CDON是瑞典的電商平臺(tái)，但除了瑞典，它還面向其他北歐國(guó)家的消費(fèi)者，比如丹麥、芬蘭、挪威。事實(shí)上，多達(dá)88%的北歐消費(fèi)者都知道CDON這個(gè)電商平臺(tái)，會(huì)在上面網(wǎng)購(gòu)。

無(wú)論是大企業(yè)，還是小賣家，如果想要做北歐電商市場(chǎng)，可以考慮入駐這個(gè)平臺(tái)，下面是來(lái)自一位賣家的真實(shí)反饋，在入駐CDON平臺(tái)后，收益大幅增加，市場(chǎng)范圍擴(kuò)大。

據(jù)悉，CDON平臺(tái)已經(jīng)收獲200多萬(wàn)的北歐消費(fèi)者，年訪客有1億以上，郵件訂閱用戶也有220萬(wàn)，在Facebook平臺(tái)也有60萬(wàn)的粉絲，詳情數(shù)據(jù)以及CDON平臺(tái)的入駐要求，前往《亞馬遜瑞典站遇勁敵？本土電商CDON有20年歷史，年訪客數(shù)1億+》。

另外，關(guān)于在CDON平臺(tái)銷售，與產(chǎn)品listing有關(guān)的內(nèi)容，推薦通過(guò)《相比亞馬遜瑞典站，買家更愛本土平臺(tái)CDON？創(chuàng)建listing注意這些要求》了解。（文末掃碼，入北歐電商平臺(tái)CDON精英賣家交流群）

今天這篇文章，我們來(lái)看看入駐CDON平臺(tái)后，有關(guān)支付、賣家中心、訂單配送方面的內(nèi)容。

一、支付

首先，未售出的商品，CDON不收取任何費(fèi)用。

其次，如果有遇到買家退貨和投訴的情況，CDON會(huì)為賣家處理退款事宜。

另外，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，貨款一般會(huì)在14天到30天內(nèi)，通過(guò)賣家在CDON平臺(tái)注冊(cè)綁定的銀行賬戶，直接匯入，具體的時(shí)間要看賣家的銷售額。貨款以當(dāng)?shù)?/font>貨幣形式轉(zhuǎn)入。

二、CDON賣家中心

CDON賣家中心（Merchant Center），是一款幫助賣家進(jìn)行銷售管理的工具，賣家通過(guò)Merchant Center，可以查看產(chǎn)品庫(kù)存、訂單、銷量和銷售額、產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)論，以及會(huì)計(jì)記錄（accounting records），其實(shí)性質(zhì)類似于亞馬遜Seller Central后臺(tái)。

CDON賣家可以在Merchant Center使用各種工具，管理產(chǎn)品，包括更改產(chǎn)品價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖等等。

三、訂單配送

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，賣家可以自行制定訂單配送的時(shí)間，不同的產(chǎn)品可以設(shè)置不同的配送時(shí)長(zhǎng)，但要確保在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá)，對(duì)于每一筆訂單，CDON都會(huì)提供“交付/配送通知（delivery note）”。

在實(shí)際的訂單配送過(guò)程中，CDON不局限賣家使用哪一個(gè)物流商，只要最終能夠?qū)⑸唐匪瓦_(dá)消費(fèi)者手中就好，所以建議賣家選擇能夠提供物流全程追蹤的服務(wù)商，也方便買家了解訂單的物流狀態(tài)。

賣家應(yīng)該按照承諾的配送時(shí)長(zhǎng)，及時(shí)送達(dá)訂單，如果出現(xiàn)配送延遲或者配送失敗的情況，買家有權(quán)取消訂單（其實(shí)就是退貨），此時(shí)如果產(chǎn)生任何額外費(fèi)用，由賣家承擔(dān)。

CDON平臺(tái)關(guān)于“取消訂單和投訴”的政策規(guī)定，是值得賣家注意的。

根據(jù)“遠(yuǎn)距離銷售”規(guī)定，CDON買家在收到貨以后14天內(nèi)，隨時(shí)可以申請(qǐng)取消訂單，也就是退貨，把商品包裹寄回給賣家。

如果遇到買家投訴，則根據(jù)瑞典、芬蘭、丹麥、挪威及其他國(guó)家對(duì)應(yīng)的《消費(fèi)者投訴處理辦法》規(guī)定處理。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入北歐電商平臺(tái)CDON精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。