除了公共衛(wèi)生和經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題之外，新冠肺炎疫情大流行對(duì)電子商務(wù)的影響是大家廣泛關(guān)注的一件事。本文將縮小范圍，只討論Shopify受到的影響，以及Shopify賣(mài)家怎樣應(yīng)對(duì)。

Shopify受到的影響

隨著疫情在全球范圍內(nèi)蔓延，零售市場(chǎng)受限，電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿艽?，零售商現(xiàn)在意識(shí)到在線業(yè)務(wù)的重要性。因此，Shopify上增加了許多零售商，所有必需品和非必需品交易在Shopify上都可以完成。

此外，咖啡店等實(shí)體店也在Shopify上開(kāi)設(shè)在線商店。

Shopify商店的應(yīng)用下載量也有所增加。藍(lán)海億觀網(wǎng)從有關(guān)數(shù)據(jù)中了解到，Shopify現(xiàn)在的總下載量是之前一個(gè)月下載量的四倍。

必需品Vs非必需品

鎖定期間，人們對(duì)必需品的需求可想而知，光是疫情剛開(kāi)始時(shí)，在線雜貨網(wǎng)站的流量就增加了116％。

其他必需品，如防護(hù)裝備和保健品等的百分比變化如下：

◎口罩銷售額比上周增長(zhǎng)了590％。

◎洗手液銷量較上周增長(zhǎng)420％

◎維生素的銷量較上周增長(zhǎng)了78％

◎餐巾紙銷量較上周增長(zhǎng)了43％

◎洗手皂銷售較上周增長(zhǎng)了33％

◎廁紙和廚房用紙銷售額比上周增長(zhǎng)了26％

家具和家居裝飾商店的流量增長(zhǎng)如下：

但是幾周后，非必需品（例如時(shí)裝，珠寶等）以及所有其他類別的必需品銷量都有上升。

Shopify賣(mài)家該怎么做

疫情帶來(lái)的影響是巨大的，Shopify賣(mài)家應(yīng)該抓緊機(jī)會(huì)，制定好營(yíng)銷計(jì)劃，以下是行業(yè)專家的一些建議：

1.全球銷售

現(xiàn)在是賣(mài)家向全球擴(kuò)張的黃金時(shí)期?？缇充N售可以吸引到更多的海外受眾。但注意，不是所有國(guó)家都受新型冠狀病毒影響，所以，賣(mài)家要根據(jù)來(lái)自不同國(guó)家/地區(qū)的購(gòu)物者實(shí)際需求進(jìn)行銷售。

2.多做嘗試

多嘗試一下沒(méi)試過(guò)的營(yíng)銷策略。探索所有垂直領(lǐng)域，嘗試使用社交媒體或電子郵件等方式。賣(mài)家還可以寫(xiě)另一種類型的帖子，不談業(yè)務(wù)，只聊八卦?shī)蕵?lè)，客戶喜歡的一切話題。親自寫(xiě)電子郵件，分享品牌故事，新產(chǎn)品，今后的打算啊等等。

3.提供購(gòu)物卡

為支持小型企業(yè)，Shopify開(kāi)啟了購(gòu)物卡功能。購(gòu)物卡的銷售方式與其他產(chǎn)品一樣，可用于支付在特定商店的訂單，賣(mài)家可限制購(gòu)物卡的使用時(shí)間。

4.考慮疫情結(jié)束后的銷售方式

大流行結(jié)束后，預(yù)計(jì)電子商務(wù)熱潮將繼續(xù)存在，賣(mài)家們的銷量也會(huì)比較大，因此，賣(mài)方很難手動(dòng)管理所有訂單和庫(kù)存。Shopify應(yīng)用商店里有很多應(yīng)用程序，可以自動(dòng)幫助賣(mài)家輕松管理訂單和庫(kù)存，賣(mài)家還可以通過(guò)這些工具，在eBay，Etsy，Walmart等平臺(tái)上進(jìn)行銷售。

5.專注于內(nèi)容：

賣(mài)家應(yīng)該適當(dāng)減少營(yíng)銷和廣告上的支出，將更多精力放在內(nèi)容創(chuàng)作上，用內(nèi)容留住客戶。賣(mài)家可以通過(guò)博客，視頻，ppt，白皮書(shū)或信息指南等來(lái)傳遞內(nèi)容，還可以發(fā)起挑戰(zhàn)，制造話題等等。

