賣家在選擇平臺(tái)時(shí)，都會(huì)選擇用戶數(shù)量多的平臺(tái)。

用戶數(shù)量越多，意味著流量越大。而流量越大，就越容易實(shí)現(xiàn)賣家的最終目標(biāo)：賺錢。

賣家之間的競爭，根本上來說就是流量的競爭。

所以，如何提高產(chǎn)品和店鋪流量，是所有賣家非常關(guān)心的問題。

當(dāng)產(chǎn)品或店鋪流量表現(xiàn)較差，賣家可以從哪些方面去做優(yōu)化和提升？

1、市場(chǎng)選品

跨境電商繞不開“七分選品、三分運(yùn)營”的規(guī)律。只有當(dāng)產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求，能夠滿足顧客獵奇的心理，顧客才會(huì)產(chǎn)生興趣、為此買單。

平臺(tái)的大部分流量都集中在熱銷品類上，還有少部分會(huì)關(guān)注比較新穎、獨(dú)特的產(chǎn)品。

賣家首先要對(duì)市場(chǎng)做了解，通過數(shù)據(jù)分析(谷歌趨勢(shì))或選品軟件(淘數(shù)據(jù)、超級(jí)店長等)確定品類和目標(biāo)人群，再通過對(duì)比競爭對(duì)手的方式，尋找進(jìn)入市場(chǎng)的突破口。

站內(nèi)選品：類目細(xì)分、熱門商品、閃購活動(dòng)、市場(chǎng)周報(bào)、官方扶持類目……

站外選品：同行平臺(tái)、貨源網(wǎng)站、社交平臺(tái)熱點(diǎn)、市場(chǎng)走訪……

2、產(chǎn)品優(yōu)化

一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品頁面是經(jīng)過不斷測(cè)試產(chǎn)生的。賣家必須不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，產(chǎn)品優(yōu)化能夠提升產(chǎn)品的宣傳效果和表現(xiàn)力。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，賣家就可以通過產(chǎn)品的表現(xiàn)和顧客的反饋，檢驗(yàn)出產(chǎn)品宣傳方面存在的不足，逐步改善，以匹配顧客的需求。特別是產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重的現(xiàn)在，差異性優(yōu)化顯得尤為重要。

產(chǎn)品優(yōu)化需要考慮哪些方面：

標(biāo)題關(guān)鍵詞、詳情參數(shù)排版、與眾不同的產(chǎn)品圖、產(chǎn)品評(píng)價(jià)、產(chǎn)品價(jià)格……

3、上新時(shí)間

用戶活躍的時(shí)間段內(nèi)購物平臺(tái)流量最大。在上新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該盡可能在顧客活躍的時(shí)間段內(nèi)上傳，流量越聚集，產(chǎn)品的曝光幾率更大。

Shopee面向的東南亞和臺(tái)灣市場(chǎng)中，受文化和習(xí)慣影響，不同市場(chǎng)的用戶活躍時(shí)間不盡相同：

印尼活躍時(shí)間：11-13點(diǎn)；

臺(tái)灣、新加坡活躍時(shí)間：22-24點(diǎn)；

馬來、泰國、越南、菲律賓活躍時(shí)間：11-15點(diǎn)、20-22點(diǎn)；

4、置頂功能

平臺(tái)為店鋪提供免費(fèi)置頂功能（Boost Now），每4小時(shí)可手動(dòng)置頂5款產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)將產(chǎn)品置頂在對(duì)應(yīng)分類頁面靠前的位置進(jìn)行展示。

5、店鋪精選

設(shè)置好店鋪熱門精選后，詳情頁的店鋪信息下方會(huì)展示賣家篩選出的產(chǎn)品，通過店鋪關(guān)聯(lián)，利用高曝光產(chǎn)品為店鋪其他產(chǎn)品輸送流量。

6、廣告活動(dòng)

產(chǎn)品的搜索結(jié)果排名對(duì)產(chǎn)品的曝光產(chǎn)生直接影響。適當(dāng)投放廣告可以短時(shí)間內(nèi)為產(chǎn)品和店鋪帶來更多流量。

賣家可以根據(jù)自身預(yù)算制定廣告投放計(jì)劃，并根據(jù)廣告效果及時(shí)調(diào)整策略。此外，報(bào)名平臺(tái)的活動(dòng)不僅可以增加產(chǎn)品的流量，還能有效提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

7、聊聊促活

聊聊不只是為顧客提供問題解答的工具，也是保持賣家和顧客互動(dòng)的渠道。

當(dāng)?shù)赇伾霞苄缕坊虍a(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)時(shí)，賣家可以通過聊聊向光臨過店鋪的顧客群發(fā)消息(Shopee Fans)召回老顧客。

8、Feed互動(dòng)

在“社交電商”的推動(dòng)下，購物網(wǎng)站的Feed流量越來越高。Feed是圍繞商品購物打造的是互動(dòng)娛樂的圈子，更容易吸引關(guān)注。

Feed為購物網(wǎng)站增加了娛樂屬性，可以延長顧客在平臺(tái)停留的時(shí)間。

9、最低價(jià)格保證

Shopee平臺(tái)對(duì)同一類目中價(jià)格最低的產(chǎn)品提供扶持，并為該產(chǎn)品打上專屬標(biāo)志。除了平臺(tái)不定期評(píng)選外，賣家也可以通過對(duì)比同行價(jià)格，自主提報(bào)。

東南亞的顧客對(duì)價(jià)格高度敏感， 對(duì)“最低價(jià)格保證”標(biāo)志的產(chǎn)品關(guān)注度高。

10、站外引流

除了平臺(tái)的站內(nèi)流量，站外引流也逐漸受到重視。Instagram、Facebook、TikTok等社交平臺(tái)覆蓋的用戶更廣。

憑借社交網(wǎng)站的巨大流量，賣家可以為店鋪吸引到更多粉絲的同時(shí)提高店鋪知名度，為打造自主品牌、培養(yǎng)粉絲忠誠度打下基礎(chǔ)。（林超聊跨境）