作為國內(nèi)獨立站賣家的收款大戶，PayPal最近疑似“攤上事”了。

有賣家爆料稱，近日大約有40余名PayPal用戶，在貝寶上海總部舉橫幅“討債”。

從爆料人披露出來的照片可以看出，這些用戶統(tǒng)一身著黑T，T-恤上印著“PayPal還我血汗錢，還我公道”的字樣。

圖/賣家在PayPal上海辦公樓前維權(quán)

這些用戶拉的橫幅，也很一致地用黑色。最醒目的，是一條印著“PayPal黑，無天理，還我血汗錢！”的橫幅。

一位深圳獨立站賣家透露，PayPal扣押了用戶余款，用戶申訴無門后，才到上海分公司去拉橫幅抗議的。

圖/賣家在PayPal上海辦公樓前維權(quán)

另有賣家爆料稱，此番拉橫幅抗議的用戶，可能是PayPal最近一波封號中被波及的一部分無辜賣家。

近期，有部分獨立站賣家因違規(guī)操作，或出售貨不對板產(chǎn)品或侵權(quán)產(chǎn)品，被PayPal封號。

在大規(guī)模封號的過程中，另一部分無辜賣家受到了牽連，不僅收款賬號被封，而且解封后賬號內(nèi)資金被清空，損失巨大。

及至6月1日，封號事件進入高潮，被封賣家涉及到服裝、家居園藝、3C等類目，凍結(jié)及扣款總金額超過4000萬元。

這才引起這40名賣家齊集上海市浦東新區(qū)東方路1217號樓，PayPal上?？偛繕窍拢M行維權(quán)。

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不過，一位在PayPal上海工作的內(nèi)部人士透露，這件事情并沒有這么簡單。

據(jù)該內(nèi)部人士表示，這些“上門鬧事”的賣家，涉嫌出售假冒產(chǎn)品超過500萬元，才被風控系統(tǒng)捕捉到，進行封號凍結(jié)處理的。

“PayPal出手凍結(jié)賬號，賣家損失還在可控范圍內(nèi)。如果被品牌方維權(quán)，那這些賣家的損失會更大?！痹搩?nèi)部人士表示。

據(jù)其透露，這已經(jīng)不是第一次發(fā)生“上門維權(quán)”事件了。2019年，有賣家出售假LV，被凍結(jié)后也上門鬧事，偽裝成訪客上樓，將PayPal上海辦公處前臺玻璃門砸碎，一位保安當場負傷。

該內(nèi)部人士也表示，他的觀點僅代表其個人，并不能代表PayPal。

因此，這一消息的細節(jié)有待進一步確認，在此也不代表我們的觀點。

目前，雙方各執(zhí)一詞，也尚未見到PayPal對該事件的正面回復，具體實情，還有待進一步確認。

有大賣家被劃扣資金超5000萬

而另一面，PayPal在3月到5月期間，對中國賣家進行了大規(guī)模的封號行動，確實也對不少獨立站賣家造成嚴重影響。

深圳某獨立站賣家公司，4月27日開始，兩個PayPal主賬號被封180天，凍結(jié)了十多萬美元，剩余一個賬號也處在關(guān)聯(lián)風險中，直接導致公司資金周轉(zhuǎn)出問題，業(yè)務無法開展。

該公司無奈之下，只能選擇停止運營，全體員工的薪資發(fā)放到5月6日。

圖/深圳某獨立站公司停止運營的通知

從該公司收到的PayPal通知中，能看出其被封號的原因，是賬戶活動疑似違反PayPal的《用戶協(xié)議》。

圖/深圳獨立站賣家公司收到的PayPal通知

也就是俗稱的違規(guī)。但是否真的存在違規(guī)行為，并不能就此判斷，也有不少賣家是被“誤傷”。

比如一位賣家反饋，其PayPal賬號也“喜提”180天凍結(jié)。但被封號的原因，確實因為“妥投”問題被客戶投訴。

據(jù)稱，PayPal起初以交易量激增唯由，要求賣家提供銷售合同及單號，并直接將賣家賬號先行凍結(jié)。賣家提供了妥投單號信息后得到解封。

但是剛解封沒多久，又再次遭到“抽查”，如此這般，該賣家經(jīng)歷了三輪180天凍結(jié)。

圖/賣家遭到PayPal多次凍結(jié)

實際上受到疫情影響，大部分賣家的運輸情況都存在極大的不確定性，出現(xiàn)一定的延誤也在情理之中。PayPal這樣“一竿子打死”的行為，確實會引發(fā)賣家的不滿。

從賣家的表述中，可以明確感覺到，PayPal在3月到5月期間的封號風波，帶有一定的針對性，可能是針對中國賣家的一次集體抽查行動。

而由于PayPal的對賬號的封號判斷，多數(shù)由風控系統(tǒng)AI判斷，故而也存在牽涉到無辜賣家的可能性。

更重要的是，一旦賬號被永久僅用，那么用來申請賬號的資料也會跟著作廢，無法在申請新的PayPal賬號，賣家的無形損失也增加了。

這一輪大封號當中，甚至有深圳大賣家牽涉其中。

通拓科技母公司華鼎股份曾發(fā)公告稱，3月29日收到PayPal通知，通拓29個賬號中，共計5424.5萬元資金被PayPal劃扣；另有6個PayPal賬號被凍結(jié)，涉及資金2424.6萬元。

不過，在其公告中也顯示，賬號提現(xiàn)功能被關(guān)閉后，最后一筆收款滿180天后可以回款。

據(jù)悉，通拓是在例行檢查中，發(fā)現(xiàn)了綁定獨立站的PayPal賬號出現(xiàn)異常，又收到了PayPal官方郵件，才發(fā)現(xiàn)問題的。

雖然凍結(jié)資金會解凍，但5424.5萬元被劃走的資金，肯定是回不來了。在PayPal給通拓發(fā)的郵件中直接指出，這是因為通拓獨立站綁定的PayPal賬號，存在違反《合理使用規(guī)則》，因而被扣除違約金。

從PayPal給賣家發(fā)送的相關(guān)規(guī)定，能看出對于“違反合理使用規(guī)則”的交易，PayPal會酌情每筆交易收取2500美元（或等值其他幣種金額），約人民幣1.67萬元。

圖/PayPal對違規(guī)的處罰規(guī)定

簡單換算一下可以算出，通拓被執(zhí)行扣款的訂單大約3250單左右。

這樣的違約金對于大部分賣家來說，確實偏貴了?！皝y世用重典”，這樣高額的罰款卻似乎并不能制止賣家售假。