“社媒營銷”在電商行業(yè)越來越火，基本上賣家都會(huì)利用各個(gè)社媒平臺(tái)，來為品牌和產(chǎn)品做推廣，跨境電商賣家也不例外。

全球大型社媒平臺(tái)有很多，比如Facebook、推特、Instagram、領(lǐng)英，還有視頻平臺(tái)，如YouTube、Tik Tok。

其中Instagram是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這個(gè)平臺(tái)有10億+活躍用戶，屬于全球社媒平臺(tái)第一陣列，也是最有利于賣家構(gòu)建品牌、增強(qiáng)品牌知名度的社媒平臺(tái)之一。（文末掃碼，入跨境電商精英賣家Instagram營銷交流群）

藍(lán)海億觀網(wǎng)之前有文章提到，如果賣家用Instagram這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營銷，要追蹤粉絲增長速度、參與度，以及自己的網(wǎng)站流量來源，詳情見《跨境電商賣家用Instagram營銷，追蹤粉絲增長速度、參與度很關(guān)鍵！》

現(xiàn)在我們來看看賣家需要追蹤的其他幾個(gè)指標(biāo)。

1. 鏈接/Instagram帖子點(diǎn)擊量

對(duì)獨(dú)立站賣家或第三方電商平臺(tái)賣家而言，知道Instagram可以帶來多少流量是不夠的，還應(yīng)該知道每條帖子或者鏈接分別獲得了多少的點(diǎn)擊量。怎么做呢？

可以創(chuàng)建帶有UTM參數(shù)（設(shè)備參數(shù)）的URL鏈接，通過這個(gè)鏈接，Google Analytics或者類似的數(shù)據(jù)分析工具就可以知道，某一訪客來自哪個(gè)渠道。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，UTM URL鏈接很難手動(dòng)輸入到數(shù)據(jù)分析工具里面，但賣家可以借助網(wǎng)絡(luò)上的一些簡單工具，比如GA Campaign Builder，輕松生成鏈接。

2. Instagram帖子的評(píng)論

Instagram帖子獲得點(diǎn)贊當(dāng)然好，但老實(shí)說，帖子底下的評(píng)論更有價(jià)值，如果有消費(fèi)者在賣家帖子底下留言、發(fā)表評(píng)論，說明帖子內(nèi)容確實(shí)讓他們感興趣，畢竟寫評(píng)論需要時(shí)間和思考，不像點(diǎn)贊，輕輕一點(diǎn)就完事。

所以，賣家應(yīng)該要追蹤每個(gè)帖子的評(píng)論情況，尤其是“評(píng)論數(shù)量”這一塊，看是否有大幅上升和下滑的趨勢(shì)，如果下滑，弄清楚Instagram用戶互動(dòng)減少的原因，如果增加，賣家同樣可以挖掘他們的喜好，以后多發(fā)類似的帖子，增加互動(dòng)，更好地與消費(fèi)者建立聯(lián)系。

3. Instagram Stories參與度

Instagram Stories可以是視頻或者圖片，它與常規(guī)的Instagram帖子有所不同，因?yàn)?4小時(shí)后會(huì)消失，正因如此，賣家追蹤Instagram Stories消費(fèi)者參與度變得很難。

建議賣家使用Instagram平臺(tái)自帶的工具Insights，來追蹤Instagram Stories的用戶參與度，但藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，使用Insights需要先注冊(cè)一個(gè)Instagram企業(yè)賬戶。

4. 帖子訪問人數(shù)（Reach）

同樣地，這項(xiàng)數(shù)據(jù)也要求賣家切換到Instagram企業(yè)賬戶，在Insights工具中查看。

這里所說的Reach，就是賣家發(fā)布的一條Instagram帖子，總的訪問人數(shù)有多少，這與帖子展示次數(shù)/曝光（impressions）不同。

舉個(gè)例子，同一個(gè)人3次打開賣家的同一條帖子，那么impressions算3次，但Reach這一數(shù)據(jù)只算1。

要提高帖子的訪問人數(shù)，其中一種辦法就是使用熱門標(biāo)簽（hashtags），但要確保和帖子內(nèi)容貼合。

除了帖子的訪問人數(shù)，賣家還應(yīng)當(dāng)追蹤訪問率/到達(dá)率（Reach Rate），也就是用訪問人數(shù)除以粉絲總數(shù)來計(jì)算，比如一條帖子的訪問人數(shù)是300人，粉絲數(shù)量有1000，那么訪問率就是30%。

相關(guān)文章《社交媒體巨頭Instagram的電商生意，可以走多遠(yuǎn)？（深度解析）》。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews Riley）文末掃碼入跨境電商精英賣家Instagram營銷交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。