亞馬遜賬戶健康評級（Account Health Rating）是一項新的賣家功能，全球的亞馬遜賣家都可以使用。AHR通過檢測賣家對亞馬遜政策的遵守情況來判斷該賬戶的健康。（文末掃碼加入亞馬遜運營交流群）

這一項新的功能有助于賣家通過查看AHR來維護(hù)賬號。為了保持賬戶的健康，賣家必須遵守亞馬遜賣家政策，并且在無意違反政策后，及時采取正確的解決措施。

如果賣家多次違反亞馬遜銷售政策，AHR會顯示賬號存在風(fēng)險，嚴(yán)重的話，賬號有可能會被亞馬遜停用。

什么樣的違規(guī)行為會影響到AHR?

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，可以影響到AHR的違規(guī)行為有很多，如果這些問題沒有及時得到解決，可能會導(dǎo)致亞馬遜賣家的賬號被停用。賣家可以訪問AHR頁面找到相關(guān)的信息。

如何改善賣家AHR？

想要提升賬戶評級，賣家可以根據(jù)AHR列出的違規(guī)行為，選擇向亞馬遜提出申訴或者是自行更改原商品listinng，直到完全符合亞馬遜的銷售政策。

如果賣家直接刪除商品listing，AHR頁面中的違規(guī)行為還是會存在的，所以刪除listing并不是一個很好的解決方式。。

AHR顯示“Good”是否說明賬戶永遠(yuǎn)不會被停用？

除了違反平臺政策會被封號以外，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家不遵守合同條款，違反當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，稅收政策，或是有欺詐消費者的行為，那么賣方的賬戶也會被立即停用。

為什么已經(jīng)解決了問題，AHR還顯示“at risk”？

賣家在解決問題后，需要耐心等待，因為AHR的更新的周期在24-48小時之內(nèi)。

如果AHR顯示“at risk”就說明賬號即將被停用嗎？

只要及時使用正確的方式解決問題，賬號就不會被停用。

違規(guī)行為在什么情況下會被直接移除？

1.賣家上訴成功，確認(rèn)是操作錯誤

2.版權(quán)所有者撤回知識產(chǎn)權(quán)的投訴

如何讓“policy warnings”不在出現(xiàn)？

AHR頁面會向賣家發(fā)出警告提醒。讓警告不在出現(xiàn)的最佳辦法就是停止再做違反亞馬遜政策的行為。180天后，警告將會自動消失。

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