近日，一批被封號(hào)的中國(guó)賣(mài)家聯(lián)合起來(lái)，委托美國(guó)律師向亞馬遜發(fā)起集體訴訟。

此事已被外國(guó)媒體廣泛報(bào)道。

從訴訟文件上看，聯(lián)合起訴的賣(mài)家大部分來(lái)自深圳，他們?cè)趤嗰R遜上的品牌包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss等。

這次訴訟的“打擊范圍”比較廣，包括亞馬遜北美站、亞馬遜支付公司、亞馬遜金融服務(wù)公司在內(nèi)一干關(guān)聯(lián)公司，全部被列為被告。

這些深圳賣(mài)家的訴求是，“追回亞馬遜不當(dāng)扣留的資金”，并“阻止亞馬遜進(jìn)一步挪用和濫用第三方賣(mài)家的合法、正當(dāng)?shù)馁Y金”。

消息傳出之后，不少賣(mài)家士氣高漲，認(rèn)為咱們“不再是被亞馬遜隨意捏的軟柿子了”。

然而，深圳一位專(zhuān)注跨境法律事務(wù)的律師潑了一盆冷水。他認(rèn)為，這是一場(chǎng)作秀，很難收到實(shí)效。雖然此前有亞馬遜賣(mài)家通過(guò)起訴，最終讓亞馬遜解封了賬號(hào)。

8月，德國(guó)一家化妝品賣(mài)家被封號(hào)后，起訴亞馬遜。最終法院判令亞馬遜“無(wú)條件解封賣(mài)家被凍結(jié)的賬號(hào)”，且“不能銷(xiāo)毀賣(mài)方公司已儲(chǔ)存且尚未售出的貨物  ”。

這一案例一度激勵(lì)了大量被封號(hào)的賣(mài)家，重新燃起了他們解封帳號(hào)的希望之火。

對(duì)此，該律師告訴《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》，德國(guó)賣(mài)家起訴成功，對(duì)我們中國(guó)賣(mài)家不具備參考性。因?yàn)椋袊?guó)賣(mài)家與德國(guó)賣(mài)家的情況不一樣。 德國(guó)賣(mài)家與買(mǎi)家都是在德國(guó)本土，同時(shí)由亞馬遜德國(guó)站這一本土主體服務(wù)，因此賣(mài)家可以直接起訴亞馬遜，且在很多時(shí)候，有較大的贏面。

相比之下，中國(guó)賣(mài)家一般是在中國(guó)經(jīng)營(yíng)，通過(guò)亞馬遜的中國(guó)招商團(tuán)隊(duì)在亞馬遜開(kāi)店，是一種“跨境”關(guān)系，“存在跨境貨幣轉(zhuǎn)移支付和主體分離”。

因此中國(guó)賣(mài)家是無(wú)法直接起訴的，如果要起訴的話，只能去美國(guó)本土起訴亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)。而依據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》，仲裁是無(wú)法繞過(guò)的，但仲裁的費(fèi)用非常高，一般的賣(mài)家無(wú)法承受。

此外，仲裁對(duì)于被告亞馬遜來(lái)說(shuō)，即便失敗了，也是約定賠償，即便賣(mài)家勝了，也獲賠不了多少，亞馬遜也不會(huì)損失多大。

那么，在這種情況下，強(qiáng)訴是一個(gè)解決方法。專(zhuān)業(yè)的律師有可能在《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》覆蓋范圍之外，找到強(qiáng)訴的依據(jù)和可能。

“在判例法國(guó)家，一切皆有可能 ”該律師表示，“然而，如果按照現(xiàn)在的路徑直接起訴亞馬遜。我認(rèn)為，這個(gè)案子別說(shuō)勝訴，可能連開(kāi)庭的機(jī)會(huì)的沒(méi)有?！?/span>

深圳另一位專(zhuān)注跨境訴訟的律師也發(fā)表了類(lèi)似的觀點(diǎn)。

該律師告訴《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》，目前這批賣(mài)家實(shí)施的集體訴訟，可以起到一個(gè)好的宣傳效果，但大概率會(huì)被駁回，因?yàn)樵谖唇?jīng)仲裁的情況下，法院沒(méi)有管轄權(quán)。

該律師稱(chēng)，這些賣(mài)家發(fā)起集體訴訟后，亞馬遜的律師將很快會(huì)向法院發(fā)一份“ motion to compel arbitration”，接著，法院就會(huì)駁回該訴訟，讓賣(mài)家與亞馬遜回歸到仲裁的軌道上來(lái)。

因?yàn)槲覀儚V大賣(mài)家與亞馬遜之間是有“協(xié)議”的，那就是《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》。依照該服務(wù)協(xié)議，仲裁是很難繞開(kāi)的。因?yàn)樵趨f(xié)議中規(guī)定，賣(mài)家與亞馬遜之間一旦有任何爭(zhēng)議，要先行仲裁。

那么，為什么賣(mài)家不去仲裁，而直接搞集體訴訟呢？

這是因?yàn)槠鹪V的費(fèi)用比仲裁便宜多了。

起訴費(fèi)大約只要400美元，且不要另外給法官支付額外費(fèi)用，而仲裁的立案費(fèi)一上來(lái)就是5000美元左右，且仲裁員還要另外收費(fèi)，是按小時(shí)收費(fèi)的，一小時(shí)要300美元左右，這部分雖然是雙方對(duì)分，但依然是很難承擔(dān)。 因?yàn)橐坏┲俨茫赡苁菚缛粘志?，甚至達(dá)半年之久。 此外，如果進(jìn)行訴訟，賣(mài)家聯(lián)合起來(lái)提出集體訴訟，但是仲裁的話，需要一個(gè)賣(mài)家一個(gè)案子。

