優(yōu)化listing，是亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員的日常工作之一。但是有不少賣家，都曾經(jīng)歷過不少坑。

近日，某賣家反饋，自己近期上了7個(gè)新品，前期并不怎么刷單，靠調(diào)整CPC廣告出單。

在新品流量扶植期的約兩周時(shí)間里，7款新品的轉(zhuǎn)化率都能達(dá)到20%，最好的銷量可以日出十幾單。其中某款季節(jié)性產(chǎn)品甚至能夠穩(wěn)定一天出二十幾單。

但是除了這款季節(jié)性產(chǎn)品以外，其他6款產(chǎn)品都是某一天突然爆單，漲到十幾單，然后開始慢慢回落。

賣家嘗試調(diào)整廣告，結(jié)果表現(xiàn)好了兩天之后，ACOS又上漲到了50%，產(chǎn)品排名又下降了。

賣家也嘗試刷單，但自然出單量只能維持在個(gè)位數(shù)，效果十分有限。

賣家無奈，想要該listing圖片、標(biāo)題、描述，雖然理論上知道怎么改，但害怕改了之后直接不出單。

終于狠下心做了大改動(dòng)，沒想到奇跡發(fā)生了——listing直接0單！等了幾天都沒能恢復(fù)過來！

該賣家自述，自己已經(jīng)有兩年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)了，但至今搞不懂亞馬遜運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，深度懷疑自己的運(yùn)營(yíng)能力。

但你以為這只是個(gè)例嗎？相反，對(duì)大部分賣家來說，這是常態(tài)。

該賣家經(jīng)歷引起了廣大賣家的共鳴。

賣家Joyce感慨，狠下心做了大改動(dòng)，沒想到奇跡發(fā)生了——直接0單，這樣的場(chǎng)景太過真實(shí)，仿佛就是自己經(jīng)歷的一般。

Joyce表示，自己經(jīng)?！耙活D操作猛如虎，一看訂單2.5（美元）。”

賣家Crazy自述，下班前改好所有要改的東西，心中升起一股迷之自信：今晚不出個(gè)百八十單就把頭砍下來塞屁股里。第二天上班開機(jī)，悲劇了，直接0單，感覺自己的頭不夠用……

賣家白勺則表示，改完不出單才是平頭老百姓，能爆單的都是世間罕見的奇才。

事實(shí)上，這樣的情況是否真的正常？業(yè)內(nèi)人士有一些基本看法。

1/新品listing的流量周期不宜改動(dòng)？

資深賣家James劉表示，listing上傳之后，盡量不要做改動(dòng)，尤其是太大的改動(dòng)。

●頻繁改listing，會(huì)被亞馬遜反復(fù)收錄

因?yàn)閘isting上傳之后，亞馬遜會(huì)對(duì)listing進(jìn)行收錄，這個(gè)時(shí)候再去改動(dòng)，亞馬遜還得重新收錄，無法達(dá)到沉淀效果。因此，賣家最好一開始就做好listing編輯，上傳之后就不要頻繁改動(dòng)。

●新品轉(zhuǎn)化率波動(dòng)，是銷量波動(dòng)的主要原因

另一個(gè)原因是，新品上架之后，亞馬遜會(huì)給予一定的流量扶持。

于是，第一天出單了，排名權(quán)重上升。

結(jié)果就是第二天，流量增加了。但實(shí)際上完成購買的人數(shù)跟不上點(diǎn)擊量增長(zhǎng)率，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑了。

由此引發(fā)的結(jié)果，就是第三天流量下降，但有一定轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化率又上升。

持續(xù)下降再上升的過程。對(duì)賣家來說看著可能不舒服，但穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率，就成為了新品流量扶植期的主要任務(wù)之一。

●亞馬遜在換關(guān)鍵詞測(cè)試賣家新品銷量

還有一點(diǎn)，就是新品上架至少一個(gè)月內(nèi)，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)不斷抓取listing的標(biāo)題、描述中的關(guān)鍵詞，測(cè)試轉(zhuǎn)化效果，以此來自最終確定整個(gè)listing的轉(zhuǎn)化率。

因此，新品上架之后會(huì)出現(xiàn)銷量不穩(wěn)定的情況，前兩天日出2單，后三天日出5單，忽然爆發(fā)出了10單，又迅速回落下來。

在亞馬遜跑完這些關(guān)鍵詞前，這種不穩(wěn)定的狀態(tài)會(huì)持續(xù)，尤其是那些標(biāo)題和五點(diǎn)都寫得特別長(zhǎng)的listing，跑完的時(shí)間更長(zhǎng)。

基于上述緣故，賣家新品listing其實(shí)不宜改動(dòng)，一改，所有亞馬遜已經(jīng)測(cè)試出來的算法，都要重新再來一次，前面能出單的詞，也被改得不能出單了。

