想要直接和買家完成私密議價(jià)？

想把觀望者轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家？

來(lái)試試Offers to Buyers吧！

在2019年，eBay推出了 “向買家發(fā)送議價(jià)（Offers to Buyers）”，也被叫作賣家主動(dòng)提供優(yōu)惠（Seller Initiated Offers），它被視作是一個(gè)可以讓更多的刊登能夠獲得曝光機(jī)會(huì)的工具，進(jìn)一步提高成交率！

Offers to Buyers網(wǎng)址：

??（https://tech.ebayinc.com/product/ebay-makes-it-easier-with-three-new-ways-for-sellers-to-send-offers-to-buyers/）

據(jù)eBay調(diào)查數(shù)據(jù)，觀望者在收到賣家的議價(jià)信息后轉(zhuǎn)變?yōu)橘I家的可能性增加了約30%。今年春天的最新數(shù)據(jù)顯示，賣家可以通過(guò)一項(xiàng)議價(jià)接觸到多達(dá)40位買家！

而在本月，它又到達(dá)了一個(gè)新的里程碑！自2020年1月1日以來(lái)，Offers to Buyers帶來(lái)的商品交易總額(GMV)超過(guò)了10億美元！

什么是Offers to Buyers？

Offers to Buyers能夠使賣家向?qū)u家物品表現(xiàn)出興趣的新買家和現(xiàn)有買家持續(xù)發(fā)送議價(jià)，從而幫助賣家節(jié)省時(shí)間和簡(jiǎn)化步驟，達(dá)成更多交易。賣家將能夠在“發(fā)送議價(jià)（Send Offer）”流程中通過(guò)簡(jiǎn)單的切換設(shè)置此選項(xiàng)。如果賣家決定停止進(jìn)行“向買家發(fā)送議價(jià)（Offers to Buyers）”活動(dòng)，賣家將能夠在“管理議價(jià)（Manage offers）”頁(yè)面上進(jìn)行此設(shè)置。

Offers to Buyers的誕生和發(fā)展

 eBay觀察到：在大約30%的未售出C2C商品中，都至少有過(guò)一個(gè)觀望者或是一個(gè)購(gòu)物車中有該商品的買家。我雖然對(duì)于平臺(tái)而言，已經(jīng)提供給了買家最優(yōu)惠的價(jià)格，但如果授權(quán)賣家直接去接觸他們的潛在買家，他們是否可以達(dá)成共識(shí)并完成交易呢？

于是在2019年，eBay向美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和澳大利亞的C2C賣家推出了這個(gè)工具，一經(jīng)推出，反響非常熱烈。賣家每周都會(huì)向買家發(fā)出數(shù)千份的報(bào)價(jià)，且這一數(shù)據(jù)持續(xù)呈現(xiàn)出兩位數(shù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

隨著瀏覽器版和桌面版的大成功，報(bào)價(jià)數(shù)量和總GMV幾乎瞬間增長(zhǎng)了50%。于是，eBay團(tuán)隊(duì)迅速在移動(dòng)平臺(tái)上也推出了該項(xiàng)服務(wù)，在這期間，Offer to Buyers的適用群體還擴(kuò)展到了B2C賣家。

Offers to Buyers的優(yōu)點(diǎn)

? 1.提高轉(zhuǎn)化率。賣家通過(guò)降低價(jià)格，使買家對(duì)產(chǎn)品感興趣，以便更快地完成銷售。 

? 2.精準(zhǔn)瞄準(zhǔn)感興趣的買家。直接向?qū)u家的刊登銷售感興趣的買家發(fā)送有針對(duì)性的優(yōu)惠。 

? 3.節(jié)省時(shí)間。自動(dòng)向感興趣的買家發(fā)送報(bào)價(jià)。

如何使用Offers to Buyers

首先在“賣家中心”刊登頁(yè)面上過(guò)濾符合“向買家發(fā)送議價(jià)”條件的刊登。您還可以批量操作符合“向買家發(fā)送議價(jià)”的刊登。

接下來(lái)請(qǐng)按照以下步驟從“賣家中心”發(fā)送“向買家發(fā)送議價(jià)”功能：

Step1

在快速過(guò)濾器下，單擊“Send offers—eligible”

Step2

選擇您要發(fā)送議價(jià)的刊登

Step3

輸入您的報(bào)價(jià)，并選擇“允許還價(jià)（Allow counter offers）”或“自動(dòng)發(fā)送報(bào)價(jià)（Automatically send offers）”旁邊的復(fù)選框（如果適用），然后單擊“發(fā)送報(bào)價(jià)（Send Offers）”

Step4

您的買家將收到議價(jià)消息

Offers to Buyers的最新功能

伴隨著這一功能在賣家之間的流行，eBay也在不斷地探索開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，以完善它的使用體驗(yàn)。接下來(lái)，小億將為大家介紹一下最近更新的幾個(gè)新功能~

? 1.豐富“買家感興趣信號(hào)”

在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，eBay已經(jīng)收集到了許多可以體現(xiàn)出買家感興趣的信號(hào)（如：被丟棄的購(gòu)物車產(chǎn)品和多次重復(fù)的瀏覽），并將它提供給賣家，讓大約20%的源刊登銷售有資格向買家發(fā)送報(bào)價(jià)。未來(lái)，eBay也將繼續(xù)開(kāi)發(fā)、研究出更多這樣的信號(hào)供賣家參考。

? 2.新增自動(dòng)發(fā)送報(bào)價(jià)（Automatically send offers）的選項(xiàng)

利用這個(gè)附加選項(xiàng)，賣家將能夠向?qū)u家物品表現(xiàn)出興趣的買家發(fā)送更多議價(jià)和達(dá)成更多交易。此新功能將使賣家能夠持續(xù)向新買家和現(xiàn)有買家發(fā)送議價(jià)，從而幫助賣家節(jié)省時(shí)間和簡(jiǎn)化步驟。賣家將能夠在“發(fā)送議價(jià)（Send Offer）”流程中通過(guò)簡(jiǎn)單的切換設(shè)置此選項(xiàng)。如果賣家決定停止進(jìn)行“向買家發(fā)送議價(jià)（Offers to Buyers）”活動(dòng)，賣家將能夠在“管理議價(jià)（Manage offers）”頁(yè)面上進(jìn)行此設(shè)置。

賣家使用評(píng)價(jià)

eBay高分賣家Linda 's Stuff的CEO和創(chuàng)始人Linda Lightman：

“從我開(kāi)始使用Offers to Buyers的那一天起，我就感覺(jué)到了它對(duì)我銷售的影響，這真的是一個(gè)非常成功的工具。銷售好的時(shí)候，我們店鋪在早、中、晚會(huì)發(fā)好幾次報(bào)價(jià)?！保▉?lái)源：eBay）