考慮到新冠疫情帶來的重大影響，電商平臺Etsy為賣家提供了一些參考建議，比如暫時歇業(yè)，同時不忘警示賣家，平臺將持續(xù)監(jiān)測，任何違法Etsy平臺政策的新冠病毒相關(guān)listings，都將被移除、下架。

Etsy工具、賣家支持團(tuán)隊正常提供服務(wù)，投入更多資金獲取消費者

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Etsy早前宣布下架所有“coronavirus相關(guān)”產(chǎn)品，目前已經(jīng)移除數(shù)千條listings，且其“安全團(tuán)隊”還在持續(xù)監(jiān)測中，預(yù)計會有更多與疫情相關(guān)的產(chǎn)品被下架，因為其違反Etsy政策。

此次疫情對大部分賣家來說是個難關(guān)，要么是口罩、洗手液等相關(guān)產(chǎn)品被平臺下架，無法銷售，要么是手工藝品等一般產(chǎn)品的需求驟降，消費者可能更多地將購物支出花在生活日用品上。

但Etsy表示，平臺運(yùn)營一切正常，還將繼續(xù)投入營銷資金，為平臺、為賣家吸引更多消費者；平臺也正常提供賣家需要的店鋪運(yùn)營工具；而且，Etsy的賣家支持團(tuán)隊已經(jīng)全面復(fù)工，隨時為賣家提供幫助。

Etsy賣家自己如何應(yīng)對疫情？

早前，eBay表示提供“疫情期間賣家保護(hù)”支持。而Etsy同樣為平臺賣家提供了多條應(yīng)對新冠疫情的戰(zhàn)略措施，旨在幫助賣家度過難關(guān)。

1. 制定切合實際的“業(yè)績”期望

賣家在向消費者做出承諾（庫存充足能夠發(fā)貨）之前，要保證自己有時間管理店鋪，也有可靠的采購來源。

2. 通知買家“物流可能延遲”

如果賣家預(yù)估，訂單物流由某種原因?qū)е聼o法準(zhǔn)時送達(dá)，需要讓買家了解這一情況，并為其實時更新商品物流信息。

3. 考慮店鋪暫時歇業(yè)

如果賣家擔(dān)心在疫情期間，無法管理好店鋪，也無法處理新訂單，藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家，將店鋪設(shè)置為“假期”模式，這樣消費者無法下訂單，而是會接收到賣家的自動回復(fù)消息。

4. 登錄Etsy論壇，尋求其他經(jīng)驗賣家?guī)椭?/span微軟雅黑","sans-serif"'>

新冠疫情期間，很多賣家會遇到各種各樣的問題，而Etsy論壇是分享的好地方。賣家可前往該論壇，陳述自己遇到的問題，以求得其他有經(jīng)驗賣家的建議和解決方案。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。