有亞馬遜賣家反饋，收到平臺郵件通知，突然被剝奪Premium Shipping優(yōu)先配送資格。對賬號進行審查后，發(fā)現(xiàn)有效追蹤使用率（Valid Tracking Usage Rete）顯示為0%，而有效追蹤率（Valid Tracking Rate，VTR）則顯示為100%。

這兩者之間究竟有何不同？

物流追蹤碼其實是為了方便買家查看訂單的物流信息，預估什么時候能夠送達。有效追蹤使用率和有效追蹤率是針對不同的訂單類型而言的。

藍海億觀網(wǎng)了解到，有效追蹤率VTR適用于30天內(nèi)的所有訂單，只要訂單的有效追蹤碼經(jīng)掃描，錄入系統(tǒng)，實時更新。換句話說，VTR代表的是30天內(nèi)的發(fā)貨率。賣家可以在Account Health頁面查看。

另一方面，有效追蹤使用率則適用于提供Premium Shipping優(yōu)先配送服務的非Prime會員訂單，且該訂單有效的物流追蹤碼經(jīng)掃描錄入亞馬遜系統(tǒng)，賣家可以在Premium Shipping Eligibility頁面查看。

被取消優(yōu)先配送資格，賣家現(xiàn)在該怎么辦？

亞馬遜表示，如果賣家的有效追蹤使用率顯示為0%，則說明在指定時間內(nèi)，賣家沒有給非Prime會員訂單（已選擇優(yōu)先配送選項）提供有效的物流追蹤編碼。時間一長，賣家被取消Premium Shipping資格就不足為奇了。

藍海億觀網(wǎng)獲悉，賣家可以進入Premium Shipping Eligibility頁面，點擊“i”圖標，查看是在哪一段時間里，賣家未有效提供物流追蹤碼。

如果賣家需要恢復“為消費者提供Premium Shipping選項”的資格，則需要向亞馬遜發(fā)送POA文件，解釋在指定時間里，為何有效追蹤使用率沒有達到99%的標準要求，并說明如何解決這一問題，避免之后出現(xiàn)同樣的情況。

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