藍(lán)海億觀網(wǎng)2019年10月15日 676
“亞馬遜Wishlist(心愿清單),功能相當(dāng)于購物車,賣家查看后可明確了解到顧客想要買什么,比了解用戶瀏覽歷史、足跡,或者進(jìn)行產(chǎn)品推薦、二次”
亞馬遜Wishlist(心愿清單),功能相當(dāng)于購物車,賣家查看后可明確了解到顧客想要買什么,比了解用戶瀏覽歷史、足跡,或者進(jìn)行產(chǎn)品推薦、二次營銷等,效果好上許多。
亞馬遜心愿清單(Wishlist),即用戶可借此功能,創(chuàng)建心儀產(chǎn)品列表,也可以將產(chǎn)品分享給他人,避免每次下單前都要重新搜索、挑選產(chǎn)品。
剛推出時(shí),功能非常簡單。在產(chǎn)品詳情頁,買家可自主選擇將其添加到購物車或者Wishlist,如果已通過Wishlist購買產(chǎn)品,該產(chǎn)品就會(huì)被移出清單,以防重復(fù)購買。另外,也可分享心愿清單,但接收方只能查看。
亞馬遜升級(jí)心愿清單,可增刪并推薦給親友
考慮到隱私、安全和對商品的長期購買欲望等問題,亞馬遜去年對Wishlist功能進(jìn)行了升級(jí),使被分享用戶可對Wishlist進(jìn)行增刪、更改操作,心愿清單創(chuàng)建者可決定誰可見。
將產(chǎn)品添加到Wishlist的五大原因
1.顧客還在搜索商品的階段。他們不想錯(cuò)過這個(gè)產(chǎn)品,而加入購物車可能會(huì)有時(shí)限,就將其加入Wishlist,以便稍后回看。
2.消費(fèi)者想看看商品是否會(huì)有降價(jià)。如果將商品添加到Wishlist或者購物車,消費(fèi)者就能看到,自添加之時(shí)起商品的價(jià)格增加情況,有些消費(fèi)者想等減價(jià)時(shí)再買。
3.顧客想知道喜歡的顏色、款式等是否有庫存更新。如果剛好自己喜歡的賣完了,消費(fèi)者就會(huì)選擇將產(chǎn)品添加到心愿清單,之后看看賣家有沒有補(bǔ)貨。
4.消費(fèi)者希望將類似的幾件商品放在一起,對比價(jià)格和評(píng)論。
5.顧客想要與朋友或家人分享該產(chǎn)品。
1.鼓勵(lì)社交媒體用戶分享Wishlist
賣家可能無法得知顧客何時(shí)添加產(chǎn)品到Wishlist,但仍然可以將Wishlist與活動(dòng)結(jié)合,進(jìn)行有效的站外營銷。
2.郵件通知Wishlist產(chǎn)品的最新變化
人們經(jīng)常利用心愿清單查看商品是否有降價(jià),賣家不妨利用這點(diǎn),發(fā)郵件通知買家各種降價(jià)活動(dòng),提供貼心服務(wù)。許多賣家就鼓勵(lì)訪客關(guān)注/訂閱店鋪,向其承諾如果心愿清單中的商品降價(jià),或者庫存已補(bǔ)足,會(huì)郵件通知。
3.讓顧客了解贈(zèng)品內(nèi)容
賣家可以充分利用Wishlist的收藏、分享功能,讓顧客了解贈(zèng)品活動(dòng)。一到節(jié)假日或重要的大日子,每一位消費(fèi)者都會(huì)有其他親戚需要購物,無論賣家銷售哪一類商品,都不能錯(cuò)過機(jī)會(huì)。可以進(jìn)行捆綁組合產(chǎn)品銷售,或者創(chuàng)建贈(zèng)品清單來刺激消費(fèi)。
總之,賣家可利用各種營銷策略,高效利用心愿清單。亞馬遜如今也已注意到,賣家“開發(fā)”出Wishlist新作用,相信不久之后,Wishlist會(huì)與消費(fèi)者購物習(xí)慣進(jìn)一步融合。(藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末加主編,入交流群,與大賣家交流。 更多內(nèi)容,請?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”,關(guān)注并訪問我們。 未經(jīng)允許,不得轉(zhuǎn)載。請聯(lián)系115942823@qq.com,授權(quán)轉(zhuǎn)載。
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