樹(shù)立產(chǎn)品形象，是跨境電商非常關(guān)注的事情，畢竟品牌才能走得更遠(yuǎn)。然而，品牌形象的樹(shù)立是一件很細(xì)致、需要長(zhǎng)時(shí)間操作的事情。正所謂毀樹(shù)容易栽樹(shù)難，品牌形象的樹(shù)立亦是如此。

一般意義上來(lái)說(shuō)，確立品牌形象最根本的依據(jù)是產(chǎn)品本身，產(chǎn)品好賣，質(zhì)量過(guò)硬，漸漸就會(huì)升華為品牌，而品牌的升華過(guò)程中有依賴科學(xué)的品牌定位（如受眾定位、渠道定位等），而品牌定位又要以產(chǎn)品為依據(jù)。

歸根到底產(chǎn)品才是根本。然而，作為跨境出口電商賣家，許多人無(wú)法對(duì)產(chǎn)品擁有太多的自主權(quán)。

即便如此，在品牌確立的過(guò)程中，還是有許多操作空間，尤其在廣告投放方面，因?yàn)閺V告投放和營(yíng)銷渠道的選擇，將很大成都上影響著品牌的形象。今天藍(lán)海億觀網(wǎng)就跟大家聊聊品牌宣傳渠道的取舍。

1、逐漸被時(shí)代淘汰——電視、廣播渠道

靠著電視廣告，許多早期的品牌幾乎占領(lǐng)了大半個(gè)中國(guó)的市場(chǎng)，如今還耳熟能詳，比如“保靈孕寶，健康兩代人”“做女人，挺好”“今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”“怕上火，喝王老吉”等等。通過(guò)大量的電視廣告的投放，這些品牌實(shí)現(xiàn)了對(duì)受眾的洗腦，讓品牌銷量得到了最大的轉(zhuǎn)化。早期由于電視廣告的時(shí)間限制，大部分優(yōu)秀的廣告都傾向于簡(jiǎn)單、直接明了、朗朗上口的廣告語(yǔ)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的廣告受眾，是聽(tīng)覺(jué)受眾，朗朗上口的廣告更容易讓消費(fèi)者記住品牌和產(chǎn)品特征。

不過(guò)相對(duì)的，電視廣告從一開(kāi)始就是一個(gè)大投入大產(chǎn)出的宣傳渠道，沒(méi)有巨大的預(yù)算，還是不要輕易嘗試。而電臺(tái)廣播的受眾又十分局限，非的士司機(jī)及廣播愛(ài)好者，很難傳播開(kāi)來(lái)。加上廣告法的限制和新興渠道的興起，如今這兩個(gè)渠道已經(jīng)逐漸沒(méi)落，藍(lán)海億觀網(wǎng)認(rèn)為，在這兩個(gè)渠道投廣告的投入產(chǎn)出比，目前是比較小的。

2、流量大入口——第三方平臺(tái)導(dǎo)流

目前對(duì)做跨境的賣家來(lái)說(shuō)，從所在平臺(tái)導(dǎo)流是最實(shí)際也是最根本的導(dǎo)流手段，一方面通過(guò)優(yōu)化品類、店鋪等提高排名，另一方面也可以購(gòu)買平臺(tái)廣告，增加曝光度。對(duì)于平臺(tái)流量而言，需要注意，但對(duì)于品牌而言，平臺(tái)流量能夠增加曝光度，也能夠增加品牌名氣，但卻沒(méi)有辦法給與品牌一個(gè)具體的形象，到最后，流量導(dǎo)入了，影響品牌的依舊是掌握在販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品和溝通的人手上。

也正因?yàn)槿绱?，企業(yè)文化十分重要，品牌形象是企業(yè)文化不可或缺的重要部分，企業(yè)文化又反過(guò)來(lái)幫助品牌樹(shù)立形象，兩者之間有密不可分的關(guān)系。這是題外話，有機(jī)會(huì)藍(lán)海億觀網(wǎng)會(huì)詳細(xì)跟大家探討。

作為電商類店鋪經(jīng)營(yíng)者，有節(jié)奏，有規(guī)劃地把握好平臺(tái)導(dǎo)流很重要，平臺(tái)大了，流量導(dǎo)入需要投入的成本也大，沒(méi)有辦法一直導(dǎo)流。但如何把握好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的流量，需要大家不斷嘗試。

3、打造自己的IP，實(shí)現(xiàn)自主引流

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與此前最明顯的區(qū)別是信息的制造效率和傳播效率得到了極大的提高，每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體都是信息的創(chuàng)造者+傳播者，這也給了企業(yè)許多操作空間。

