最近，有日本站賣家反饋，自己被投訴關(guān)鍵詞侵權(quán)，同時(shí)賬戶狀況沒有申訴入口。

于是，該賣家開case問客服，客服說后臺有申訴入口，經(jīng)過一番溝通之后，客服又表示無法聯(lián)系審核團(tuán)隊(duì)需要賣家自行申訴。之后該賣家給審核團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件，一直沒有得到回復(fù)。

目前，這位賣家的數(shù)百件貨物被積壓近一個(gè)月。

（賣家提供的郵件截圖）

對此，一位賣家表示，可以查看后臺績效-賬戶狀況，這里面有申訴入口，之前因?yàn)殛P(guān)鍵詞侵權(quán)被下架，后臺失去產(chǎn)品listing編輯權(quán)，刪除相關(guān)侵權(quán)關(guān)鍵詞之后，用模板上傳更新后，再去申訴成功率會增大。

另一賣家表示，根據(jù)郵件提示，這是詳情頁違規(guī)鏈接下架，和侵權(quán)還是有區(qū)別的，可以開case讓客服給個(gè)申訴入口。

還有一位賣家表示，應(yīng)該是產(chǎn)品listing中含有別人的品牌名詞，多檢查幾遍，如果新品沒什么銷量，可以將產(chǎn)品listing的描述全部刪掉，然后進(jìn)行改版。

那么，亞馬遜賣家如何避免關(guān)鍵詞侵權(quán)？

1.可以利用關(guān)鍵詞工具，uspto、Jump Send等都能檢測出亞馬遜賣家使用的關(guān)鍵詞，賣家在創(chuàng)建產(chǎn)品listing時(shí)先用這些工具將要填的關(guān)鍵詞自檢一遍，同時(shí)為了防范一些賣家惡意注冊行業(yè)通用詞，最好隔段時(shí)間進(jìn)行檢索。

2.賣家也可以將一些沒有注冊的關(guān)鍵詞，申請版權(quán)保護(hù)，避免這些關(guān)鍵詞被別人盜用。

3.賣家如果想一勞永逸，最好的解決方案就是申請品牌備案，備案之后的賣家不僅可以得到亞馬遜官方保護(hù)，還可以得到一些有利于品牌推廣的功能。

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