Joom平臺是俄羅斯著名的跨境電商平臺，于2016年6月成立。隨后呈現(xiàn)爆炸式增長，目標(biāo)市場主要針對俄羅斯。

2016年11月，Joom平臺向中國賣家開放，后進(jìn)入快速發(fā)展階段。2017年后，Joom平臺開始向海外市場擴(kuò)展。7月在法國、英國和北歐地區(qū)進(jìn)入歐洲市場。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，在短短一年中，2017年11月單月銷售額是2016年的53倍。目前，Joom平臺已從俄羅斯擴(kuò)展到全球20多個(gè)國家。

Joom平臺的優(yōu)點(diǎn)

1. 免費(fèi)送貨服務(wù)。

2. 平臺的界面與Wish平臺類似，Joom用戶只會看到他們喜歡的產(chǎn)品。

3. 應(yīng)用程序推送功能強(qiáng)大，吸引客戶通過彈出式通知返回應(yīng)用程序。

4. 可以銷售更多產(chǎn)品。

5. 7 * 24小時(shí)客戶服務(wù)。

6. 折扣和優(yōu)惠力度大。

7. 自動(dòng)促銷廣告，Joom賣家只需要設(shè)置產(chǎn)品價(jià)格，Joom平臺就會自動(dòng)促銷。

8. 商品退貨保證。

在Joom上開設(shè)商店之前，賣家應(yīng)該準(zhǔn)備什么？

1）營業(yè)執(zhí)照；

2）企業(yè)身份證；

3）持身份證照片的企業(yè)法人；

4）銀行帳號；

5）具備開設(shè)商店的經(jīng)驗(yàn)，提供商店或企業(yè)的其中三款產(chǎn)品的每日訂單量和總交易金額；

6）商店鏈接到速賣通，Wish，亞馬遜，eBay和其他平臺上商店的前三名產(chǎn)品；

同時(shí)，Joom賣家需要注意，Joom平臺上禁止銷售的產(chǎn)品，如下所示：

●酒類產(chǎn)品

●毒品

●藥品及醫(yī)療設(shè)備

●煙草制品

●槍

●人體組織器官

●動(dòng)物和禁止的寵物用品

●禁止發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品，主要是第三方知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。

●禁止在產(chǎn)品說明或標(biāo)題和圖像中包含侮辱性內(nèi)容

●對種族、國籍、信仰、性別、性取向、身體健康等侮辱性內(nèi)容。

●宣傳暴力內(nèi)容

●過渡內(nèi)容（Transitional content）

如何在Joom平臺上創(chuàng)建商店？

1. 在Joom賣家操作后端中打開商店頁面。設(shè)置新商店的名稱和商店頭像，單擊“保存”按鈕。

2. 店鋪名稱

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Joom平臺商店命名規(guī)則如下：

禁止使用與知名跨境電商平臺相同或相似的名稱，例如Joom，Ali，AliExpress等。

除非獲得商標(biāo)所有者的許可，否則禁止使用與他人品牌和商標(biāo)相同或相似的名稱。

禁止使用非拉丁字符，包括Cyrillic和漢字。

若違反以上規(guī)則，Joom平臺有權(quán)取消商店注冊資格。

3. Joom審核

完成所有信息并上傳后，單擊“提交”按鈕并等待平臺工作人員進(jìn)行審查。通常，審查時(shí)間為一到兩個(gè)月。

4. 審查通過后，Joom平臺工作人員將與Joom賣家進(jìn)行聯(lián)系。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Joom賣家可以再Joom平臺開設(shè)多家商店，以將產(chǎn)品劃分為幾個(gè)類別。例如，Joom賣家可以開設(shè)一家專門從事時(shí)尚產(chǎn)品的商店，然后開設(shè)一家專門從事電子產(chǎn)品的商店。Joom賣家最多可以創(chuàng)建25個(gè)商店。如果Joom賣家表現(xiàn)良好，則Joom平臺可以允許其創(chuàng)建25家以上的商店。一個(gè)商店最多可以發(fā)布1000種產(chǎn)品。

Joom平臺傭金和商品運(yùn)輸

1）Joom平臺僅收取產(chǎn)品傭金費(fèi)用。一般，Joom平臺收取的傭金為訂單金額的15％，但某些產(chǎn)品類別的傭金率為5％。

2）Joom平臺要求Joom賣家在收到訂單后的兩到三天內(nèi)把交貨工作處理完畢，并要求Joom賣家對單價(jià)低于5美元的產(chǎn)品，提供國內(nèi)跟蹤。價(jià)格超過5美元的產(chǎn)品則需提供完整的物流跟蹤。

3）Joom平臺的貸款時(shí)間（lending time）為15天到60天，但是有針對新賣家，lending time為60天。

4）對于澳大利亞和南非車站商品價(jià)格，Joom平臺會提供自動(dòng)漲價(jià)功能。產(chǎn)品價(jià)格在5美元以下自動(dòng)提高10％；產(chǎn)品價(jià)格在5美元至20美元之間，平臺會自動(dòng)提高固定金額0.5美元。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，最近，Joom推出了在線交付渠道：Express。同時(shí)，Joom也支持以下物流渠道integrity logistics channels。

Joom平臺上的促銷和罰款政策

Joom平臺為賣家提供了三種平臺促銷活動(dòng)。

1. 最佳產(chǎn)品Best product

每當(dāng)Joom買家打開Joom軟件時(shí)，總可以看到“最佳產(chǎn)品”選項(xiàng)，這是Joom平臺的特色產(chǎn)品頁面。性能良好的產(chǎn)品將自動(dòng)顯示在此頁面中。Joom軟件會自動(dòng)在“最佳產(chǎn)品”選項(xiàng)中，展示每個(gè)Joom賣家的最佳產(chǎn)品。藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，“最佳產(chǎn)品”標(biāo)簽頁上的銷售額可以達(dá)到Joom賣家總銷售額的50％。

2. 限時(shí)促銷Special promotions

限時(shí)促銷是限時(shí)價(jià)格促銷。降價(jià)期限通常為1小時(shí)。有限時(shí)間內(nèi)的降價(jià)幅度可以使Joom買家產(chǎn)生緊迫感，從而促進(jìn)沖動(dòng)性購買行為。這種活動(dòng)可以使賣家銷售額增加20％以上！

3. 免費(fèi)測試推廣Test-free promotion

“免費(fèi)試用和評論”促銷活動(dòng)既可以幫助Joom賣家推廣新產(chǎn)品，又可以增加即將上市產(chǎn)品的銷量。Joom買家可以免費(fèi)參加參加本次活動(dòng)，但是要寫下最真實(shí)的感受作為該產(chǎn)品的評論。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，并非所有Joom賣家都可以參加此活動(dòng)。

Joom罰分與以下各項(xiàng)有關(guān)：退款率、賣家績效評估、確認(rèn)收貨率、實(shí)際交付率、跟蹤率和取消率。

如果處罰超過7分，則不符合參加比賽的資格。

Joom的退款政策

Joom將處理退款請求的原因如下：

1. 未收到產(chǎn)品

2. 質(zhì)量問題

3. 產(chǎn)品與描述不符

4. 貨物不滿

由于國家和地區(qū)之間的政策差異，Joom平臺的退款政策也四根據(jù)國家和地區(qū)來判定的。根據(jù)來自Joom買家的證據(jù)，例如照片，視頻等，Joom平臺將核實(shí)問題后，根據(jù)問題的嚴(yán)重性，確定退款金額，并可能要求Joom買家銷毀或退回產(chǎn)品。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Joom運(yùn)營交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Joom、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。