藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月12日 209
“在上周末,一群銷售防疫物資深圳賣家圍堵了亞馬遜辦事處要求解封賬戶,揭開了防疫類目暗流涌動的一角。隨后亞馬遜正式回應(yīng)了此事,稱經(jīng)過再次調(diào)查后確”
在上周末,一群銷售防疫物資深圳賣家圍堵了亞馬遜辦事處要求解封賬戶,揭開了防疫類目暗流涌動的一角。
隨后亞馬遜正式回應(yīng)了此事,稱經(jīng)過再次調(diào)查后確認(rèn)這些賣家存在違規(guī)行為,自己是根據(jù)相關(guān)法律和平臺規(guī)則才作出的封禁處罰。
亞馬遜本身并不是針對口罩賣家,如果銷售的防疫產(chǎn)品或是確實(shí)存在問題,造成的絕對是雙輸甚至三輸?shù)木置妫?strong>買家投訴退款,甚至要付出生命安全的代價(jià);亞馬遜被究責(zé)賠償;賣家被關(guān)店凍結(jié)資金;所以在這個節(jié)骨眼上嚴(yán)格把好產(chǎn)品審核是符合三方利益的。
不過現(xiàn)在海外市場到處都缺口罩,對于產(chǎn)品和程序都合規(guī)的賣家,亞馬遜也沒有理由堵著不讓賣。就在最近,亞馬遜日本站宣布:重新開放口罩類目的銷售申請,賣家現(xiàn)在可以通過正常方式來申請銷售權(quán)限。
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一度被封鎖的口罩類目
美國站的口罩類目審核收緊是在3月底的時(shí)候,那段時(shí)間有一大批賣家在嘗試下場口罩市場,朋友圈天天都是接口罩審核的廣告。人一多就容易出事,亞馬遜在3月底關(guān)閉了審核窗口。
不過在這之前,先知先覺的日本政府先走了一步,在3月15日就實(shí)施了“禁止轉(zhuǎn)賣口罩”的政策,亞馬遜日本站也跟隨當(dāng)?shù)卣_步,收緊了口罩類目的審核。關(guān)閉了原本的審核路徑,需要賣家單獨(dú)申請并額外提供相關(guān)資質(zhì)才能進(jìn)行銷售。
因?yàn)橛羞@么一個禁止轉(zhuǎn)賣的政策卡在前面,能過亞馬遜審核的基本都是程序和產(chǎn)品均合規(guī)的口罩賣家,所以相比美國,日本站口罩類目鮮有賣家暴雷。
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解封之后普通賣家有機(jī)會嗎?
在宣布解除口罩類目的申請限制之后,口罩類目(sanitary masks)又回歸到了普通的“個護(hù)產(chǎn)品銷售申請表”中。
相關(guān)的申請要求和審核力度可能也會有些許下降,不少沒能搭上口罩早班車的賣家看到這個消息,很可能就直接拍板決定下場賣口罩了。我在此提醒大家,先別急著決定,仔細(xì)看下亞馬遜的公告,這一句平白無奇的話背后隱藏著很多信息。
一般來說,公平定價(jià)原則是亞馬遜平臺的基礎(chǔ)規(guī)則之一,亞馬遜不管公布什么樣的政策都是默認(rèn)要遵守這些基礎(chǔ)政策的。為什么在此次開放了口罩審核之后,單獨(dú)把“公平定價(jià)原則”拎出來提醒賣家?
只要把這句話和上周的賣家圍堵深圳一事聯(lián)系起來就很明朗了,說明“公平定價(jià)原則”就是整個深圳事件最大的矛盾點(diǎn)。
亞馬遜用“公平定價(jià)原則”封死的店鋪絕對不在少數(shù),但是亞馬遜始終沒有給出到底通過什么標(biāo)準(zhǔn)來判斷賣家定價(jià)違規(guī)。
在物流和制造的成本都在飛漲,反映到產(chǎn)品的終端售價(jià)必定也是會漲的,到底怎么漲漲多少才會觸犯“公平定價(jià)原則”?亞馬遜一直遮遮掩掩不表態(tài),在這個狀態(tài)下售賣,口罩賣家隨時(shí)可能踩到亞馬遜那根忽高忽低的紅線而導(dǎo)致下架甚至封店。
所以現(xiàn)在即便是日亞放寬了口罩的審核,我依然不建議中小賣家這個節(jié)點(diǎn)入場口罩類目,一定要下場攪混水的賣家也得充分考慮下“公平定價(jià)原則”帶來的額外風(fēng)險(xiǎn)。
不想錯過疫情風(fēng)口的賣家可以多看看消毒水、洗手液等產(chǎn)品,日本作為一個始終沒有全面封城的國家,這些復(fù)工用產(chǎn)品一直非常熱銷。目前審核和要求也相對口罩小一些,可以私聊找我領(lǐng)取疫情選品策略,參考著好好開發(fā)一下除口罩之外的相關(guān)產(chǎn)品。(跨境者商學(xué)院)
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