亞馬遜賣家產(chǎn)品listing被禁是一件很常見的事，尤其是那些相對較新，面臨運營挑戰(zhàn)，或所經(jīng)營類別需要嚴格質(zhì)量把控的賣家。在亞馬遜上被禁的listing（Suppressed listing）會影響賣家的庫存，并導(dǎo)致收入損失。

Suppressed listing會導(dǎo)致客戶無法瀏覽

當(dāng)賣家發(fā)布的產(chǎn)品listing，不符合亞馬遜設(shè)定的嚴格標(biāo)準(zhǔn)時，該listing就會被禁止或取消發(fā)布。這會使listing不可見，客戶無法瀏覽。

亞馬遜為什么禁止或限制listing

1.過度宣傳或者陳述不實：亞馬遜會限制那些聲稱“ 評價最高、最好、最便宜”的listing，同時交叉推廣其個人網(wǎng)站。如果賣家沒有向亞馬遜團隊提供有效認證，而聲稱產(chǎn)品有機“organic”，無農(nóng)藥污染“pesticide-free”，也會導(dǎo)致listing被禁，嚴重的話可能導(dǎo)致商店網(wǎng)站被禁。

2.價格操縱：亞馬遜的算法會對各個跨境電商網(wǎng)站進行掃描，如果算法發(fā)現(xiàn)亞馬遜商店的價格和其他網(wǎng)站有差異，算法會將亞馬遜賣家的產(chǎn)品列入黑名單。而如果價格發(fā)生劇烈變化，亞馬遜也會對該商店進行限制。

3.提供不實或誤導(dǎo)性信息的listing：如果亞馬遜認為，賣家試圖將過期產(chǎn)品或二手產(chǎn)品，作為新產(chǎn)品出售，那么賣家的listing可能會被禁。如果賣家經(jīng)營的是受限制的產(chǎn)品類目，必須提前提供有關(guān)保質(zhì)期、成分等的準(zhǔn)確信息，從而達到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)。

4. 涉嫌刷單或違規(guī)操作：如果亞馬遜判定賣家的評論，正通過一個用戶或某個IP地址快速增長，賣家的listing很可能會被禁。如果亞馬遜收到與安全相關(guān)的投訴，并認為賣家試圖銷售假貨，或者賣家并不是該產(chǎn)品的合法銷售者，亞馬遜也會禁止賣家的listing。

5.“標(biāo)題或bullet point”超出或者短于亞馬遜規(guī)定長度：不同產(chǎn)品類目的標(biāo)題字符長度各不相同，因此賣家需要檢查并遵守類目要求。

6.產(chǎn)品主圖含有不合規(guī)的信息或者格式：如果產(chǎn)品圖像不符合亞馬遜的政策，或listing中不包含主圖像，亞馬遜有權(quán)禁止該listing。賣家需要確保主圖中，沒有產(chǎn)品外的任何元素（logo、圖標(biāo)等）。除此之外，賣家還需要查看有關(guān)圖片的特定類目政策，例如，可食用的產(chǎn)品必須在包裝背面添加標(biāo)簽。

7.產(chǎn)品描述中缺乏關(guān)鍵信息：除了書籍外，產(chǎn)品頁面必須按照亞馬遜設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，進行詳細描述。例如，在食品雜貨類目中，賣家應(yīng)當(dāng)提供過敏原免責(zé)聲明，詳細的成分清單等，這也是為可能出現(xiàn)的差評做準(zhǔn)備，以及應(yīng)對亞馬遜可能進行的限制操作。

受疫情影響，亞馬遜實施了更嚴格的監(jiān)管。如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家嚴重違反上述規(guī)定，也許會采取封號或永久刪除該商店的措施。

如何讓被禁的產(chǎn)品listing解禁

亞馬遜不會經(jīng)常通知賣家有關(guān)產(chǎn)品listing被禁的情況。

因此，賣家應(yīng)當(dāng)在賣家中心的“Manage Inventory Section”，對“suppressed listing”制作一個標(biāo)簽。

而“Price Alert”可以幫助賣家解決違規(guī)問題。

在多重限制的情況下，賣家也可以使用“Listing Quality and Suppressed Listing Report”解決問題。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入亞馬遜運營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。