2/適量補(bǔ)單，成為新品流量期的必選之路

但也不是說，賣家在新品流量期內(nèi)什么都做不了。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的推薦，新品流量期內(nèi)適量補(bǔ)單，能夠較好地穩(wěn)定listing轉(zhuǎn)化率，為后面發(fā)力打好基礎(chǔ)。

所謂補(bǔ)單，就是在listing某個(gè)節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率忽然上升，而接下來的時(shí)間里，實(shí)際單量并沒有辦法支撐住這個(gè)轉(zhuǎn)化率的時(shí)候，賣家需要想辦法增加購買量，以維持住轉(zhuǎn)化率。

●適當(dāng)測(cè)評(píng)

通過早期評(píng)論人、能找到銷售目的國(guó)的消費(fèi)者，可以適量送測(cè)，在前期穩(wěn)定住轉(zhuǎn)化率。

●站外引流

通過折扣券、優(yōu)惠券等方式，吸引站外消費(fèi)者搜索特定關(guān)鍵詞，提升關(guān)鍵詞權(quán)重。

●切忌刷單

一定不要在新品流量期刷單，保證在流量扶植期，listing的健康程度，有利于更穩(wěn)健地打造優(yōu)質(zhì)listing。

3/賣家常見的操作失誤

除了對(duì)listing進(jìn)行大改，導(dǎo)致銷量歸零之外，還有不少賣家自己的騷操作，作死了銷量。

●虧本促銷后暫停，排名持續(xù)下跌

賣家Avan Chow上架了一款新品，屬于3C產(chǎn)品。

上架一周時(shí)間，通過合并變體，送測(cè)，站內(nèi)廣告及站外推廣同時(shí)進(jìn)行的手段，將產(chǎn)品推進(jìn)小類前十。

之后為了繼續(xù)推高排名，在站外放了50% off的code，成功擠進(jìn)了小類第4的排名。

然而，在陸續(xù)出了150單之后，由于虧損有些嚴(yán)重，Avan Chow暫停了站外促銷。

沒想到，這波操作之后，Avan Chow的listing持續(xù)兩天沒有自然訂單，并且排名持續(xù)下跌。相當(dāng)于此前150單站外全部虧損了。

其實(shí)Avan遇到的情況也是新品期流量、轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定。送測(cè)、站外都沒問題，但站外折扣偏低了，又沒有資金支撐到新品期結(jié)束。因此會(huì)出現(xiàn)這種情況。

●斷貨前提價(jià)，導(dǎo)致訂單銷量歸零

賣家Cane有一個(gè)售價(jià)9.99美元的超低價(jià)產(chǎn)品，由于文案不錯(cuò)，價(jià)格低廉，平時(shí)佛系出單，不開廣告，每天也有幾個(gè)訂單。

之后某個(gè)尺碼即將斷貨，Cane將價(jià)格上調(diào)至10.99美元，結(jié)果導(dǎo)致整個(gè)listing銷量全部歸零。Cane慌神了，將價(jià)格改回9.99美元也無法挽回頹勢(shì)，自然流量也沒有增加。

正常情況下，斷貨前提價(jià)是個(gè)方法，但前提是listing本身的銷量還不錯(cuò)，有足夠的利潤(rùn)空間。補(bǔ)貨之后可以通過降價(jià)、折扣、開廣告、開秒殺等方法做回權(quán)重。

但是Cane的產(chǎn)品本身就是低價(jià)薄利，做廣告、促銷等必然虧損。再加上本身流量并不大，權(quán)重不高，一旦降下去就必須得從頭再打。

●不顧庫存超量警告，秋后算賬“補(bǔ)票”3000英鎊

賣家Simon近日收到了來自亞馬遜的郵件，聲稱發(fā)現(xiàn)其在9月5日前，至少有1天需要支付庫存?zhèn)}儲(chǔ)超量費(fèi)用。亞馬遜建議Simon減少庫存量使用，并保持不超量到月底，否則其中一個(gè)產(chǎn)品必須支付1058.15英鎊的超量費(fèi)用。

更讓Simon心疼的是，他有兩個(gè)產(chǎn)品收到了郵件，加起來需要補(bǔ)票超過3000英鎊。

從八月底九月初開始，陸續(xù)有不少IPI未達(dá)到500分的賣家，嘗試各種方法突破發(fā)貨限制。Simon也是其中一個(gè)，原以為順利過關(guān)，沒想到在這里秋后算賬。

眼見10月份Prime Day即將到來，Simon庫存仍然遭受限制，十分無奈。

亞馬遜建議Simon提高IPI分?jǐn)?shù)，具體方法歡迎閱讀《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews.com》相關(guān)文章。

以上“手誤”是賣家經(jīng)常會(huì)遇到的，希望賣家朋友們?cè)趦?yōu)化訂單、操作訂單的時(shí)候，一定要千萬謹(jǐn)慎，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，切莫憑感覺修改。

旺季即將來臨，祝各位賣家朋友們能打贏2020年這場(chǎng)硬仗。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運(yùn)營(yíng)精英交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、剪裁和編輯全部或部分內(nèi)容。