藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年08月06日 756
“2020年7月25日,亞馬遜推出名為“In-Stock Head Start”(有庫(kù)存搶先)的新計(jì)劃,其功能在于當(dāng)賣(mài)家產(chǎn)品缺貨時(shí),買(mǎi)家仍然可”
2020年7月25日,亞馬遜推出名為“In-Stock Head Start”(有庫(kù)存搶先)的新計(jì)劃,其功能在于當(dāng)賣(mài)家產(chǎn)品缺貨時(shí),買(mǎi)家仍然可以繼續(xù)瀏覽有意向購(gòu)買(mǎi)的Listing并完成購(gòu)買(mǎi)行為。買(mǎi)家在下單后,產(chǎn)品從運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)再進(jìn)行發(fā)貨,此試點(diǎn)計(jì)劃極大程度減輕了斷貨給賣(mài)家的困擾,提高了產(chǎn)品銷(xiāo)量。
正如開(kāi)頭所提到,當(dāng)賣(mài)家產(chǎn)品斷貨后,亞馬遜平臺(tái)仍會(huì)顯示Listing界面、相關(guān)產(chǎn)品的詳情、產(chǎn)品介紹、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間及發(fā)貨的時(shí)間,以此幫賣(mài)家留住客戶(hù),也就是說(shuō),這種新的形式通過(guò)In-Stock Head Start計(jì)劃,Amazon FBA幫助賣(mài)家在臨時(shí)缺貨的狀態(tài)提供產(chǎn)品到貨后的查找與購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
(圖源見(jiàn)水印)
除此之外,In-Stock Head Start仍將賣(mài)家的缺貨產(chǎn)品顯示在關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中,這樣不僅提高了產(chǎn)品詳情頁(yè)的瀏覽量,而且買(mǎi)家仍然可以下單的機(jī)制很大程度上減輕了賣(mài)家因?yàn)槿必浕蛘呷霂?kù)延遲而帶來(lái)的成本損失,并且,在斷貨期間,賣(mài)家的成本與IPI(庫(kù)存績(jī)效指標(biāo))也未受波折。
目前,藍(lán)海憶觀網(wǎng)了解到,賣(mài)家如果使用了亞馬遜承運(yùn)人中心、PCP(合作承運(yùn)人計(jì)劃)或亞馬遜全球物流將所缺貨的產(chǎn)品庫(kù)存發(fā)往運(yùn)營(yíng)中心,那么缺貨庫(kù)存將有資格參與In-Stock Head Start計(jì)劃。
借助In-Stock Head Start(有庫(kù)存搶先)試點(diǎn)計(jì)劃,買(mǎi)家下單購(gòu)買(mǎi)缺貨產(chǎn)品后,其配送日期基于預(yù)計(jì)有存貨日期,有商家會(huì)疑問(wèn)預(yù)計(jì)時(shí)間不準(zhǔn)的話怎么辦,對(duì)此亞馬遜官方稱(chēng)會(huì)按實(shí)際情況調(diào)整存貨日期。
In-Stock Head Start試點(diǎn)計(jì)劃僅在賣(mài)家級(jí)別啟動(dòng),無(wú)法選擇產(chǎn)品ASIN,并且只適用于偶爾缺貨的商品,因此它并不適用于賣(mài)家常規(guī)庫(kù)存的補(bǔ)貨計(jì)劃。
賣(mài)家在注冊(cè)參加In-Stock Head Start試點(diǎn)計(jì)劃后,之后如果想退出,可點(diǎn)擊“退出試點(diǎn)計(jì)劃”退出。官方在確認(rèn)郵件后,賣(mài)家退出后的72小時(shí)后將不再參與試點(diǎn)計(jì)劃。
整體上來(lái)講,In-Stock Head Start試點(diǎn)計(jì)劃一定程度上緩解了斷貨的給賣(mài)家?guī)?lái)的影響,但事實(shí)上也存在部分買(mǎi)家不買(mǎi)賬的情況,所以廣大亞馬遜電商賣(mài)家還是要盡可能備好充足的貨源,避免因?yàn)檩^長(zhǎng)時(shí)間的備貨導(dǎo)致顧客的流失。
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