最近，不少亞馬遜賣家又踩了敏感詞的大坑，導致大量listing被下架。被下架后，有賣家開了無數(shù)case，提交了無數(shù)次修改，但依然沒有改回來，最終放棄了該系列的產(chǎn)品鏈接。

我們知道，亞馬遜將一系列詞語列入了嚴格監(jiān)控的敏感詞庫，包括毒品、宗教詞語和品牌詞侵權(quán)詞語等。

為此，許多亞馬遜賣家對這些詞語都敬而遠之，一般不會輕易踩坑。然而，敏感詞的坑，依然還是不小心會踩到。

跨境電商新媒體藍海億觀網(wǎng)了解到，近日，有一個賣家銷售了獨家原創(chuàng)產(chǎn)品，為了彰顯其產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計能力，在listing中加入“獨家專賣”的字眼。沒想到，這一詞語引發(fā)了無窮后患。

剛開始，亞馬遜一下子下架了11個listing，沒過多久，繼續(xù)下架了12個，總共23個鏈接被下架！

賣家頓時慌了，其店鋪至少有200個產(chǎn)品listing都寫了“獨家專賣”這一詞語。

當初增加這一詞語，除了彰顯獨家原創(chuàng)的目的之外，還有一個目的是趕跟賣。因為該系列產(chǎn)品被許多跟賣者盯上了，跟賣活動一度非常猖獗。

無奈之下，賣家在listing上增加了“獨家專賣”。

這一詞語最近成為亞馬遜重點整頓對象，在不同類別產(chǎn)品中進行“大掃蕩”，導致錫類的鏈接變成了狗。

該賣家更多listing被下架，已經(jīng)逼近了50個！

賣家做出了一系列的補救措施，但陷入了死循環(huán)，無論賣家自己如何刪除，如何修改，系統(tǒng)抓取的還是原來的產(chǎn)品listing信息?！蔼毤覍Ｙu”赫然在目。

該賣家向亞馬遜客服開了無數(shù)個case，但得到的都是模板式的“自動回復”。對于解決問題，毫無幫助。

眼見listing繼續(xù)被下架，賣家持續(xù)不懈地向客服開case。最終得到了人工回復。

客服通過內(nèi)部溝通后，對listing進行處理，終于恢復了這些產(chǎn)品鏈接。

該賣家是幸運的，產(chǎn)品鏈接被大面積下架之后，最終還是恢復了。

但其他賣家卻沒有那么幸運，反復修改，開case之后被告知，鏈接信息已經(jīng)被抓取，修改和刷新也無濟于事。

經(jīng)過一系列的嘗試，無果，賣家不得不放棄了這些產(chǎn)品鏈接，刪除了listing。

同行惡意添加敏感詞被下架

藍海億觀網(wǎng)了解到，除了賣家自己添加敏感詞，產(chǎn)品鏈接變狗之外。一些同行通過灰色手段，刻意給賣家添加“古柯葉”等敏感詞，導致產(chǎn)品鏈接被下架。

也有賣家添加了宗教詞語，比如一些門店與狗墊上，有“Allah”的字眼，被穆斯林投訴。亞馬遜直接下架了其產(chǎn)品。 （藍海億觀網(wǎng)egainnews.com）文末掃碼，入沃爾瑪電商交流群。