藍海億觀網(wǎng)2020年11月27日 333
“近日,亞馬遜因未在產(chǎn)品listing詳情頁顯示“原產(chǎn)國”信息,被印度政府罰款7.5萬盧比,同樣“涉及其中”的另一電商平臺Flipkart,未”
近日,亞馬遜因未在產(chǎn)品listing詳情頁顯示“原產(chǎn)國”信息,被印度政府罰款7.5萬盧比,同樣“涉及其中”的另一電商平臺Flipkart,未受到罰款處罰。
印度政府對亞馬遜罰款,因其沒有對“未顯示原產(chǎn)國”提供解釋?
根據(jù)一印度政府官員透露,上個月,亞馬遜和Flipkart都收到了印度消費者事務(wù)部的問詢,要求他們在15天內(nèi),解釋為何沒有按照相關(guān)法律規(guī)定,在產(chǎn)品listing詳情頁面展示相關(guān)重要信息。
藍海億觀網(wǎng)了解到,根據(jù)印度《法制計量學(xué)(包裝商品)規(guī)則(2011)》,電商平臺必須在listing頁面,展示賣家產(chǎn)品的原產(chǎn)國等信息。
接到消費者事務(wù)部的問詢后,亞馬遜并未對此立即作出回應(yīng),由此遭到了罰款處罰。據(jù)悉,亞馬遜有三名“首次違規(guī)”的董事分別被罰款2.5萬盧比,對于重復(fù)、多次違反相關(guān)規(guī)定的,則罰款5萬盧比,及/或處以監(jiān)禁。
而亞馬遜發(fā)言人表示,其平臺(印度站)是為了給第三方賣家提供刊登產(chǎn)品、并面向印度消費者進行銷售的平臺,因而,第三方賣家也應(yīng)根據(jù)印度法律規(guī)定,負(fù)責(zé)更新“原產(chǎn)國”信息,只要賣家有提供這一信息,那平臺肯定會有展示,不會故意隱藏。(文末掃碼,入亞馬遜精英賣家交流群)
另一個平臺Flipkart,其一位高層表示,平臺所有l(wèi)istings,已經(jīng)有80%具備上述規(guī)定的重要信息,滿足法律法規(guī)要求。
Flipkart是印度本土電商平臺(已被收歸到沃爾瑪旗下),在印度電商市場的地位數(shù)一數(shù)二,如果跨境電商賣家想要進入印度市場,可考慮選擇Flipkart作為落腳點,更多內(nèi)容可看《印度電商平臺Flipkart的商機,以及開店條件與流程(步驟圖)》。
印度工業(yè)和國內(nèi)貿(mào)易促進部(DPIIT)官員已經(jīng)與其國內(nèi)電商平臺進行了幾次線上會議,主題都是關(guān)于第三方電商平臺要遵循“在產(chǎn)品詳情頁面展示原產(chǎn)國”的這一規(guī)定。
關(guān)于印度政府要求電商平臺給產(chǎn)品listing展示“原產(chǎn)國”的相關(guān)內(nèi)容,可通過《印度要求電商平臺標(biāo)明產(chǎn)品原產(chǎn)國,中國產(chǎn)商品訂單下降?》了解更多。
亞馬遜會通過什么辦法來解決這一問題?
在亞馬遜平臺,有數(shù)百萬3P賣家,可想而知,產(chǎn)品listings有多么豐富,有些產(chǎn)品是賣了比較久的,有些是剛上架的。
藍海億觀網(wǎng)了解到,一般新上架的產(chǎn)品listing都有顯示“原產(chǎn)國”信息,但問題在于,大部分都是之前創(chuàng)建的產(chǎn)品listings,要更新這些listing詳情頁,需要耗費不少時間,不是一時半刻可以完成的。
還有一個問題,一條listing下可能有很多賣家在售同款產(chǎn)品,他們從不同國家進貨、采購,那“原產(chǎn)國”就不一樣,這也是亞馬遜需要考慮到。
在對印度政府作出回應(yīng)和解釋的同時,亞馬遜也應(yīng)該申請更長的處理時間,讓3P賣家有時間去更新listing頁面,添加“原產(chǎn)國”信息。(跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews)文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群,對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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