近期，有信息稱，沃爾瑪上線了Pro Seller認證，這是一項專業(yè)賣家認證。

獲得Pro Seller的賣家店鋪產(chǎn)品在該產(chǎn)品品類中表現(xiàn)最好，受到平臺的認可。

據(jù)悉，目前沃爾瑪平臺6萬賣家中，有250位賣家已獲得Pro Seller徽章認證。

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有業(yè)內(nèi)人士表示，沃爾瑪推出Pro Seller認證除了篩選出平臺優(yōu)質(zhì)賣家外，未嘗沒有借這一認證帶來的優(yōu)勢，激勵平臺賣家提高店鋪質(zhì)量和績效，從而提高優(yōu)質(zhì)賣家轉(zhuǎn)化率和平臺的賣家質(zhì)量。

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藍海億觀網(wǎng)了解到，沃爾瑪對這一認證的頒發(fā)要求是：

在賣家遵守平臺的規(guī)則政策的基礎(chǔ)上，保證：

1.賣家店鋪準時交貨率高。

2.賣家店鋪訂單取消率低。

3.賣家店鋪的絕大多數(shù)的listing都是優(yōu)質(zhì)的。

4.賣家店鋪的所有商品都必須是允許線上銷售和免費退貨的。

在此前，沃爾瑪已經(jīng)進行了達到認證要求的賣家試點。平臺將獲得認證的要求和標準通過郵件發(fā)送給賣家，同時，在賣家后臺也可以查看詳細的相關(guān)要求。

Pro Seller徽章有什么用

據(jù)獲得認證的賣家透露，擁有徽章之后，嗎，賣家店鋪會顯示相應(yīng)的Pro Seller認證，擁有該認證的賣家，其產(chǎn)品listing會有優(yōu)勢。

獲得Pro Seller認證的優(yōu)勢并不在于直接提升賣家店鋪在品類搜索結(jié)果中的排名，而是一種提高買家信任度的優(yōu)勢，在吸引買家目光和獲取買家信任上無形中提升店鋪銷量。

買家進入賣家店鋪所有商品的搜索結(jié)果頁面、產(chǎn)品頁面和購物車頁面都可以看到該認證。

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有業(yè)內(nèi)人士表示，沃爾瑪平臺對Pro Seller認證的的定義就是有著最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)的賣家店鋪才有資格獲得的一種認證。

所以對消費者來說，又有該認證的賣家必定在物流時效、客戶服務(wù)等方面極為突出，當(dāng)然免費的退貨政策也是必備的。

不過也有不少賣家表示，這一認證似乎將賣家進行了兩極分化，容易讓消費者認為沒有Pro Seller認證的賣家不提供這些服務(wù)。同時，為獲得認證的賣家在消費者眼里無形中有了一種服務(wù)差的印象。

藍海億觀網(wǎng)了解到，沃爾瑪推出的Pro Seller認證，與Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的認證用戶標志有異曲同工之處。

eBay為了取代Power Seller，在2009年10月推出的Top Rated Seller機制與沃爾瑪?shù)倪@一認證也有點類似。

所以，不少業(yè)內(nèi)人士表示，沃爾瑪?shù)?/font>Pro Seller，本質(zhì)上是通過認證讓買家對賣家店鋪服務(wù)有一個了解，這與eBay等平臺的模式差不多，都是由買家自己選擇賣家。他們認為沃爾瑪更應(yīng)該模仿Airbnb的“superhosters”置頂模式，直接為買家篩選出優(yōu)質(zhì)賣家和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)了解，2020年，沃爾瑪一直在不斷進步，在6月份就有消息報道，在今年其將會與Shopify進行合作。沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)負責(zé)人曾表示，在合作后，Shopify和沃爾瑪商城將可以無縫銜接，Shopify上的賣家將可以多出沃爾瑪這一商品上架平臺，沃爾瑪平臺也有了更多的商品品類，買家能有更多的選擇。

同時，在今年的《財富》世界500強排行榜中位列第一，在美國電商市場沃爾瑪也僅次于亞馬遜。

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