沃爾瑪上出現(xiàn)“Price Parity Not Satisfied”錯誤提示，賣家應(yīng)該怎樣做？

藍海億觀網(wǎng)2020年08月28日 461

“對沃爾瑪賣家來說，最令他們頭痛不已的應(yīng)該就是商品報錯信息提示（error message）。藍海億觀網(wǎng)了解到，大多數(shù)情況下的報錯，沃爾瑪都不”

對沃爾瑪賣家來說，最令他們頭痛不已的應(yīng)該就是商品報錯信息提示（error message）。藍海億觀網(wǎng)了解到，大多數(shù)情況下的報錯，沃爾瑪都不會明確告訴賣家哪里出現(xiàn)了錯誤，以及怎樣解決。出現(xiàn)報錯時，賣家可以選擇自行解決問題也可以尋求沃爾瑪的幫助。以下是沃爾瑪賣家經(jīng)常遇到的錯誤提示，以及解決方案。（文末掃碼，加入沃爾瑪運營交流群）

主圖片丟失（Primary Image Missing）
錯誤原因一目了然，通常是因為賣家的商品圖片無法成功加載而產(chǎn)生的報錯，可能是由于網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)問題或是技術(shù)出現(xiàn)故障。
通常遇到這類問題，嘗試重新加載就可以解決。但是如果故障一直存在，那么賣家就需要重新上傳一張不同于之前的商品圖片。
比價不合理（Price Parity Not Satisfied）
沃爾瑪能吸引到大量的消費者通常是它低廉的價格。所以沃爾瑪同樣希望第三方賣家也能提供最低的價格給消費者。如果沃爾瑪發(fā)現(xiàn)賣家銷售商品的價格要比沃爾瑪自銷的商品低得多，賣家的商品就會出現(xiàn)報錯提示。
唯一的辦法就是，將商品的價格更改至沃爾瑪要求的最低價格，更新過程可能需要1-15分鐘。
價格不合理（Reasonable Price Not Satisfied/Price Leadership Not Satisfied）
沃爾瑪會監(jiān)控各大平臺的商品價格，以確保他們擁有的是最具競爭力的價格。因此，一旦他們發(fā)現(xiàn)其他平臺出現(xiàn)更低的價格，賣家的商品頁面就會出現(xiàn)以上報錯提示。
最佳的解決方法就是重新以一個較低的價格上架商品，只需要降低幾美分即可。
DEEP_MATCHING_MISMATCH_DETECTED
這種錯誤表明賣家的商品title和定價有問題。沃爾瑪支持賣家銷售各種各樣的商品，商品種類越多，吸引到的消費者就越多。當?shù)谌劫u家和沃爾瑪銷售同樣的商品，但是title和價格存在較大差異時，就會顯示此條報錯信息。
賣家需要做的就是認真檢查商品的ID、價格以及title。如果以上信息都沒有出現(xiàn)問題，就需要聯(lián)系沃爾瑪進行處理。
商品過期（Offer End Date Has Passed）
這是由于賣家在商品listing中設(shè)置了“購買的結(jié)束日期”，導致商品過期以及無法購買。也有一小部分情況是由于技術(shù)故障導致出現(xiàn)此類錯誤。
藍海億觀網(wǎng)建議，賣家只需要在賣方中心調(diào)整“結(jié)束日期”即可。設(shè)置一個“沒有結(jié)束日期”或是周期較長的“結(jié)束日期”。
無權(quán)設(shè)置自定義商品（You are not authorized to set up customized products for this category.）
如果沒有得到沃爾瑪?shù)脑试S，賣家不可以早沃爾瑪銷售某些商品，比如珠寶。這是沃爾瑪為了保護商品的質(zhì)量和真實性。
賣家就想要銷售的商品，獲取沃爾瑪?shù)匿N售允許。
違反沃爾瑪?shù)男湃闻c安全規(guī)則（Trust and Safety Violation）
這應(yīng)該是較嚴重的報錯信息，每個賣家在沃爾瑪上銷售之前，都應(yīng)該仔細閱讀《沃爾瑪市場零售協(xié)議書》，以避免違反沃爾瑪?shù)纳唐钒踩?guī)則。
如果賣家清楚是什么問題違反了沃爾瑪?shù)囊?guī)則，那相對來說輕松一些，只需要改正錯誤并重新上架商品即可。但是如果賣家并不清楚，那就需要及時與沃爾瑪客服聯(lián)系進行詢問。
SKU未找到任何商品（No Item Found with the Given SKU）
收到這條報錯的原因通常有以下幾點：

沃爾瑪收到了新的數(shù)據(jù)信息，但是還未進行處理
SKU缺少運輸信息或包裹重量
SKU缺少其他重要數(shù)據(jù)
對賣家中心和Zentail列表的商品信息進行檢查，弄清楚是在哪一步丟失了SKU數(shù)據(jù)并修復信息。如果問題仍然存在，賣家可以尋求Zentail工作人員的幫助。

ERR_PDI_0034
商品UPC有問題，一般都是輸入錯誤導致的。比如UPC應(yīng)該是12個字符而不是13個。
ERR_PDI_0001
商品listing缺少裝運重量信息。
ERR_OFFER_1000
多個錯誤操作都有可能觸發(fā)此類報錯，圖片文件名中如果包含多余的字符，就會導致沃爾瑪無法識別圖片。
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