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Shopee開店指南:注冊(cè)賣家賬號(hào)、創(chuàng)建listings、配送訂單、提升購(gòu)物體驗(yàn)秘訣

藍(lán)海億觀網(wǎng)2020年05月11日 726

Shopee是東南亞和臺(tái)灣地區(qū)的電商平臺(tái),賣家可以在Shopee平臺(tái)快速開店,操作簡(jiǎn)單,主要包括注冊(cè)賬號(hào)、填充信息、創(chuàng)建并上架listing

Shopee是東南亞和臺(tái)灣地區(qū)的電商平臺(tái),賣家可以在Shopee平臺(tái)快速開店,操作簡(jiǎn)單,主要包括注冊(cè)賬號(hào)、填充信息、創(chuàng)建并上架listings,之后就可以開始銷售,完成訂單配送即可。

一、賣家如何開設(shè)Shopee店鋪?

1. 進(jìn)入Shopee網(wǎng)站(https:// shopee. sg/),點(diǎn)擊右上角“Sign Up”,注冊(cè)賣家賬號(hào),要添加電話號(hào)碼和郵件地址,并通過驗(yàn)證。

2. 前往Seller Centre賣家中心,選擇Shop Settings(店鋪設(shè)置),完成店鋪個(gè)人主頁的信息填充。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,賣家在Shopee店鋪個(gè)人主頁需要填寫的內(nèi)容,主要有3項(xiàng)。

a. 店鋪名稱。在遵循Shopee的“店鋪命名指導(dǎo)規(guī)則”的同時(shí),選擇一個(gè)能夠反映店鋪和產(chǎn)品特色,且令人難忘的店名。

b. 圖片和視頻。賣家最多可以上傳5張/條圖片和視頻,為品牌創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌身份。

C. 店鋪描述。賣家需要在Shop Description區(qū)域?qū)Φ赇佭M(jìn)行簡(jiǎn)潔明了的描述,可以包括店鋪歷史、產(chǎn)品種類或信息回復(fù)時(shí)長(zhǎng),但不要添加郵件或電話等個(gè)人信息,也不要鼓勵(lì)消費(fèi)者在Shopee站外完成交易。

二、賣家如何創(chuàng)建第一條listing?

藍(lán)海億觀網(wǎng)在此提醒各位賣家,在創(chuàng)建listings之前,先查閱Shopee的“禁售和限售產(chǎn)品規(guī)定”,確保要銷售的產(chǎn)品符合Shopee政策,可以安全銷售,然后才開始創(chuàng)建listings。

1. 前往Seller Centre,選擇“My Products”。

2. 點(diǎn)擊“+Add a New Product”,填寫產(chǎn)品名稱、類目、屬性和描述。

3. 上傳清晰度高、專業(yè)拍攝的產(chǎn)品圖。

4. 填寫“運(yùn)輸設(shè)置”,比如產(chǎn)品重量、包裹尺寸、運(yùn)費(fèi)和物流服務(wù)商。賣家要注意,不同的物流服務(wù)商提供不一樣的運(yùn)費(fèi),對(duì)包裹重量和大小也可能有限制,為了保證訂單運(yùn)送順利,建議賣家選擇Shopee支持的物流企業(yè)。

三、如何配送訂單?

在收到訂單后,賣家需要配送訂單,遵循以下4步操作:

a. 進(jìn)入Seller Centre,選擇“My Sales”,點(diǎn)擊“To Ship”,查看待發(fā)貨訂單;

b. 點(diǎn)擊“Ship”按鈕,安排發(fā)貨,賣家要記得在承諾日期之前,安排好發(fā)貨;

c. 按照Shopee的“訂單包裝指南”,打包好商品,并附上需要的文件,比如航運(yùn)收據(jù);

d. 將包裹轉(zhuǎn)交到物流服務(wù)商處,由其完成運(yùn)送。

提醒各位賣家,如果選擇Shopee支持的物流服務(wù)商,可以簡(jiǎn)化訂單運(yùn)輸操作,并減少不必要的麻煩。

四、提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)有什么秘訣?

1. 物流方面:準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,避免主動(dòng)取消訂單,可以增加消費(fèi)者信任和忠誠(chéng)度。

2. 產(chǎn)品listings:銷售正品,提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品描述,能夠讓消費(fèi)者信賴賣家店鋪;

3. 客服:賣家應(yīng)該使用Shopee Chat工具,迅速、準(zhǔn)確、有親和力地答復(fù)消費(fèi)者詢問和疑惑;

4. 營(yíng)銷方面:利用Shopee的Marketing Centre營(yíng)銷中心,為店鋪引流,創(chuàng)建強(qiáng)大的品牌知名度;

5. 遵循Shopee政策:Shopee針對(duì)各個(gè)方面,有較為完善的政策和規(guī)定,賣家應(yīng)遵循所有的賣家政策,并達(dá)到Shopee的最低績(jī)效等級(jí)或標(biāo)準(zhǔn)。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入Shopee運(yùn)營(yíng)交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號(hào)申訴、類目審核,請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

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