藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年06月18日 422
“最近,有賣家重復(fù)創(chuàng)建ASIN被亞馬遜后臺(tái)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)并被封號(hào),之后該賣家向亞馬遜發(fā)送郵件申訴,但在申訴過程中都沒有承認(rèn)自己重復(fù)創(chuàng)建ASIN,導(dǎo)致”
最近,有賣家重復(fù)創(chuàng)建ASIN被亞馬遜后臺(tái)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)并被封號(hào),之后該賣家向亞馬遜發(fā)送郵件申訴,但在申訴過程中都沒有承認(rèn)自己重復(fù)創(chuàng)建ASIN,導(dǎo)致前兩次審訴都被官方拒絕。
同時(shí),該賣家發(fā)出第二次申訴信后,亞馬遜還是認(rèn)為該賣家存在同一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)建多個(gè)信息頁面的操作,并讓其繼續(xù)申訴。
對(duì)于該賣家遇到申訴問題,引來了眾多其他賣家和業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注
一部分賣家認(rèn)為,該賣家可以繼續(xù)按照當(dāng)前思路去申訴,不承認(rèn)自己有重復(fù)創(chuàng)建ASIN的操作,但在寫申訴時(shí)舉證一定要真實(shí),防止Amazon真去倉庫驗(yàn)貨。
另有一部分賣家認(rèn)為,可能是最近重復(fù)創(chuàng)建ASIN的賣家太多了,亞馬遜團(tuán)隊(duì)有點(diǎn)回復(fù)不過來,所以目前都是公式化的回復(fù)方式,只要第三次申訴時(shí)把行動(dòng)計(jì)劃書寫的更具體一點(diǎn),審核也會(huì)通過。
還有一名匿名業(yè)內(nèi)人士表示,ASIN違規(guī)或是是重復(fù)創(chuàng)建申訴次數(shù)是有限制的,該賣家已經(jīng)申訴兩次不通過,如果第三次再不通過,亞馬遜之后不會(huì)再回復(fù),這就增大了賣家的時(shí)間成本。
他還指出,關(guān)于這一類的申訴信撰寫千萬不要套用模板,如果套用模板,亞馬遜可能都會(huì)直接不予通過。
其實(shí)關(guān)于重復(fù)ASIN創(chuàng)建,亞馬遜是有相關(guān)政策約束賣家
亞馬遜相關(guān)政策表明,禁止賣家重復(fù)創(chuàng)建ASIN,如果賣家嘗試創(chuàng)建多個(gè)重復(fù)ASIN,那么亞馬遜官方會(huì)撤銷ASIN,也有可能導(dǎo)致賣家的銷售權(quán)限被永久停止使用
那么,賣家是如何重復(fù)創(chuàng)建ASIN的?
一是賣家錯(cuò)誤的使用另外一個(gè)產(chǎn)品的UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 標(biāo)識(shí)其他商品。
二是使用備用關(guān)鍵屬性發(fā)布商品的品牌注冊(cè)賣家,如果賣家使用多個(gè)關(guān)鍵屬性相同的值發(fā)布同一個(gè)產(chǎn)品,那么后臺(tái)將會(huì)為每個(gè)關(guān)鍵屬性值創(chuàng)建一個(gè)新 ASIN。
三是對(duì)于已擁有編碼的產(chǎn)品,賣家在發(fā)布該產(chǎn)品時(shí)不使用編碼,則將創(chuàng)建重復(fù)項(xiàng)。
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