對(duì)亞馬遜賣家來說，如果要度假，需要提前做好準(zhǔn)備，尤其是FBM自發(fā)貨賣家，不是說隨時(shí)給店鋪設(shè)置“假期模式”，而且，即使在度假期間，也不是全無工作，還是需要監(jiān)測(cè)店鋪的情況。

度假前，賣家需要做哪些工作？

其實(shí)分情況，如果使用FBA物流，賣家只要提前做好庫(kù)存管理就可以了，接到訂單的話，亞馬遜倉(cāng)庫(kù)會(huì)負(fù)責(zé)發(fā)貨、運(yùn)輸、售后等一系列流程，偶爾了解一下店鋪情況，確保正常運(yùn)作就行。

如果是FBM自發(fā)貨賣家，因?yàn)槎燃倩蛐菹⑵陂g沒辦法發(fā)貨，所以產(chǎn)品listing或者店鋪要設(shè)置成“假期”模式、

設(shè)置前，賣家應(yīng)當(dāng)先檢查一下，是否完成了下面這幾項(xiàng)工作，以免店鋪出現(xiàn)不良狀況。（文末掃碼，入亞馬遜精英賣家交流群）

1. 所有待處理訂單已完成

買家不會(huì)關(guān)心賣家是否在度假，而且，這也不是延遲發(fā)貨的理由，所以，在給listing設(shè)置“假期模式”前，先把所有接到的訂單完成，不要等度假回來再處理。

2. 撰寫“自動(dòng)回復(fù)”信息

不回復(fù)買家的問題，會(huì)損害賣家的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家，才有可能保持良好的賣家賬號(hào)指標(biāo)，因此，度假前最好設(shè)置一個(gè)“自動(dòng)回復(fù)”的信息模板，不需要過長(zhǎng)，也不需要太過詳細(xì)，只要提供一個(gè)簡(jiǎn)單說明，讓消費(fèi)者知道賣家正在度假，以及度假時(shí)間就好了，這樣的話，他們就知道什么時(shí)候賣家可以恢復(fù)接單。

《2020亞馬遜賣家最關(guān)鍵指標(biāo)：listing排名、店鋪評(píng)分、ODR、發(fā)票缺陷率》

3. 暫時(shí)關(guān)閉listing

listing關(guān)閉后，消費(fèi)者就不可以繼續(xù)下單了。

建議賣家留兩天的時(shí)間來做，這個(gè)時(shí)長(zhǎng)是剛剛好的，一方面，之前接到的訂單有時(shí)間完成，另一方面，避免太長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)訂單損失的情況。

啟動(dòng)“假期模式”的操作步驟

只需簡(jiǎn)單3步。

首先，登錄Seller Central賬號(hào)，點(diǎn)擊屏幕右上角的“Settings”，在菜單欄中選擇“Account Info”。

然后，選擇Listing Status，再點(diǎn)擊“Going on Vacation？”藍(lán)色字鏈接。

最后，選擇亞馬遜站點(diǎn)（如果賣家有多個(gè)站點(diǎn)的話），勾選“Inactive”，點(diǎn)擊“Save”保存，店鋪即啟動(dòng)“假期模式”，所有產(chǎn)品listing暫時(shí)不接單。

度假回來后，把“Inactive”調(diào)回“active”狀態(tài)，即可關(guān)閉“假期模式”，所有l(wèi)istings自動(dòng)激活，重新展示，可恢復(fù)接單。

更多亞馬遜店鋪假期模式的內(nèi)容，可前往《疫情形勢(shì)不退，賣家?guī)捉罎?？亞馬遜店鋪開啟休假模式自救方法》。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。