亞馬遜賬戶健康評(píng)級(jí)（Account Health Rating）是一項(xiàng)新的賣家功能，全球的亞馬遜賣家都可以使用。AHR通過(guò)檢測(cè)賣家對(duì)亞馬遜政策的遵守情況來(lái)判斷該賬戶的健康。（文末掃碼加入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群）

這一項(xiàng)新的功能有助于賣家通過(guò)查看AHR來(lái)維護(hù)賬號(hào)。為了保持賬戶的健康，賣家必須遵守亞馬遜賣家政策，并且在無(wú)意違反政策后，及時(shí)采取正確的解決措施。

如果賣家多次違反亞馬遜銷售政策，AHR會(huì)顯示賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的話，賬號(hào)有可能會(huì)被亞馬遜停用。

什么樣的違規(guī)行為會(huì)影響到AHR?

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，可以影響到AHR的違規(guī)行為有很多，如果這些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)得到解決，可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜賣家的賬號(hào)被停用。賣家可以訪問(wèn)AHR頁(yè)面找到相關(guān)的信息。

如何改善賣家AHR？

想要提升賬戶評(píng)級(jí)，賣家可以根據(jù)AHR列出的違規(guī)行為，選擇向亞馬遜提出申訴或者是自行更改原商品listinng，直到完全符合亞馬遜的銷售政策。

如果賣家直接刪除商品listing，AHR頁(yè)面中的違規(guī)行為還是會(huì)存在的，所以刪除listing并不是一個(gè)很好的解決方式。。

AHR顯示“Good”是否說(shuō)明賬戶永遠(yuǎn)不會(huì)被停用？

除了違反平臺(tái)政策會(huì)被封號(hào)以外，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家不遵守合同條款，違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，稅收政策，或是有欺詐消費(fèi)者的行為，那么賣方的賬戶也會(huì)被立即停用。

為什么已經(jīng)解決了問(wèn)題，AHR還顯示“at risk”？

賣家在解決問(wèn)題后，需要耐心等待，因?yàn)锳HR的更新的周期在24-48小時(shí)之內(nèi)。

如果AHR顯示“at risk”就說(shuō)明賬號(hào)即將被停用嗎？

只要及時(shí)使用正確的方式解決問(wèn)題，賬號(hào)就不會(huì)被停用。

違規(guī)行為在什么情況下會(huì)被直接移除？

1.賣家上訴成功，確認(rèn)是操作錯(cuò)誤

2.版權(quán)所有者撤回知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴

如何讓“policy warnings”不在出現(xiàn)？

AHR頁(yè)面會(huì)向賣家發(fā)出警告提醒。讓警告不在出現(xiàn)的最佳辦法就是停止再做違反亞馬遜政策的行為。180天后，警告將會(huì)自動(dòng)消失。

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