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亞馬遜FBA賣家遭遇危險(xiǎn)品審核?解決方案及FAQs

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年09月17日 650

對于第三方賣家在平臺上銷售的商品,亞馬遜向來有嚴(yán)格的要求,一旦發(fā)現(xiàn)FBA庫存存在危險(xiǎn)品,亞馬遜就會(huì)及時(shí)對商品進(jìn)行審查,在遭遇審查時(shí),賣家會(huì)遇

對于第三方賣家在平臺上銷售的商品,亞馬遜向來有嚴(yán)格的要求,一旦發(fā)現(xiàn)FBA庫存存在危險(xiǎn)品,亞馬遜就會(huì)及時(shí)對商品進(jìn)行審查,在遭遇審查時(shí),賣家會(huì)遇到各種各樣的問題,藍(lán)海億觀網(wǎng)就為賣家們總結(jié)出了以下常見問題,希望可以給賣家們帶來幫助。文末掃碼,亞馬遜交流群

賣家的商品為什么會(huì)遭遇危險(xiǎn)品審核?

亞馬遜FBA會(huì)對疑似存在安全隱患的商品進(jìn)行審查,審查流程可以保證整個(gè)運(yùn)輸環(huán)境和消費(fèi)者以及快遞員的安全。

如果您的商品遭遇到危險(xiǎn)品審核,很有可能是商品中包含電池、化學(xué)物質(zhì)或是氣體,因此您的商品可能會(huì)被停止運(yùn)輸。

更改后的商品詳情頁面與此前提交至亞馬遜的文件不符,商品也可能會(huì)受到審核。

所以在使用FBA前,賣家一定要仔細(xì)閱讀《危險(xiǎn)品識別指南》,判斷自己的商品是否屬于危險(xiǎn)品再考慮要不要使用亞馬遜FBA。

什么是危險(xiǎn)品?

易燃易爆,氣體,以及有帶有腐蝕性的商品,且可能會(huì)在運(yùn)輸過程或存儲(chǔ)中產(chǎn)生安全隱患的商品。FBA通常不允許運(yùn)輸或存儲(chǔ)危險(xiǎn)品。

如果我的商品正在被審查,我應(yīng)該怎么做?

首先,賣家應(yīng)該確認(rèn)您是否使用的是FBA進(jìn)行運(yùn)輸,如果不是,那么應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換至FBA物流。然后,使用ASIN查找工具搜索您的商品是否已通過審查,如果顯示“審核中”,不要著急,亞馬遜會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)(周一至周五)為您處理審核,并重新開箱檢查您的商品。賣家需要在“Upload dangerous good documents”頁面中上傳制造商安全數(shù)據(jù)表(SDS)以及豁免表。

我已經(jīng)上傳了豁免表以及SDS,為什么我的商品還在處于“審核中”的狀態(tài)?

如果距離最初審核日已經(jīng)過了4個(gè)工作日,那么賣家的豁免表和SDS很可能不符合審核條件。

此時(shí),賣家應(yīng)該就提交的SDS文件,檢查錯(cuò)誤:

1.SDS上商品的名稱、品牌與商品詳細(xì)信息不符

2.《危險(xiǎn)品識別指南》的信息與運(yùn)輸信息不符,比如,在《危險(xiǎn)品識別指南》該商品屬于易燃商品,但是在運(yùn)輸物流中卻沒有顯示。

3.SDS必須要說明的信息不完整,通常SDS有16個(gè)說明部分。

4.商品的燃點(diǎn)低于140華氏度,但是仍然對物流中心表示此商品并不是易燃物。

5.SDS沒有標(biāo)注明確的日期或是時(shí)間已超過5年。

6.上傳的是其他認(rèn)證文件而非SDS。

我的商品中沒有電池,為什么還要接受審核?

1.可能是您的商品需要安裝電池才可以使用,但是在商品的詳情信息中,并沒有提及。這種請款也很有可能被標(biāo)記為“待審核”商品。

2.商品詳情信息或消費(fèi)者評論中提到電池的商品。當(dāng)賣家遭遇到這種情況,請?zhí)顚憽半姵鼗砻獗怼辈⑸蟼髦羴嗰R遜。

3.您的商品可能與危險(xiǎn)品(比如,清潔劑或是噴霧)一起出售了。賣家可以上傳SDS至亞馬遜。

如果賣家的商品ASIN發(fā)生變化(非危險(xiǎn)品變成危險(xiǎn)品)時(shí),賣家將會(huì)收到一封來自亞馬遜的郵件,詳細(xì)的告知當(dāng)商品變?yōu)槲kU(xiǎn)品的后果,以及賣家此時(shí)應(yīng)該怎樣做。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼亞馬遜交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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