藍海億觀網(wǎng)2020年03月09日 240
“多年來,亞馬遜就像其他電商平臺一樣,一直在升級其算法和賣家流程。最近亞馬遜有進行了更新,2019年一些規(guī)則,今年可能不再適用。藍海億觀網(wǎng)從,”
多年來,亞馬遜就像其他電商平臺一樣,一直在升級其算法和賣家流程。最近亞馬遜有進行了更新,2019年一些規(guī)則,今年可能不再適用。
藍海億觀網(wǎng)從,以便賣家獲得最佳的有機排名和增加銷售的機會。
一、 A+ 頁面的發(fā)揮空間A+ split Testing
A + Content是指包含多媒體內(nèi)容(高質(zhì)量圖像或高清視頻和比較圖表)的產(chǎn)品描述,它使賣方可以進一步擴展自己的賣點,并創(chuàng)造增強的買方體驗。
如果設計妥當,A + Content可以大大提高轉(zhuǎn)換率。
最近,Amazon推出了A+ split testing,這種測試以前賣家沒有使用過:
要訪問此功能,只需登錄賣方賬戶,然后選擇A+ Content Manager,以查看自己的任何ASIN是否合格。
在測試任何A+ Content之前,我需要分享一些準則,以確保賣家的內(nèi)容具有一些基本要素。
1.高質(zhì)量的生活方式和產(chǎn)品形象
寫一千個字不如放一張圖片更形象。
在這種情況下,賣家可能會與數(shù)百個類似產(chǎn)品的listing競爭。
最好是:
在攝影方面下大本錢。
聘請專業(yè)攝影師始終是一筆值得的投資,因為它可以讓賣家的商家信息顯得可靠,值得信賴。
如果沒有攝影師的預算,那擁有一部出色相機和出色編輯功能的手機也可以。
只要確保攝影作品傳達了自己的產(chǎn)品價值即可。
2.分享公司的文化和歷史
這并不適用于所有賣家。
但是,擁有一家具有有趣背景的公司可能會脫穎而出。
要分享的話,賣家需要考慮的一些事項如下:
(1)公司的歷史如何?
(2)是什么促使產(chǎn)品創(chuàng)建的?
(3)向消費者清楚地說明公司為何要熱推列出的產(chǎn)品。
(4)你現(xiàn)在的位置在哪里?
(5)那些進口的內(nèi)容不適合你。但是,如果賣家的產(chǎn)品是在亞馬遜市場所在的國家或地區(qū)生產(chǎn)的,那可以在listing上獲得巨大的優(yōu)勢。 因為隨著亞馬遜上假冒產(chǎn)品報告的增加,這可以使用戶對賣家產(chǎn)品的合法性感到放心,從而有助于提高轉(zhuǎn)化率。
3.講一個令人信服的產(chǎn)品故事
講一個令人信服的產(chǎn)品故事,向他們介紹自己的產(chǎn)品與其他listing的不同之處,以及如何使他們的生活變得更好。
通過關注產(chǎn)品的所有可能優(yōu)勢來吸引更多受眾。
典型的例子是壓蒜器。實際上只是將大蒜搗碎的簡單設備。
但是,如果包含有關適合左撇子用戶的新聞,可能會增加左撇子用戶的轉(zhuǎn)化率。
了解A+ content的基礎知識之后,該開始測試和優(yōu)化轉(zhuǎn)化率了。
開始進行商家listing的A+ testing時的一些基本操作:
1.將Listing的A+ Content模塊移到其他位置
A+ content上的每個模塊都應該有不同的賣點。
測試這些模塊的順序,可以幫助優(yōu)化故事講述和買家體驗。
2. Lifestyle 和 Product圖片
一些消費者傾向于Lifestyle圖片,而一些消費者希望近距離觀看更多Product圖片。
我發(fā)現(xiàn)對這兩者進行測試是有益的,以查看哪些具有更高的轉(zhuǎn)化率。
完成此測試后,賣家可以同時測試A+ content。
3.測試不同的模塊
每個模塊都有不同的圖像準則以及文本位置。
繼續(xù)測試哪種組合最適合自己的listing。
二、賣家之聲Voice of the Customer
在編寫A+ content和Amazon產(chǎn)品描述時,客戶的反饋可能是最強大的工具之一。
在賣方中心的“Performance”選項卡功能下,許多賣方忽略了,或者未充分利用亞馬遜的“Voice of the Customer”工具。
這個工具的使用非常簡單,Amazon使用指示:
“使用此頁面可了解客戶體驗(CX)運行狀況,查看客戶的產(chǎn)品或listing反饋,并采取措施解決產(chǎn)品和listing問題?!?/p>