6.出售防護(hù)裝備或其他必需品：

無(wú)論賣(mài)家是賣(mài)什么的，最好都帶著賣(mài)點(diǎn)防護(hù)裝備和其他的必需品，畢竟這類產(chǎn)品是目前消費(fèi)者最需要的，并且是2020年最暢銷的產(chǎn)品之一。

另外，衛(wèi)生部建議普通群眾不要購(gòu)買(mǎi)醫(yī)用N-95口罩，以防止疫情嚴(yán)重的地區(qū)資源短缺，所以，賣(mài)家可以一些簡(jiǎn)單自制的DIY口罩，但是要具有防護(hù)效果哦。

Shopify的幫助

為了在困難時(shí)期幫助賣(mài)家，Shopify提出了很多建議：

1）延長(zhǎng)90天的免費(fèi)試用期：Shopify將其14天免費(fèi)試用期延長(zhǎng)至90天。

2）免費(fèi)購(gòu)物卡：Shopify賣(mài)家可以免費(fèi)創(chuàng)建并發(fā)送購(gòu)物卡。

3）本地取貨和送貨服務(wù)：Shopify提供了本地交付服務(wù)，該服務(wù)僅對(duì)特定區(qū)域客戶可見(jiàn)。

4）免費(fèi)使用電子郵件營(yíng)銷：在10月1日前，所有Shopify商店均可免費(fèi)使用Shopify電子郵件。

5）拿2億美元資助小型企業(yè)：目前在美國(guó)，加拿大和英國(guó)，Shopify正通過(guò)Shopify Capital幫助企業(yè)籌集資金。

6）賣(mài)家可以免費(fèi)暫停其商店：現(xiàn)有賣(mài)家可以免費(fèi)暫停其在線商店。并且不必為商店暫停的天數(shù)付費(fèi)。

7）Shopify指南針：該指南任何Shopify賣(mài)家都可免費(fèi)使用。有了Shopify指南針，賣(mài)家可以：

◎觀看免費(fèi)的在線課程

◎追蹤商店的進(jìn)度

◎與企業(yè)家聯(lián)系

◎參加現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)

◎觀看以前舉辦的研討會(huì)

根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在開(kāi)始Shopify銷售正合適。福利多多，還有90天免費(fèi)試用，趕緊試試吧。

怎么找到好賣(mài)的產(chǎn)品？

有的賣(mài)家不清楚要賣(mài)什么產(chǎn)品，沒(méi)關(guān)系，可以試試以下工具來(lái)搜索有關(guān)產(chǎn)品。

1.Google Trends：

借助Google Trends，賣(mài)家可以輕松地查看和比較當(dāng)前需求增長(zhǎng)的產(chǎn)品。這樣一來(lái)，找到具有良好銷售潛力的產(chǎn)品就沒(méi)那么困難了。

以下是Google Trends中“男性時(shí)尚”的趨勢(shì)

賣(mài)家還可以比較同類別的不同關(guān)鍵字的趨勢(shì)。例如，比較男性時(shí)尚和女性時(shí)尚。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，賣(mài)家可以根據(jù)區(qū)域和子區(qū)域來(lái)分析特定關(guān)鍵字的趨勢(shì)。還可以查看“相關(guān)查詢”，然后把這些查詢用作關(guān)鍵字，添加到產(chǎn)品標(biāo)題或描述中。

2.Ecomhunt：

Ecomhunt是一個(gè)流行網(wǎng)站，用于查找最熱門(mén)和最受歡迎的產(chǎn)品。如果要添加流行或最暢銷產(chǎn)品，可以考慮此網(wǎng)站。

3.產(chǎn)品評(píng)估工具：

該工具會(huì)立即評(píng)估賣(mài)家產(chǎn)品，以檢查其是否值得銷售。首先它會(huì)問(wèn)賣(mài)家關(guān)于產(chǎn)品的一系列問(wèn)題，賣(mài)家回答完問(wèn)題提交后，會(huì)收到答復(fù)郵件，郵件中給出一個(gè)分?jǐn)?shù)，賣(mài)家可以此為根據(jù)，確定合適的產(chǎn)品。

結(jié)論

本文足以讓賣(mài)家們了解電子商務(wù)的潛力，別的就不再贅述，希望賣(mài)家努力經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，也要照顧好自己的身體，身體才是革命的本錢(qián)！

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