藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年10月19日 319
“亞馬遜A9算法一直是亞馬遜引以為傲的技術(shù)力之一,是整個亞馬遜平臺搜索展現(xiàn)的基礎(chǔ)規(guī)則。近期亞馬遜的這個推送機(jī)制卻被相關(guān)機(jī)構(gòu)扒出來存在嚴(yán)重的歧視”
亞馬遜A9算法一直是亞馬遜引以為傲的技術(shù)力之一,是整個亞馬遜平臺搜索展現(xiàn)的基礎(chǔ)規(guī)則。近期亞馬遜的這個推送機(jī)制卻被相關(guān)機(jī)構(gòu)扒出來存在嚴(yán)重的歧視問題!并要求亞馬遜對算法和展現(xiàn)形式進(jìn)行整改。
在爆料的這個案例里面,相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)亞馬遜的推送算法中,只會對女性消費(fèi)者推送一些“家庭清潔用具”產(chǎn)品,當(dāng)機(jī)構(gòu)的測試人員將賬號切換成男性時,就不會收到這些產(chǎn)品的推送。
盡管亞馬遜在剛剛過去的Prime day中取得歷史最高銷售記錄,但是它的性別歧視和落后半個世紀(jì)的陳舊觀念同樣讓人驚訝?!ㄎ魈貙W(xué)會CEO山姆·史密斯
目前亞馬遜拒絕了對推送歧視問題置評,不過各種歧視在美國是一個相當(dāng)嚴(yán)峻的問題,不管是性別還是種族各大企業(yè)被查到都不會好過。亞馬遜內(nèi)部想必也在商議對策。
如果是作為消費(fèi)者來看,亞馬遜的產(chǎn)品廣告只對個別人推送,確實(shí)會有一些歧視的意味在里面。不過作為投放廣告的賣家,亞馬遜選擇購買機(jī)會更大的人群投放產(chǎn)品完全沒有問題,甚至可以說對投廣告的賣家非常負(fù)責(zé)的行為。
就拿被曝光的這個案例來看,投放清潔用品的賣家會非常樂意自己的廣告只投放給了女性。如果不是亞馬遜后臺無法設(shè)置這種篩選功能的話,很多賣家恨不得自己親自去篩選投放人群。
我們在投放廣告的時候會非??粗貜V告的效果,如果投放的目標(biāo)人群有問題(比如女裝投放給了男性用戶),會產(chǎn)生大量的無用曝光,嚴(yán)重影響廣告組的表現(xiàn)效果。
雖然被爆出歧視問題對亞馬遜比較不利,但這就說明亞馬遜廣告的確會向盡可能精準(zhǔn)的顧客群體中推送,而且這也是亞馬遜收集買家信息并分類的證據(jù),這對投放廣告的賣家來說其實(shí)是個好消息。
正好最近Primeday已經(jīng)過去了,大促期間飚的超高的廣告競價戰(zhàn)也開始逐漸冷靜下來,最近正是個調(diào)整廣告策略的窗口期。
廣告調(diào)整的方向和策略
亞馬遜的整個廣告體系其實(shí)從去年以來有相當(dāng)多的變化,商品匹配、動態(tài)競價和展示廣告等新功能很多賣家其實(shí)都還沒有摸透,還有一些賣家之前不用站內(nèi)廣告的話,出入廣告功能也會不知道自動廣告和手動廣告怎么選擇。今天趁著廣告算法的利好消息,和大家簡單說下怎么根據(jù)自己的階段選擇廣告形式。
簡單來說手動廣告就是自己選擇關(guān)鍵詞或者是競品商品,亞馬遜根據(jù)你定位的詞/商品來抓取你的產(chǎn)品,在顧客搜索的時候推送到搜索頁面上。
用關(guān)鍵詞定位可以做到階段式打法,定位準(zhǔn)確而且可控,所以手動廣告的關(guān)鍵詞定位玩法上限很高,是大賣青睞的廣告形式之一。
如果對關(guān)鍵詞的把握并不是很好,也可以選擇手動廣告的按競品商品投放,這樣亞馬遜會自動抓取競品所采用的詞來展示你的商品,相對來說更加簡單一些。(我們下個月會在杭州舉辦一場線下分享大會+知識競賽,Alice老師會把核心廣告課程的部分內(nèi)容拿到大會上分享給大家,想要參與的賣家到文末掃碼找我報名)
自動廣告就是需要操作最少的形式,只要你選了投放的商品和競價就行,其他亞馬遜自己抓取信息和關(guān)鍵詞,投放到競品產(chǎn)品下面。這個方法可控性最小,投入產(chǎn)出比不穩(wěn)定,不過自動投放也有自己的玩法。比如一般情況下賣家會投放自動廣告然后拉取關(guān)鍵詞來做手動投放等等,還有一些其他的自動廣告技巧我整理了一個技巧包,大家可以掃描下面的二維碼找我領(lǐng)取?。▉碓矗嚎缇痴呱虒W(xué)院)
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