網(wǎng)上有很多關(guān)于亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠的信息。亞馬遜賣家論壇就有很多賣家討論這方面的問題。作為亞馬遜賣家，應(yīng)該對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和索賠方面的信息有所了解。

從2017年開始，有亞馬遜賣家注意到其賬戶上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠有所增加。有些是真實(shí)的，有些似乎是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的恐嚇戰(zhàn)術(shù)。從那時(shí)起，就有很多品牌急于向亞馬遜投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的case。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在亞馬遜上，有三種主要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，分別是版權(quán)、商標(biāo)和專利。大多數(shù)遇到知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠的Retail Arbitrage sellers（零售套利賣家），應(yīng)該獲得版權(quán)或商標(biāo)。更詳細(xì)的定義如下:

1.版權(quán)是對(duì)原創(chuàng)作品的法律保護(hù)。

2.商標(biāo)是對(duì)公司用來識(shí)別商品和服務(wù)的“文字、符號(hào)、設(shè)計(jì)或組合”的法律保護(hù)。

3.專利是對(duì)發(fā)明的法律保護(hù)。

4.如果亞馬遜賣家侵犯了上述任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜可能會(huì)向賣家發(fā)送知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知（IP infringement notice），或知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠（IP claim）。

一、什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠？

品牌所有者，或其法律團(tuán)隊(duì)可以聯(lián)系亞馬遜，就特定ASIN的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題提出投訴。在這樣做的時(shí)候，品牌聲稱亞馬遜上的其他賣家在非法使用他們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

顯然，品牌所有者或版權(quán)所有者有權(quán)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。亞馬遜讓各大品牌更容易提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠，然而，這一政策經(jīng)常被濫用。

有亞馬遜賣家表示，他們收到了一份關(guān)于一個(gè)流行玩具的IP聲明。當(dāng)他們聯(lián)系版權(quán)持有人（該玩具母公司的法律助理）時(shí)，卻得到對(duì)方“誤”提起了知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。而賣家則花了一個(gè)月的時(shí)間，才把那個(gè)錯(cuò)誤的索賠從賬戶上撤掉。

二、如何判斷賣家是否收到了真實(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠？

一個(gè)合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠，會(huì)在兩個(gè)地方出現(xiàn)，一是在亞馬遜的電子郵件中，而是在賣方中心的Performance Notifications（性能通知）中。電子郵件可能有一個(gè)像“Notice: Policy Warning通知：政策警告”的主題行，當(dāng)然亞馬遜不時(shí)會(huì)更改語言。

據(jù)Thesellingfamily報(bào)道，合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠不會(huì)來自買家。如果賣家收到“聲稱是版權(quán)持有人或品牌所有者的”買家信息，則不必回復(fù)他們的請(qǐng)求。

亞馬遜賣家可以將買家消息標(biāo)記為“No Response Needed無需回應(yīng)”，也可以將消息報(bào)告給亞馬遜。

如果品牌所有者想要限制在亞馬遜上的品牌，他們需要直接聯(lián)系亞馬遜。下面是一個(gè)來自“Compliance Team合規(guī)團(tuán)隊(duì)”的消息示例，它以Buyer Message買方消息的形式出現(xiàn)：

盡管將這些買家消息標(biāo)記為“no response needed”是安全的，但賣家仍需要處理任何亞馬遜的合法IP索賠。

根據(jù)來自Thesellingfamily的信息，以下是在賣方中心Performance Notifications中錯(cuò)誤的IP聲明。一位亞馬遜賣家從notice @ amazon . com收到了同樣的郵件：

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，如果亞馬遜賣家想知道是否收到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)索賠，也可以在賣方中心通過以下路徑Performance性能 > Account Health賬戶健康 > Product Policy Compliance產(chǎn)品政策合規(guī)性 > Received Intellectual Property找到。

（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。