eMarketer數(shù)據(jù)顯示，到2023年，全球電商市場規(guī)模將超過6.5萬億美元，越來越多的消費者在線上購物，與此同時，賣家數(shù)量也大幅增長，獨立站建站平臺BigCommerce也不例外。

這也意味著，賣家面臨更加激烈的競爭，要用低價、利基產(chǎn)品等傳統(tǒng)的電商運營技巧，來吸引消費者、實現(xiàn)轉(zhuǎn)化、留住顧客，變得更加困難，相比之下，快速運輸服務(wù)（2天送達）或許是賣家的“捷徑”，能夠更輕松地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，從而增長銷售額。

“2天送達”服務(wù)，可以有效降低購物車棄置率，提高轉(zhuǎn)化。藍海億觀網(wǎng)了解到，一BigCommerce賣家在向消費者提供“2日送達”選項后，轉(zhuǎn)化率提高了300%。

關(guān)于減少購物車棄置的技巧和策略，請看《17%英國消費者放棄Buy Box！BigCommerce獨立站賣家如何降低購物車棄置率？》。

另外，它也可以提高買家滿意度，保證提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，從而提高忠誠度，有利于之后獲得買家的復(fù)購訂單。

BigCommerce賣家如何實現(xiàn)“2天送達”服務(wù)？

提供“2天送達”服務(wù)，關(guān)鍵是要平衡好物流配送能力和成本之間的關(guān)系，既要保證按承諾時間送達，又要考慮到物流運輸相關(guān)成本，確保有利潤可賺。

對BigCommerce賣家而言，主要有3種物流方案可以實現(xiàn)“2天送達”。

1. 自發(fā)貨

自發(fā)貨，就是賣家用自己的資源，包括倉儲空間、員工、物流服務(wù)商等，實現(xiàn)2日內(nèi)送達。

賣家需要自己負責(zé)倉儲、追蹤、管理庫存，在接到訂單后挑揀產(chǎn)品，進行包裝，再與可靠的物流服務(wù)商合作，把訂單包裹發(fā)出去，最終送達消費者手中。

使用自發(fā)貨物流的好處，是賣家對物流速度全面把控，而且可以更加嚴格地控制運輸成本支出，最大程度省錢。

但藍海億觀網(wǎng)了解到，如果出現(xiàn)訂單高峰期，比如節(jié)假日銷售，或者賣家需要拓展業(yè)務(wù)規(guī)模的時候，如果人手不夠，可能無法按照承諾的那樣“2天送達”，考慮到這種情況，其實很多BigCommerce賣家會轉(zhuǎn)而選擇外包物流方案。（文末掃碼，入BigCommerce獨立站精英賣家交流群）

2. 外包物流

所謂外包物流，就是賣家使用第三方物流中心，幫助實現(xiàn)“2日送達”，外包物流商會代替賣家：

a. 接收入境商品庫存；

b. 安置庫存，追蹤庫存；

c. 接收訂單；

d. 揀選、包裝商品，運輸訂單包裹。

外包物流的優(yōu)勢在于專業(yè)性和運輸能力，能夠提供快速運輸服務(wù)，無論賣家業(yè)務(wù)規(guī)模是大是小，訂單量是大是小，都有足夠的倉儲空間和資源，來實現(xiàn)“2日送達”。

如果使用外包物流，要考慮成本和銷售渠道。

一般而言，外包物流可以降低倉儲、包裝和運輸成本，但有些第三方物流商（3PLs）有隱形費用，比如入境包括費用、賬號管理費用等。

藍海億觀網(wǎng)了解到，不是所有的3PLs都與所有銷售渠道兼容，即并非所有3PLs都支持對任一銷售渠道的訂單提供運輸和配送服務(wù)，也不是所有的3PLs都不收取額外費用，比如亞馬遜有多渠道物流（MCF），可以為非亞馬遜平臺訂單提供物流運輸服務(wù)，但賣家需要支付另外的費用。

3. Deliverr

Deliverr算是一家外包物流服務(wù)商，旨在促進“2日送達”這一快速運輸服務(wù)的發(fā)展，它為BigCommerce賣家提供的服務(wù)包括：

a. 接收賣家入境到美國的庫存，并分配到Deliverr在不同地區(qū)的倉庫（物流中心）；

b. 把庫存放到離消費者最近的倉庫，以實現(xiàn)訂單快速送達；

c. 與不同的銷售渠道集成，可立即同步訂單信息；

d. 揀選產(chǎn)品，完成包裝工作；

e. 與最高效、運費最實惠的物流商合作，完成訂單配送。

Deliverr物流的優(yōu)勢是運輸速度和成本。

Deliverr提供透明、完整的收費結(jié)構(gòu)，所有BigCommerce 賣家可以準確計算物流等相關(guān)費用，沒有隱形費用。

使用Deliverr物流有一點不足，就是賣家無法實現(xiàn)品牌化包裝，因為這會降低履行訂單的速度，給“2天送達”增加挑戰(zhàn)，不過，有67%的消費者表示，他們在網(wǎng)購時最看重的是便利性，所以是否品牌化包裝沒有多大影響。（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入BigCommerce獨立站精英賣家交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。