I. 樹(shù)立企業(yè)的發(fā)聲權(quán)威

對(duì)于企業(yè)而言，嘗試成為行業(yè)中有一定分量的發(fā)聲者，是一個(gè)不錯(cuò)的樹(shù)立品牌形象的方法，尤其是當(dāng)企業(yè)有一位標(biāo)桿性人物存在，那么企業(yè)在大眾眼中的形象會(huì)更加具象化，比如馬云之于阿里巴巴，劉強(qiáng)東之于京東，王健林之于萬(wàn)達(dá)。馬云等人對(duì)企業(yè)的影響太過(guò)巨大，我們不需要那么搶眼的，但是可以借鑒學(xué)習(xí)。無(wú)論是普通民眾還是消費(fèi)者，他們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)集團(tuán)的時(shí)候，總是容易走極端，或者極端苛刻，或者極端寬容。樹(shù)立一個(gè)在大眾心中有一定公信力的人物標(biāo)桿，不僅有助于提高品牌的形象，而且在處理危機(jī)問(wèn)題的時(shí)候，能夠有一定的緩和效果。

這需要企業(yè)做兩件事：第一，在初期要對(duì)行業(yè)產(chǎn)生正面影響，那么一定要在多個(gè)渠道表達(dá)自己的觀點(diǎn)。趕緊養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的寫(xiě)手吧！

第二，有一定影響力之后，樹(shù)立一個(gè)發(fā)聲者，能夠在一定程度上代表企業(yè)。這點(diǎn)可以參考騰訊的張小龍，做人有個(gè)人魅力，一旦這個(gè)形象出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)騰訊的影響也不會(huì)是毀滅級(jí)的（反面例子劉強(qiáng)東）。

II. 打造事件營(yíng)銷能力

在如今的網(wǎng)絡(luò)世界中，事件傳播速度遠(yuǎn)比一般的文字傳播速度快，吸引眼球的能力也更強(qiáng)。因此，好的事件營(yíng)銷能力，能夠幫助企業(yè)在當(dāng)?shù)匮杆俅蜷_(kāi)名氣。

舉個(gè)例子，廈門黑谷科技在2019年1月12日舉辦了一場(chǎng)群星演唱會(huì)，邀請(qǐng)到了張信哲、田馥甄等人出席，當(dāng)天晚上微博上關(guān)于黑谷之夜的討論超過(guò)了10萬(wàn)條，引起廈門市民的廣泛關(guān)注。

再比如，2015年7月22日，北京某商家請(qǐng)外國(guó)模特扮演斯巴達(dá)勇士做事件營(yíng)銷，該事件在24小時(shí)內(nèi)迅速爆紅網(wǎng)絡(luò)，后因影響秩序被迫停止。但該事件的傳播能力極強(qiáng)，引起了全國(guó)性的廣泛關(guān)注。

好的事件營(yíng)銷，能夠迅速積累品牌人氣。但相應(yīng)的，品牌形象的維護(hù)需要耗費(fèi)較大的時(shí)間，用來(lái)去除事件營(yíng)銷帶來(lái)的刻板印象。比如廈門許多市民通過(guò)演唱會(huì)知道黑谷科技，卻不知道黑谷科技是干什么的。再比如，至今為止關(guān)于邀請(qǐng)外國(guó)模特扮演斯巴達(dá)勇士的商家，信息依舊不是很清楚。

從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，如果你的事件營(yíng)銷跟品牌產(chǎn)品本身結(jié)合度比較高，反而更容易促成品牌形象的建立。而打造事件營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于吸引眼球，制造意外性。所有打斷常規(guī)思維的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，都可能作為吸引眼球的點(diǎn)。

比如正常銷售電子產(chǎn)品怎么突出質(zhì)量?jī)?yōu)秀？一般都是跟同品類競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比。但網(wǎng)上一度流傳的使用榨汁機(jī)攪碎iPhone的視頻，讓所有人都清晰地知道榨汁機(jī)的攪碎能力。正常人誰(shuí)會(huì)用榨汁機(jī)攪拌手機(jī)？正是這個(gè)違反常規(guī)思維的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓人們產(chǎn)生強(qiáng)烈的好奇心和新奇感，自然就吸引眼球。

我們不妨做一個(gè)自我練習(xí)，假如你是一家跨境女裝店的經(jīng)營(yíng)者，想要突出的你的產(chǎn)品特征是時(shí)尚，你會(huì)策劃一個(gè)怎樣的事件來(lái)吸引眼球，還能保持店鋪的調(diào)性？

以上是打造品牌形象的部分觀點(diǎn)，打造品牌形象需要了解的非常多，之后藍(lán)海億觀網(wǎng)會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)跟大家解析自己的看法。歡迎各位跨境電商賣家們留言，一起探討。（文/陳鍵彬）