Shopee（蝦皮）作為東南亞和臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺(tái)，在疫情期間持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化其平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，幫助中小賣(mài)家擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，同時(shí)讓實(shí)體店賣(mài)家入駐，輕松展開(kāi)線上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

據(jù)悉，因?yàn)橐咔楸l(fā)和持續(xù)傳播，大量實(shí)體店被迫關(guān)閉，大量消費(fèi)者開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)，或者更加習(xí)慣于網(wǎng)購(gòu)，東南亞地區(qū)的消費(fèi)者也不例外，與此同時(shí)，Shopee平臺(tái)也不斷迎來(lái)新賣(mài)家入駐，為了給新賣(mài)家提供支持，Shopee開(kāi)發(fā)了Seller Education Hub、一系列數(shù)字工具功能，并且強(qiáng)化了與其他組織、企業(yè)、平臺(tái)的合作伙伴關(guān)系。

事實(shí)上，無(wú)論是新手賣(mài)家，還是有一定經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家，都應(yīng)該利用好Shopee提供的這些資源。

1. Shopee Seller Education Hub

這是蝦皮的“賣(mài)家教育中心”，由多個(gè)模塊組成，比如怎么創(chuàng)建Shopee店鋪，怎么增加銷(xiāo)量等。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Shopee賣(mài)家教育中心還提供“大師課堂”，解答各類(lèi)電商問(wèn)題，還有如何有效開(kāi)設(shè)廣告、如何擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和銷(xiāo)量、退貨退款申請(qǐng)的恰當(dāng)處理方式、管理產(chǎn)品listings、各種工具/功能怎么用，以及不同運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、廣告活動(dòng)的數(shù)據(jù)報(bào)告、預(yù)測(cè)報(bào)告（Insights，建議閱讀Shopee罰分、店鋪評(píng)級(jí)，蝦皮賣(mài)家中心這些數(shù)據(jù)全解析！，了解更多），讓中小賣(mài)家更容易開(kāi)始拓展線上銷(xiāo)售渠道。（文末掃碼，入Shopee新手賣(mài)家交流群）

總之，Shopee Seller Education Hub對(duì)賣(mài)家而言是一個(gè)強(qiáng)大的支持“工具”，很多疑問(wèn)都可以從中得到解答。

2. 營(yíng)銷(xiāo)工具

Shopee一直都在努力為賣(mài)家開(kāi)發(fā)實(shí)用工具，且?guī)椭u(mài)家強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動(dòng)、對(duì)電商行業(yè)有整體而深入的了解，所以它推出了直播工具Shopee Live、支付工具ShopeePay等。

Shopee Live是蝦皮APP內(nèi)置的一個(gè)功能，讓賣(mài)家可以通過(guò)直播的形式，與消費(fèi)者互動(dòng)，實(shí)時(shí)回答他們對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)和咨詢。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Shopee Live增加了3個(gè)功能，增強(qiáng)互動(dòng)，幫助賣(mài)家推動(dòng)銷(xiāo)售：

a. “Mine”收藏功能

消費(fèi)者在觀看賣(mài)家直播的過(guò)程中，如果點(diǎn)擊頁(yè)面上的“Mine”按鈕，就可以收藏產(chǎn)品，賣(mài)家會(huì)得到點(diǎn)擊該按鈕的前10個(gè)消費(fèi)者的用戶名，后續(xù)可以提醒對(duì)方完成下單；

b. “Poll”投票功能

賣(mài)家可以設(shè)置一個(gè)“疑問(wèn)咨詢”投票名單，從而知道哪款產(chǎn)品被咨詢，消費(fèi)者有哪些疑問(wèn)等；

c. “共同直播”邀請(qǐng)功能

在直播過(guò)程中，賣(mài)家可以邀請(qǐng)?jiān)L客（消費(fèi)者）參與直播，尤其是在想要通過(guò)游戲增加互動(dòng)的時(shí)候。

更多關(guān)于Shopee Live的內(nèi)容，可以前往《Shopee Live如何設(shè)置,直播間這些功能,賣(mài)家怎么用？》。

再來(lái)說(shuō)ShopeePay，這是蝦皮平臺(tái)內(nèi)置的電子錢(qián)包，既能夠讓買(mǎi)家順利付款，又方便賣(mài)家提現(xiàn)。

最近ShopeePay也添加了更多的賬單方案，比如充值RFID 電子標(biāo)簽（射頻標(biāo)簽）、支付NBI清算應(yīng)用費(fèi)用等。

3. 深化與多方合作關(guān)系

通過(guò)與政府部門(mén)和其他組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作，Shopee現(xiàn)在可以讓更多中小賣(mài)家輕松入駐，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的聯(lián)合舉措包括CTRL + BIZ: Reboot Now!（立即重啟），開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，幫助中小實(shí)體店賣(mài)家向數(shù)字化銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。

與各地區(qū)、各省DTI（貿(mào)易工業(yè)部）合作，提供“賣(mài)家指導(dǎo)”課程，讓賣(mài)家成功入駐Shopee平臺(tái)。

另外，Shopee也和外國(guó)機(jī)構(gòu)合作，比如美國(guó)國(guó)際開(kāi)發(fā)署（USAID），對(duì)500+女性賣(mài)家提供數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)服務(wù)。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入Shopee新手賣(mài)家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。