從商品成交總額GMV來看，Eu Gin是東南亞地區(qū)最大的eBay賣家。 僅在2017年，Eu Gin出口銷售總額就達(dá)到了2700萬美元(約1億7百萬馬幣)。

Eu Gin的母公司Tradeworks是一個(gè)什么樣的存在？我們來將了解一下它的基本情況： 員工100多人； 銷售額超1億元；

經(jīng)營(yíng)歷史自2001年17年；

東南亞最大的 eBay跨境賣家，商品售往澳大利亞、英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等國(guó)。

我們從Eu Gin上面能夠?qū)W習(xí)到什么呢？ 一、不重視SKU數(shù)量：從5萬個(gè)減少到3000個(gè)

幾年來，Eu Gin 上市銷售的SKU超過50000個(gè)，但現(xiàn)在活躍的產(chǎn)品SKU只有約3000個(gè)，是這些年Eu Gin總產(chǎn)品listing的6%左右。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，經(jīng)過試驗(yàn)和失敗，Eu Gin摸索出哪些是熱銷產(chǎn)品，現(xiàn)在主要經(jīng)營(yíng)類目是消費(fèi)類電子產(chǎn)品、汽車配件等。

二、曲線贏取利潤(rùn) Eu Gin 將一些主要產(chǎn)品(例如手機(jī))，以非常低的價(jià)格進(jìn)行銷售，有些甚至是零利潤(rùn)。 但是，顧客買這類產(chǎn)品的時(shí)候，順便購買的其它配件或附加組件，能帶來豐厚利潤(rùn)。

根據(jù)Eu Gin的數(shù)據(jù)，購買智能手機(jī)的買家中，有50%會(huì)把配件一起買走，如手機(jī)屏幕保護(hù)膜、汽車充電器等。

三、因地制“名“，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)調(diào)整關(guān)鍵詞 Eu Gin 目前使用內(nèi)部開發(fā)工具，對(duì)所有l(wèi)isting進(jìn)行運(yùn)作，但關(guān)鍵還在于產(chǎn)品目錄，例如，手機(jī)的名稱：

馬來西亞—智能手機(jī)（smartphone）；

美國(guó)—蜂窩手機(jī)（cellphone）；

英國(guó)—移動(dòng)手機(jī)（mobile phone）；

德國(guó)—便攜手機(jī)（handy）。

在不同的市場(chǎng)銷售，要根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣來給產(chǎn)品命名。 四、優(yōu)化CVR：先跑流量，后賺錢

轉(zhuǎn)化率(CVR)是一個(gè)很重要的比率，顯示有多少瀏覽過產(chǎn)品的人最終購買了產(chǎn)品。 要想排名在 eBay 搜索結(jié)果首頁，CVR 是一個(gè)重要因素！ Eu Gin的做法是，新產(chǎn)品上市的時(shí)候，以略低于成本的價(jià)格銷售3至5天，把它當(dāng)作廣告成本(也稱為 CAC，客戶獲得成本)。 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)在相關(guān)搜索詞的第一頁時(shí)，銷售額就不用愁了！

五、跟eBay政策賽跑

eBay的政策變化可能會(huì)對(duì)全球eBay賣家產(chǎn)生嚴(yán)重影響。 為此，Eu Gin隨時(shí)關(guān)注相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站的更新，了解eBay可能會(huì)出現(xiàn)的變動(dòng)政策變動(dòng)，比 eBay自己還要快。這使Eu Gin能夠趕在eBay 政策變化之前，做好充分準(zhǔn)備。 六、勇于嘗試新市場(chǎng)

Eu Gin目前在四個(gè)主要的eBay市場(chǎng)銷售。 它立足澳大利亞，花費(fèi)5到7年的時(shí)間準(zhǔn)備產(chǎn)品目錄。

之后，入駐eBay英國(guó)站、美國(guó)站和德國(guó)站，拓展業(yè)務(wù)。 每進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，其銷售額就顯著增長(zhǎng)(很快就能翻倍)。

七、提前部署庫存戰(zhàn)略（FDI）

常規(guī)的本地eBay賣家在馬來西亞上架和銷售產(chǎn)品，并從馬來西亞發(fā)貨，進(jìn)行全球銷售。 而Eu Gin提前部署庫存(Forward Deployed Inventory),即在銷售的國(guó)家擁有庫存。

Eu Gin將流量較大的商品預(yù)先發(fā)送到當(dāng)?shù)貍}庫中，以便快速送貨(3天交貨)，同時(shí)方便當(dāng)?shù)刭I家退換貨。這兩項(xiàng)服務(wù)讓顧客放心購物，也避免賣家遇上意外清關(guān)，遭受損失。

八、就近采購(中國(guó))

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Eu Gin于2008年在中國(guó)建立基地，采購和銷售中國(guó)制造的所有產(chǎn)品，無需保留庫存。

在“零庫存”的理念下，Eu Gin只采購有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

九、積極面對(duì)差評(píng)

作為賣家，負(fù)面反饋是難以避免的，因?yàn)橹灰櫩蜕杂胁粷M，如物流故障、產(chǎn)品缺陷等，就會(huì)給產(chǎn)品扔差評(píng)，甚至在eBay平臺(tái)上購物或退貨體驗(yàn)不完美，他們也可能把氣撒在賣家身上。

對(duì)于差評(píng)，Eu Gin的態(tài)度是1.確保物流效率；2.將退貨率維持在可接受范圍內(nèi)，確保任何類目產(chǎn)品的退貨率小于5%。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入群，進(jìn)入跨境電商資源圈。更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)诟髌脚_(tái)搜索“藍(lán)海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。