當(dāng)用戶使用17TRACK追蹤商品物流運(yùn)輸情況時(shí)，可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，下面就隨藍(lán)海億觀網(wǎng)的小編一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下在追蹤物流時(shí)，出現(xiàn)的圖標(biāo)分別代表什么含義。（文末掃碼，加入跨境賣家物流追蹤交流群）

1.無(wú)法追蹤

輸入的訂單號(hào)無(wú)法追蹤到商品的物流信息。可能是由于以下原因?qū)е碌模?/font>

1）寄件人還未更新包裹的物流跟蹤信息，如果需要，請(qǐng)及時(shí)與您的寄件人聯(lián)系。

2）輸入了錯(cuò)誤的訂單號(hào)，或者是17TRACK無(wú)法識(shí)別的物流公司。

2.正常追蹤

寄件人已經(jīng)成功將您的商品寄出，并且更新了在線物流追蹤的信息，只需要耐心等待包裹送達(dá)就可以。

3.未找到包裹

如果遇到這種情況，可能是物流信息還未更新，用戶可以稍后再進(jìn)行追蹤。通常由于：

1）寄件人還未錄入該商品的物流信息

2）追蹤訂單號(hào)錯(cuò)誤

3）商品物流信息過(guò)于久遠(yuǎn)，無(wú)法查詢

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，商品的物流信息通常需要幾天時(shí)間錄入，因此不會(huì)立即顯示。需要耐心等待。

4.網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤

1）物流運(yùn)輸公司的官網(wǎng)跟蹤權(quán)限被限制

2）暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定（大部分情況）

5.程序錯(cuò)誤

異常響應(yīng)，請(qǐng)點(diǎn)擊刷新或稍后再查詢。

6.服務(wù)錯(cuò)誤

1）物流運(yùn)輸公司的追蹤權(quán)限正在更新或維護(hù)中。

2）查詢量過(guò)多，導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)繁忙

點(diǎn)擊重新加載或稍后查詢即可解決問(wèn)題。

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