藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年06月25日 148
“近日,有亞馬遜賣家在某論壇發(fā)帖,主力店鋪品牌X(X為品牌的簡(jiǎn)寫)已經(jīng)備案,給小號(hào)也進(jìn)行了品牌X的授權(quán),小號(hào)使用品牌X創(chuàng)建listing并在銷”
近日,有亞馬遜賣家在某論壇發(fā)帖,主力店鋪品牌X(X為品牌的簡(jiǎn)寫)已經(jīng)備案,給小號(hào)也進(jìn)行了品牌X的授權(quán),小號(hào)使用品牌X創(chuàng)建listing并在銷售。由于新增品牌的原因,小號(hào)又有一定的運(yùn)營基礎(chǔ),需要在Amazon的規(guī)則下,安全的將小號(hào)的老鏈接改成新品牌Y(Y為品牌的簡(jiǎn)寫)。
那么該如何安全的更換老鏈接的品牌?
有賣家建議:規(guī)規(guī)矩矩按照亞馬遜的要求,提供資料讓客服改,具體需要的資料客服會(huì)告知?;蛘咭部梢灾苯哟直┑挠肰C改。
也有賣家建議:品牌管理不嚴(yán)格的時(shí)期,可以采用取消小號(hào)授權(quán),在進(jìn)行新品牌授權(quán)的操作。
另一位遇到同樣問題的賣家也在感嘆:“賣家賬號(hào)權(quán)限太低”,市場(chǎng)上該品牌基本都是用VC賬號(hào)來更改。
一位進(jìn)行過更改操作的賣家建議:
首先要確定備案的品牌是否能進(jìn)行更改操作。
能進(jìn)行更改的,可以從后臺(tái)對(duì)應(yīng)的類目模板更新,刷成新品牌,這里需要注意多變體的listing,要先將父子變體拆分,單獨(dú)修改品牌詞之后,在合并回來?;蛘咄ㄟ^客服或者case提供UPC等信息,提供帶UPC的產(chǎn)品包裝實(shí)物圖片。case客服理由可以采用:前后臺(tái)品牌名稱不一致并附上如產(chǎn)品實(shí)物圖這樣的證據(jù);為滿足買家更好的產(chǎn)品體驗(yàn),產(chǎn)品圖片資料實(shí)物等都是新品牌的。一次不行多嘗試幾次,一定要有耐心。
被系統(tǒng)鎖定的品牌,是無法直接修改的。刷新模板或者客服case/甚至打美國電話也不能解決,可以嘗試保存鏈接內(nèi)容,徹底刪除鏈接(有父子體的都要?jiǎng)h除),刪除24小時(shí)候,再用新品牌模板上傳?;疽部梢越鉀Q。
當(dāng)然,VC不管能不能改,基本都可以改成功。
這樣開case更有效!
首先,更換品牌的賣家需要確認(rèn),這個(gè)case不是在賣家后臺(tái)開,要在亞馬遜的品牌界面來開。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有不同的負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì),更換品牌,是由品牌團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)的。
進(jìn)入之后,以“品牌注冊(cè)客服人員”的身份,進(jìn)入case界面。選擇Listing Issue欄目。
圖源自@跨境老鳥Mike
點(diǎn)擊“Request a product detail page change”之后,在右側(cè)輸入自己要修改的產(chǎn)品Asin即可。
這種方式,也是需要按照要求提供一些佐證信息的。
提供完佐證信息以后,品牌名稱大概率會(huì)成功修改過來。
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