在某跨境電商論壇上，有一位亞馬遜賣(mài)家Jack分享了他的經(jīng)歷，在自身所作所為符合版權(quán)規(guī)定的前提下，自己的郵箱里莫名其妙地多出了幾封郵件。這些郵件都在告訴他，亞馬遜Listing被投訴版權(quán)侵權(quán)了。

Jack十分驚訝，因?yàn)槭圪u(mài)的產(chǎn)品屬于公模，渠道也正規(guī)，并不存在所謂產(chǎn)品侵權(quán)的情況。而被投訴的侵權(quán)是標(biāo)題版權(quán)侵權(quán)，但是他的標(biāo)題卻是常見(jiàn)的相關(guān)單詞短語(yǔ)組合成的標(biāo)題。向售賣(mài)同樣產(chǎn)品的亞馬遜賣(mài)家與相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，Jack驚訝地發(fā)現(xiàn)被投訴的不止是他一家。

憑良心開(kāi)店，這位亞馬遜賣(mài)家卻遭遇惡意競(jìng)爭(zhēng)

“基本上所有供應(yīng)商的客戶都被投訴了?！盝ack說(shuō)，“現(xiàn)在很明確，投訴我們的就是該類(lèi)目下的亞馬遜Best seller。我們賣(mài)一樣的商品，走一樣的渠道。他明知道我們并不侵權(quán)，但是為了維持自己商品的銷(xiāo)量，減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他投訴了我們。”

據(jù)悉，這位亞馬遜Best seller投訴Jack的方式是復(fù)制Jack的ASIN，在獨(dú)立站做個(gè)一樣的亞馬遜Listing，然后投訴到亞馬遜官方。有的受害者的圖片是自己拍攝自己創(chuàng)作的，但是都被惡意投訴的人偷走了圖并倒打一耙。

“這很過(guò)分?！盝ack說(shuō)，“他每隔幾個(gè)月都要玩這么一出。我們這個(gè)產(chǎn)品類(lèi)目下的前五十個(gè)鏈接里大部分只有幾十個(gè)評(píng)價(jià)。他的兩個(gè)亞馬遜listing下都快有一萬(wàn)個(gè)評(píng)價(jià)了。”

面對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)，這些妙招教你反擊

那，有的賣(mài)家可能就要問(wèn)，面對(duì)這種情況應(yīng)該去怎么做呢？是向官方申訴，還是刪除你自己的亞馬遜listing另起爐灶？就算是刪除了這個(gè)listing，又能保證你的下個(gè)listing不會(huì)遇到這樣惡性競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嗎？

其實(shí)，有幾個(gè)小方法可以從源頭杜絕被以版權(quán)侵權(quán)為名惡性舉報(bào)的可能。

最根本的辦法當(dāng)然是注冊(cè)商標(biāo)，申請(qǐng)專(zhuān)利。這是成本最高也是最一勞永逸的方法。版權(quán)在手、品牌在手，誰(shuí)敢惡意舉報(bào)，只需亮出相關(guān)證明，你就可以抵擋所有的惡意。

也許有的小伙伴要問(wèn)了：我只是在售賣(mài)公模商品，并不能或是不想申請(qǐng)版權(quán)；又或我的商品上架有很長(zhǎng)時(shí)間了，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)專(zhuān)利期了；這些情況，難道就只能任由自己的商品被惡意舉報(bào)了嗎？

在論壇下面，有一位亞馬遜賣(mài)家提供了一個(gè)方法：由于惡意舉報(bào)通常都會(huì)舉報(bào)圖片侵權(quán)，所以可以在制作你的亞馬遜listing時(shí)，在自己創(chuàng)作的圖片描述里添加屬于自己的版權(quán)信息。制作圖片時(shí)在PS里選擇文件—文件簡(jiǎn)介；或者是右鍵屬性—詳細(xì)信息來(lái)添加自己的版權(quán)信息。作者寫(xiě)明是店鋪法人。上傳圖片時(shí)，上傳這張圖片的原圖，這樣的話，萬(wàn)一被盜圖，亞馬遜官方收到的所謂“圖片證據(jù)”里是會(huì)有店鋪法人的名字。

如果店鋪已經(jīng)被惡性舉報(bào)，積極向亞馬遜官方反饋、寫(xiě)反投信也是一些辦法。

總之，無(wú)論是否要面對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，做跨境電商，版權(quán)意識(shí)一刻不能松懈。在這里，藍(lán)海億觀網(wǎng)也要提醒各位亞馬遜賣(mài)家：拒絕惡意競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信做人。只有共同維護(hù)大環(huán)境，才是雙贏的方法。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。