亞馬遜賣家反饋，店鋪剛剛收到了20多條系統(tǒng)通知，超過70條listings被刪除。

亞馬遜在郵件中表示，賣家在產(chǎn)品詳情頁添加了不準(zhǔn)確的信息，意圖利用其它賣家，或者其他賣家的產(chǎn)品listings和排名，違反了平臺規(guī)定，因此系統(tǒng)刪除了賣家所有相關(guān)的listings，督促賣家盡快進(jìn)行整改。

在Bullet points添加賣家具體信息，違反亞馬遜政策規(guī)定！

該賣家反饋，亞馬遜在刪除listings的通知郵件中提到，賣家可能違反了平臺的《銷售政策》、《賣家行為規(guī)范》、《賣家禁止行為》、《產(chǎn)品詳情頁規(guī)定》等多項(xiàng)政策，涉嫌損害其他賣家的利益，或者利用其他賣家的產(chǎn)品listings和產(chǎn)品排名，導(dǎo)致相關(guān)listings被平臺刪除。

經(jīng)檢查，可能是賣家在產(chǎn)品詳情頁的bullet points板塊，添加了不合適的內(nèi)容，包括店鋪名稱和運(yùn)輸信息。

（來源：賣家提供，被刪產(chǎn)品的bullet points內(nèi)容）

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜平臺有規(guī)定，產(chǎn)品listings詳情頁的title、圖片、bullet points、產(chǎn)品描述等板塊，都不能添加賣家的任何具體信息，包括店鋪名稱和訂單運(yùn)輸信息，而賣家恰恰違反了這一規(guī)定，被刪除listings也不冤。

如何才能恢復(fù)被移除的listings？

1. 修改bullet points內(nèi)容

恢復(fù)產(chǎn)品listings第一步，就是根據(jù)亞馬遜對產(chǎn)品listings的規(guī)定，刪除違規(guī)內(nèi)容，更改后的bullet points如下圖，商品原產(chǎn)地信息還在（亞馬遜允許添加），訂單運(yùn)輸信息和賣家店鋪名已清除。

要修改產(chǎn)品ASIN信息，賣家需要登錄亞馬遜賣家中心，在Inventory板塊選擇“管理庫存”，搜索查找需要進(jìn)行編輯的ASINs，然后點(diǎn)擊“清理滯留庫存（Fix Stranded Inventory）”，按照規(guī)定更新產(chǎn)品詳情頁，提交。

2. 聯(lián)系亞馬遜，通知listings內(nèi)容已修改

編輯修改產(chǎn)品listings/ASIN內(nèi)容后，賣家需要發(fā)郵件通知亞馬遜（ listings-evaluation @amazon.com），詳細(xì)說明對這些listings作了哪些修改，具體解決了哪些違規(guī)問題，附上違規(guī)日期，等待亞馬遜團(tuán)隊(duì)審核，判定符合政策規(guī)定后可以重新激活產(chǎn)品listings。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，雖然賣家已經(jīng)更改了listings內(nèi)容，并成功提交，但在亞馬遜系統(tǒng)中完成更新需要時間，在此期間賣家仍有可能收到“l(fā)istings被移除”的通知，無需過于擔(dān)心，等待亞馬遜審核即可。

3. 檢查一下listings其他內(nèi)容是否違規(guī)

亞馬遜非常注重消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，所以對產(chǎn)品listings的規(guī)定也很嚴(yán)格，而listings包含的內(nèi)容又很多，更需要賣家細(xì)心處理。

現(xiàn)在因?yàn)閮?nèi)容違規(guī)，導(dǎo)致listings被刪，賣家不妨趁此時機(jī)好好審查一下，listings其他內(nèi)容板塊是否符合規(guī)定。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。