用卡進(jìn)行驗(yàn)證，在賣家提交的文件（信用卡照片、銀行對(duì)賬單和身份證）后，根據(jù)case的性質(zhì)，有時(shí)幾天內(nèi)就能解決問(wèn)題。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入阿里速賣通精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。