藍海億觀網(wǎng)2021年04月09日 424
“沃爾瑪團隊定期在其平臺推出新功能,創(chuàng)造新銷售機會,以支持沃爾瑪賣家。這些更新涉及方方面面,包括吸引更多購物者、在沃爾瑪平臺內(nèi)進行品牌推廣等等”
沃爾瑪團隊定期在其平臺推出新功能,創(chuàng)造新銷售機會,以支持沃爾瑪賣家。這些更新涉及方方面面,包括吸引更多購物者、在沃爾瑪平臺內(nèi)進行品牌推廣等等。
以下是過去六個月沃爾瑪進行的主要更新。
一、Walmart+
每年只需98美元,Walmart+就能為顧客提供次日和兩天免費送貨服務(wù)、食品雜貨免費送貨服務(wù)、燃油折扣以及使用沃爾瑪APP的店內(nèi)結(jié)賬服務(wù)。(文末掃碼入沃爾瑪精英賣家交流群)
藍海億觀網(wǎng)了解到,Walmart+計劃的目的是促進customer acquisition(客戶獲取)和客戶留存,確保購物者參與沃爾瑪平臺的購物活動。
根據(jù)Deliverr的數(shù)據(jù),在推出5個月后,Walmart+計劃已經(jīng)吸引了多達820萬名會員。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)膬?nèi)容,可點擊閱讀《沃爾瑪電商銷售額增長97%,路邊取貨推動業(yè)績大增》
二、Pro Seller Badge(專業(yè)賣家徽章)
2020年10月,沃爾瑪推出Pro Seller Badge。Pro Seller Badge是為了獎勵那些擁有高質(zhì)量listing、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的沃爾瑪賣家,同時吸引購物者注意這些listing。
Pro Seller Badge沒有申請程序。當沃爾瑪賣家滿足某些條件時,沃爾瑪將自動批準。這些條件包括:
1.高質(zhì)量且評分高的listing;
2.低缺陷率(defect rate);
3.訂單取消率低;
4.提供所有商品的免費退貨服務(wù)。
三、用TikTok進行直播
沃爾瑪在2020年12月,在TikTok上嘗試了社交直播銷售。在與TikTok的關(guān)系中,沃爾瑪似乎正在探索如何應對、甚至超越亞馬遜的直播服務(wù)。
Instagram和Twitter等社交媒體平臺一直在為賣家推出新功能。與此同時,亞馬遜通過Amazon Posts和Amazon Live提供社交銷售,讓各大品牌分別效仿Instagram和YouTube,擴大平臺影響力。
四、更多廣告機會
沃爾瑪平臺廣告一開始只有相對較少的廣告選擇,但現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了更多選擇。例如Walmart sponsored products(沃爾瑪贊助產(chǎn)品)以前的展示位置是有限的,現(xiàn)在可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果第一頁的任何位置,也可以出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前三頁。
沃爾瑪也為支持廣告優(yōu)化的advertisers(廣告商)提供了有價值的新報告。
今年1月,Walmart Media Group(沃爾瑪傳媒集團)更名為Walmart Connect,計劃大幅改革和擴張;其還宣布與Trade Desk合作,計劃發(fā)布自己的DSP。
五、Big Commerce整合
2021年2月,BigCommerce宣布將與沃爾瑪整合。這一消息是在去年沃爾瑪Shopify整合之后發(fā)布的,鼓勵更多的中小企業(yè)進入沃爾瑪平臺。
藍海億觀網(wǎng)獲悉,Shopify獨立站賣家已經(jīng)從沃爾瑪Shopify整合中獲得了便利,例如通過Shopify APP管理沃爾瑪平臺的銷售。
2021年3月,Walmart Connect的最新更新是將Pick Up & Delivery與沃爾瑪平臺整合在一起。
Pick Up & Delivery是沃爾瑪?shù)腁PP和網(wǎng)站,購物者可以從當?shù)匚譅柆斏痰暧嗁忞s貨和其他物品,以便在路邊取貨或送貨上門。更多關(guān)于沃爾瑪?shù)膬?nèi)容,可點擊閱讀《沃爾瑪允許美國以外賣家入駐,近100名中國賣家已進入該平臺》
整合后,這兩個平臺上的所有庫存,都能夠通過相同的廣告活動進行宣傳,從而簡化了沃爾瑪賣家的廣告管理。
Pick Up & Delivery廣告有多種放置可能性:search in-grid、featured items特色物品、carousel輪播、“you may also like你可能也喜歡”。
根據(jù)Deliverr的數(shù)據(jù),沃爾瑪每周有1.6億omnichannel(全渠道)購物者。在過去的一年里,沃爾瑪平臺的搜索量增長了56%,沃爾瑪sponsored products ads(贊助產(chǎn)品的廣告)增長了185%。
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