目前，Tophatter在移動(dòng)端整體評(píng)分還可以，在AppStore上積累了14萬條評(píng)分，總評(píng)分達(dá)到4.5分，還是比較受消費(fèi)者認(rèn)可的。

在Google Play上，Tophatter更是積累了23.5萬條評(píng)價(jià)，總評(píng)分還能達(dá)到4.3分。

但是其中也有一些差評(píng)，比如AppStore最近的一個(gè)一星評(píng)價(jià)顯示，消費(fèi)者在成功拍到一個(gè)帶鍵盤的平板電腦之后，商家一直沒有發(fā)貨。一個(gè)月后，消費(fèi)者再度詢問，對(duì)方表示在“運(yùn)輸中”。

三個(gè)月后，消費(fèi)者仍未收到產(chǎn)品，再度詢問時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)給她退款退貨了。但消費(fèi)者表示她只想要自己拍到的東西，并不希望退款退貨。

另一個(gè)一星評(píng)價(jià)，則直指中國(guó)賣家的售假行為。

該消費(fèi)者聲稱，自己在Tophatter上拍到了4次產(chǎn)品，但4次到貨的產(chǎn)品都有問題。

第一次是一臺(tái)翻新的iPhone 4s，但是其主頁按鈕失效了。

第二次和第三次的，是太陽鏡和黃色鏡片夜行鏡。但兩個(gè)都是貨不對(duì)板。黃色夜行鏡的鏡片顏色，變成了橙色。賣家予以退款了，但由于東西是從中國(guó)發(fā)貨，所以賣家沒有接受退貨。

第四次購買的是汽車擋風(fēng)玻璃攝像頭。該攝像頭與圖片及使用手冊(cè)上的圖片都不同。消費(fèi)者表示，可以肯定的是，這個(gè)使用手冊(cè)是用翻譯軟件，將中文翻譯成英文的。

四次購物四次失敗，讓該消費(fèi)者對(duì)Tophatter失望透頂。

雖然這個(gè)消費(fèi)者沒有直接點(diǎn)名，但可以感受到其中三次貨不對(duì)板的產(chǎn)品，都指向中國(guó)賣家。

當(dāng)然，Tophatter存在的問題不只這些。

比如其在Google Play上，最早被吐槽的是其系統(tǒng)問題，2017年9-11月，多名消費(fèi)者集體反饋，稱在應(yīng)用上無法輸入國(guó)家。

三個(gè)月時(shí)間，沒能發(fā)現(xiàn)并解決這個(gè)bug，Tophatter在應(yīng)用維護(hù)管理上存在著巨大的漏洞。

另有消費(fèi)者反饋，稱這個(gè)應(yīng)用“沒有任何用處”。

近期，還有消費(fèi)者認(rèn)為，Tophatter跟eBay之間沒有任何區(qū)別。

總體而言，對(duì)入駐賣家的把控、對(duì)應(yīng)用的維護(hù)以及最終的定位問題，或許讓Tophatter焦頭爛額。尤其是對(duì)賣家出售產(chǎn)品的質(zhì)量把控，或許是其最終選擇退出中國(guó)的重要因素之一。

作為一個(gè)集娛樂與拍賣為一體的應(yīng)用平臺(tái)，Tophatter其實(shí)還是擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)空間的。最終關(guān)閉中國(guó)賣家通道，確實(shí)讓人遺憾。

在此，我們希望各位賣家能夠盡快處理好善后事宜，也期待Tophatter再度對(duì)中國(guó)賣家開放的一天能早日到來。（文/億觀分析組）