藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年12月22日 46
“對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),要面對(duì)很多突發(fā)狀況,比如產(chǎn)品銷(xiāo)量一直很好,突然listing打不開(kāi)了,listing突然變狗,讓亞馬遜賣(mài)家不知所措,今天我們就來(lái)聊聊有關(guān)亞馬遜listing被封有關(guān)問(wèn)題。遵守亞馬遜規(guī)則,不做違反亞馬遜規(guī)則的事情,一般來(lái)說(shuō)”
對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),要面對(duì)很多突發(fā)狀況,比如產(chǎn)品銷(xiāo)量一直很好,突然listing打不開(kāi)了,listing突然變狗,讓亞馬遜賣(mài)家不知所措,今天我們就來(lái)聊聊有關(guān)亞馬遜listing被封有關(guān)問(wèn)題。
遵守亞馬遜規(guī)則,不做違反亞馬遜規(guī)則的事情,一般來(lái)說(shuō)listing都不會(huì)發(fā)生變化。
當(dāng)然也有很多比較懶的賣(mài)家,直接復(fù)制別人的listing,就連圖片和描述都不改,可能只是改掉了價(jià)格;抄襲別人產(chǎn)品的是時(shí)候,別人有品牌備案的,有商標(biāo)的,很容易發(fā)生侵權(quán)事件;
還有賣(mài)家不注重產(chǎn)品質(zhì)量,或者銷(xiāo)售假貨的,都會(huì)對(duì)listing產(chǎn)生很大影響,會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。
亞馬遜listing被封有哪些問(wèn)題
1、listing沒(méi)更新
如果賣(mài)家需要更換產(chǎn)品,或者重新編輯listing,但是又沒(méi)有及時(shí)更新listing,很有可能就會(huì)被買(mǎi)家投訴,或者會(huì)被亞馬遜判定為違規(guī),導(dǎo)致了listing不可售狀態(tài),影響亞馬遜店鋪的正常銷(xiāo)量。
2、Listing和review合并
賣(mài)家有的產(chǎn)品銷(xiāo)量差,可能要?jiǎng)h除listing,或者要把兩個(gè)listing合并,這就造成review和listing合并,相關(guān)的類(lèi)目還可以,如果兩個(gè)產(chǎn)品根本不搭邊,然后再合并,就違反了亞馬遜規(guī)則,listing可能就會(huì)變成不可售賣(mài)的狀態(tài),因此賣(mài)家一定要注意。
3、侵權(quán)
賣(mài)家選擇產(chǎn)品不要涉及有產(chǎn)權(quán)的,比如商標(biāo)權(quán),發(fā)明專(zhuān)利權(quán),外包裝設(shè)計(jì)權(quán)等等,賣(mài)家可以在專(zhuān)利網(wǎng)站查詢(xún),看產(chǎn)品是否涉及到品牌以及商標(biāo)權(quán)等等,避開(kāi)這些產(chǎn)品,避免發(fā)生侵權(quán)事件,造成listing下架。
4、類(lèi)目審核
亞馬遜有很多類(lèi)目是需要審核的,比如嬰幼兒產(chǎn)品,健康產(chǎn)品,食品等等,這些都是需要類(lèi)目審核的,因?yàn)槎忌婕暗浇】祮?wèn)題,建議賣(mài)家選擇產(chǎn)品的時(shí)候避開(kāi)這些類(lèi)目,如果上傳的類(lèi)目需要審核的時(shí)間就,就會(huì)影響listing的售賣(mài)。
5、新建的listing
有時(shí)候賣(mài)家的貨物還沒(méi)有達(dá)到亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù),新創(chuàng)建的listing處于inactive狀態(tài),買(mǎi)家是可以下單的,但是會(huì)影響物流配送速度,因?yàn)楫a(chǎn)品還沒(méi)有到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),延遲訂單的話,買(mǎi)家有權(quán)投訴,會(huì)對(duì)listing產(chǎn)生影響,嚴(yán)重的可能封號(hào)或者凍結(jié)。
亞馬遜listing被封,一般來(lái)說(shuō)亞馬遜都會(huì)發(fā)出警告通知的,如果賣(mài)家還沒(méi)有采取任何行動(dòng),可能亞馬遜就會(huì)直接封號(hào)了。
藍(lán)海億觀網(wǎng)提醒賣(mài)家,如果發(fā)現(xiàn)亞馬遜listing被封或者凍結(jié),也不要慌,listing凍結(jié)也是可以申訴的。找到問(wèn)題的原因,然后提出解決的方案,還要把不良的庫(kù)存移除,解決根本問(wèn)題,做好未來(lái)規(guī)劃,態(tài)度放誠(chéng)懇,一般也是可以申訴成功的。
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