據(jù)藍海億觀網(wǎng)了解，當前亞馬遜等多個平臺均存在惡意投訴版權侵權的問題，主要原因是競爭性排名的問題，畢竟排名越前對于出單越有利。所以，很多賣家為了排名惡意投訴比自己排名高的，其中以版權侵權惡意投訴最為常見，因為版權局沒有公開展示特定的版權作品，無法確認投訴者的版權信息，而亞馬遜一直秉承一種寧可錯殺也不放過的態(tài)度，所以一有投訴就會先下架被投訴方的listing。 

案例1：

   有賣家反饋自己有款產(chǎn)品，上架一周后遭到同行投訴版權侵權，而被下架鏈接，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)是同行在旺季前的惡意投訴。該賣家也明確表示，面對這種情況一味的服軟是沒有用的，采用了反訴對手惡意投訴的方式，提供了制造商的授權書跟采購說明，才得以讓鏈接恢復。

案例2：

  還有一位賣家做出過爆品鏈接，而且做到了大類第一，日出千單，然而樹大招風，該賣家也被投訴版權侵權。該賣家表明遇到的這么多投訴中，最為頭疼的也是版權投訴，該賣家采取的應對方法是，對lisiting進行修改，圖片，標題，五點，能改的基本上都改了，然而怎么改都沒用最終還是會被投訴版權侵權

根據(jù)藍海億觀網(wǎng)對該類事件的總結(jié)來看，遇到惡意投訴，首先按官方流程處理，其次要做好以后被再次惡意投訴的準備，當然，要防止版權侵權投訴，最好的辦法就是及時進行版權登記，這樣不僅可以明確版權歸屬，還可以謹防侵權和惡意搶注，在遇到惡意投訴時，也能拿出有力的證據(jù)來維權！

所以，當你收到被投訴的信息后，不要驚慌失措，按下面流程處理：

1、可以嘗試提供產(chǎn)品圖原始文件或相關設計原件，盡量投訴；

2、如果美國網(wǎng)站遭到版權惡意投訴，請選擇將不侵權聲明發(fā)送到counter-notice@amazon.com；

3、如不侵權聲明受理成功，且先前的版權投訴方?jīng)]有及時提起訴訟，平臺將恢復下架鏈接；

4、做版權登記，通過訴訟來實現(xiàn)維權。

這里有個關鍵點要跟大家分享一下，就是產(chǎn)品的源圖片中，可以加入自己的版權信息，這樣在向亞馬遜進行舉證的時候會比較方便。步驟如下：

1、在ps中打開我們的圖片

2、在文件-文件簡介位置，鼠標點擊進入編輯頁面。

3、填寫圖片作者、URL、版權公告等基本的信息，別人在查看圖片信息時就會顯示出你所填寫的內(nèi)容。

4、還可以填寫IPTC詳細信息，當有人想用你的原創(chuàng)圖片時，可以及時跟你取得聯(lián)系。

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