藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年08月20日 305
“為進(jìn)一步提升Prime會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn),亞馬遜要求SFP賣家周六也要發(fā)貨,也就是一周有六天時(shí)間都要處理訂單,除了周日,希望通過(guò)這種操作,能夠加”
為進(jìn)一步提升Prime會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn),亞馬遜要求SFP賣家周六也要發(fā)貨,也就是一周有六天時(shí)間都要處理訂單,除了周日,希望通過(guò)這種操作,能夠加快配送速度,滿足消費(fèi)者需求。這一規(guī)定將于明年2月1日生效。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,疫情前,亞馬遜美國(guó)站SFP所有訂單,滿足“為Prime會(huì)員兩日送達(dá)訂單”承諾的,只有不到16%,很大一部分原因,就是賣家周末不上班,沒(méi)有及時(shí)處理訂單。
所以,亞馬遜對(duì)SFP賣家發(fā)貨和配送政策作了調(diào)整,具體如下:
1. 美國(guó)站SFP賣家周六上門取件和配送
從明年2月1日起,亞馬遜SFP賣家選擇合作的物流服務(wù)商,要支持周六配送和上門取件服務(wù),為消費(fèi)者提供更加一致的配送體驗(yàn),不會(huì)因?yàn)橘u家周末兩天都休息而導(dǎo)致訂單發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
2. SFP賣家需達(dá)到“一日或兩日送達(dá)”目標(biāo)
同樣從2021年2月1日起,美國(guó)站SFP賣家配送Prime訂單時(shí),需要達(dá)到“一日送達(dá)”或“兩日送達(dá)”的目標(biāo),這也是亞馬遜給Prime會(huì)員的承諾,無(wú)論是亞馬遜FBA物流,還是賣家自發(fā)貨,都可以保證Prime消費(fèi)者的訂單配送速度。
亞馬遜將推出新的“數(shù)據(jù)”頁(yè)面,為賣家追蹤訂單運(yùn)送速度數(shù)據(jù)
藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉,為了幫助SFP賣家滿足“一日送達(dá)”或者“兩日送達(dá)”承諾,亞馬遜將推出一個(gè)新的“數(shù)據(jù)”頁(yè)面,幫賣家追蹤SFP訂單的配送速度。該頁(yè)面主要包含兩項(xiàng)指標(biāo),即“一日(內(nèi))送達(dá)產(chǎn)品詳情頁(yè)訪問(wèn)百分比”和
“兩日(內(nèi))送達(dá)產(chǎn)品詳情頁(yè)訪問(wèn)百分比”。
上述調(diào)整適用于美國(guó)亞馬遜SFP賣家,但此前,英國(guó)站也要求賣家在周六發(fā)貨、配送,但英國(guó)賣家并沒(méi)有很大的顧慮,因?yàn)橐蝗账瓦_(dá)或兩日送達(dá)是其國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的常態(tài)。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入亞馬遜運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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