賣家通常會將此功能視為回應負面評論,并監(jiān)控其商品詳情的一種方式。
但是,如果賣家深入地了解客戶的評論,則可以大大改善自己的listing和A+ content。
產(chǎn)品的過分承諾
在產(chǎn)品描述和A+ content中大肆宣傳自己的產(chǎn)品不是一件可恥的事。
當賣家過度承諾某個功能會使消費者期望很高時,就會出現(xiàn)問題。
這通常會導致產(chǎn)生多次1星級評價,對賣家的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生負面影響。
所以,務必通讀這些review,并確定自己要在listing中的什么地方向客戶傳達誤解。
編輯賣家自己的內(nèi)容,可以正確設置客戶期望,為自己省去很多麻煩和負面review。
三、Request a Review
去年年底推出的亞馬遜“Request a Review”功能可以幫助賣家提高星級,并打擊review操縱行為。
盡管對于賣方來說,使用該功能的總體好處尚待觀察,但每天處理訂單以進行請求可能會有所幫助。
對于新產(chǎn)品來說,要獲得正面的rating和review這個免費工具極其困難且重要,這是每個賣家都應利用起來的東西。
四、創(chuàng)建亞馬遜Posts
亞馬遜對Posts的描述如下:
“Posts是亞馬遜上一種新的瀏覽和發(fā)現(xiàn)體驗,專注于品牌購物。信息可幫助購物者瀏覽品牌策劃內(nèi)容的供稿,從而發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品并查看品牌的最新消息。亞馬遜Posts可以鏈接到產(chǎn)品詳細信息頁面,每個Post都可以購物,并且每個Post都包含類別標簽,以便購物者可以繼續(xù)瀏覽相關類別中的Post。”
創(chuàng)建Post非常簡單。
但是,有2200個字符的計數(shù)限制和一個圖像限制:
將Amazon Posts視為長版Instagram帖子,將保留在其列表中。
雖然這是一項新服務,但可以看到亞馬遜在此計劃上進行擴展,以在2020年在網(wǎng)站上營造出更多“social feel”。
與許多類似Posts的程序一樣,最好是先行者,而競爭對手仍然忽略它。
為了簡單起見,品牌所有者可以簡單地將其當前社交媒體內(nèi)容重新定位到Amazon Posts中。
它快速、免費,而且沒有任何不利之處。
五、Amazon Attribution
Amazon Attribution可以讓賣家衡量其非亞馬遜營銷策略對其整體銷售的影響。
在使用Amazon Attribution之前,也很難為非亞馬遜的訂單支出產(chǎn)生投資回報率。
這使營銷人員難以準確地確定將預算分配給亞馬遜商品的地方。
測試attribution的最佳方法之一是擁有扎實且極具說服力的產(chǎn)品特定目標網(wǎng)頁。
對于通過非Amazon廣告訪問此登錄頁面的訪問者,特定目標網(wǎng)頁是他們首次深入了解賣家的產(chǎn)品并購買產(chǎn)品的途徑。
在所有社交平臺上運行小型測試,可以查看哪種最適合自己。
為什么要測試Amazon Attribution?
1.它可以讓亞馬遜賣家通過社交網(wǎng)絡生成和評估新需求。并非每個消費者都會在Amazon上進行購買,Attribution有助于使消費者找到他們的途徑。
2.找到目標網(wǎng)頁、廣告、受眾群體和網(wǎng)絡的正確組合,可使賣方擴大營銷力度,從而提高產(chǎn)品的銷售速度。盡管影響亞馬遜排名算法的因素很多,但速度是最重要的因素之一。
3.更容易推出新產(chǎn)品。由于新產(chǎn)品幾乎沒有reviews 或ratings,因此在用戶對商家listing的認知中,這可能并不是一件壞事。擁有一個穩(wěn)定的著陸頁來介紹新產(chǎn)品,以及支持它的社交媒體視頻和廣告,這可以使賣家在競爭者中脫穎而出。(跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容,請聯(lián)系我們授權。
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