“我們已經(jīng)接了幾個(gè)仲裁案子，上周才交一萬(wàn)多美元的仲裁”該律師表示。

如果賣(mài)家不滿仲裁結(jié)果意怎么辦？

對(duì)此，該律師表示，只有在一些少數(shù)極限情況下，仲裁之后才可以再提起訴訟，否則可能是“一裁終局”，無(wú)法再提出訴訟。

或許，該律師所說(shuō)的“少數(shù)情況”，可能就是第一位律師所稱(chēng)的“《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》覆蓋范圍之外，找到的強(qiáng)訴的依據(jù)。”

回到問(wèn)題的根本，亞馬遜強(qiáng)制扣留賣(mài)家資金的依據(jù)是什么呢？

我們賣(mài)家在注冊(cè)賬號(hào)的時(shí)候，會(huì)看《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》。這實(shí)際上是一個(gè)合同，我們必須點(diǎn)擊“同意”，否則無(wú)法開(kāi)店。

亞馬遜關(guān)停中國(guó)賣(mài)家賬號(hào)的主要依據(jù)，就是協(xié)議第3條中關(guān)于“有效期與終止”的規(guī)定：

第一，亞馬遜提前30天通知賣(mài)家可將終止賬戶(hù)；

第二，亞馬遜可基于以下三種情形立即終止賬戶(hù)：電商（賣(mài)家）實(shí)質(zhì)違約且在收到補(bǔ)救通知后7天內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；電商的賬戶(hù)已被用于或可能用于欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)；電商的行為已損害或被控件發(fā)現(xiàn)可能會(huì)損害其他賣(mài)家、買(mǎi)家或亞馬遜的合法權(quán)益?！?/span>

此外，在亞馬遜的條款中也明確表示，如果賣(mài)家違規(guī)，亞馬遜有權(quán)扣留店鋪資金。

如果亞馬遜賣(mài)家有機(jī)會(huì)提起訴訟，那么，應(yīng)該如何做呢？

北京大學(xué)國(guó)際法學(xué)院高級(jí)講師馬吉認(rèn)為，賣(mài)家可以根據(jù)這幾種理由去起訴亞馬遜：

首先，電商（賣(mài)家）可能并沒(méi)有構(gòu)成實(shí)質(zhì)違約。

此事件中亞馬遜受損利益較難證明，且電商具有補(bǔ)救可能性，所以難構(gòu)成實(shí)質(zhì)違約。其中，電商并未收到補(bǔ)救通知或其他有關(guān)期限整改的通知。

其次，若電商的行為不存在返現(xiàn)、刪除修改評(píng)論、強(qiáng)制好評(píng)等行為，電商可論證自己的行為只是中性行為，即只要求顧客進(jìn)行中性反饋或評(píng)論。（這點(diǎn)具有一定的可操作性，如果賣(mài)家只是引導(dǎo)評(píng)論，沒(méi)有“賄賂和收買(mǎi)”行為，只是中性行為，那么具備一定的反駁理由）；

再次，亞馬遜在本次關(guān)停賬戶(hù)后，自始至終未對(duì)賣(mài)家申訴進(jìn)行回應(yīng)。

被關(guān)停電商中，有一部分應(yīng)為系統(tǒng)誤判，至少對(duì)該部分電商而言，其本身沒(méi)有違約，協(xié)議第三條約定的申訴通道沒(méi)有作用，亞馬遜應(yīng)當(dāng)構(gòu)成違約。

此外，根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦最高法院以往案例，亞馬遜的一些格式條款也是可以起訴的，比如，“強(qiáng)制賣(mài)家在開(kāi)店時(shí)，同意一旦有糾紛時(shí)，必須接受仲裁。”

對(duì)于這一霸王條款本身，賣(mài)家也可以針對(duì)這一條進(jìn)行訴訟。不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，訴訟的難度會(huì)比較大。

此外，在一些程序上，可以做一些補(bǔ)救措施。

比如賣(mài)家被封號(hào)之后，向法院或者仲裁庭申請(qǐng)臨時(shí)措施，比如，臨時(shí)解封帳號(hào)。這對(duì)于賣(mài)家意義非常重大。因?yàn)橐坏┓馓?hào)之后，資金被凍結(jié)，店鋪無(wú)法正常銷(xiāo)售，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑娣e壓、滯銷(xiāo)，同時(shí)資金鏈斷裂。

如果能夠申請(qǐng)臨時(shí)措施，臨時(shí)解封帳號(hào)，對(duì)于賣(mài)家的幫助非常大。

依照美國(guó)法律，法院或仲裁庭確立的初步禁止令的類(lèi)似標(biāo)準(zhǔn)是：

第一，如果不作出禁止令，原告將遭受無(wú)法挽回的損失（比如賣(mài)家?guī)齑娣e壓，導(dǎo)致以大幅度折扣處理，資金鏈斷裂，裁員，破產(chǎn)等）；

第二，第二，原告具有勝訴的可能性；

第三，第三，在衡平的考量中，原告可能遭受的損失將超過(guò)禁止令作出給被告帶來(lái)的損失；

第四，第四，作出禁止令符合公共利益。

結(jié)語(yǔ)：不管采取何種措施，希望中國(guó)賣(mài)家能夠維護(hù)自己的利益，在貨物出口和品牌出海的路上走得越來(lái)越好。 （文/藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）