藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年01月08日 235
“今天看到一句話:和“恭喜發(fā)財(cái)”一樣,“好人有好報(bào)”只是一句安慰,不是現(xiàn)實(shí)。有些賣家,很好地詮釋了這句話的本質(zhì)。本分經(jīng)營,卻對刷單對手無可奈何”
今天看到一句話:和“恭喜發(fā)財(cái)”一樣,“好人有好報(bào)”只是一句安慰,不是現(xiàn)實(shí)。
有些賣家,很好地詮釋了這句話的本質(zhì)。
有賣家自稱是誠實(shí)賣家,本本分分按照亞馬遜的規(guī)則做生意。然而讓他日漸無奈的是,本分經(jīng)營的他,每周都會(huì)索評(正規(guī)索評),但留評級少。而競爭對手listing上的評論卻越來越多,每個(gè)月都有大幾百條。賣家認(rèn)為,對手肯定是花錢買了評論(刷評),否則不可能有這個(gè)留評頻率。
對此,該賣家感到很無助,實(shí)際買家留評很少,有留評也是因?yàn)槭褂皿w驗(yàn)不好。如果真實(shí)買家能夠積極留評,那這些刷單者的效果就會(huì)變差。這會(huì)讓“誠實(shí)經(jīng)營者”越來越強(qiáng)大。但這只是個(gè)夢。
對于該賣家的呼吁,有不少回應(yīng)者。有人認(rèn)為,虛假購買和虛假評論可能是亞馬遜陷入困境的原因(股價(jià)下跌?)。
也有人認(rèn)為,垃圾賣家的垃圾評論,意味著垃圾產(chǎn)品。
實(shí)際上,亞馬遜也在為此做出努力,比如改革留評手段,讓原本需要輸入大段文字,上傳圖片后,才能留下評論的方法,變成可以“一鍵留評”,只需留下評分即可。
不過,該功能卻也被中國賣家吐槽。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,有賣家反饋說,亞馬遜的一鍵留評功能開始實(shí)施后,給他造成了很大的困擾。
原因是:以前需要留下文字和圖片評論,這樣一來,買家留差評,賣家還能知道問題在哪,可以針對性改進(jìn),同時(shí)可以通過一些手段控評。但如今一鍵留評,除了拉低評分之外,賣家根本無從下手,不知道為何得差評,更不知道如何改進(jìn)。
而且如果變體較多,賣家甚至不知道差評是給哪個(gè)產(chǎn)品留的。
其實(shí),亞馬遜簡化留評門檻,主要在于增加更多買家真實(shí)評價(jià),目的在于沖淡虛假評論的影響。
而賣家在這種環(huán)境下,想要讓自己少被留差評,根本還在于提高產(chǎn)品質(zhì)量。
只不過該賣家提到的這種情況確實(shí)也存在,同時(shí),一鍵留評也給惡意差評的競爭對手開了方便之門,賣家甄別真實(shí)差評和惡意差評的難度也增加了。
不得不感慨,如今的亞馬遜賣家很難做,誠實(shí)的亞馬遜賣家更難做。如此難做,還有人堅(jiān)持白帽經(jīng)營,才越發(fā)顯得難能可貴。歸根到底,誠信才是經(jīng)商根本。(文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請聯(lián)系我們授權(quán)。
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